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MasterCard et assurance annulation voyage : ce qu’il faut savoir

• Si vous avez réglé votre voyage avec votre MasterCard Gold, alors vous pouvez sous certaines conditions bénéficier de l'assurance annulation voyage qui y est liée.
• Cette assurance annulation prend en charge les frais qui vous sont demandés en cas d'annulation. Cette prise en charge peut aller jusqu'à 5 000 € par an.
• L'annulation doit avoir lieu pour une raison valable pour que votre assurance MasterCard Gold accepte de prendre en charge les frais d'annulation. Sont par exemple considérés comme valable le décès d'un proche, une maladie, un licenciement économique ou encore un dommage sérieux survenu à votre domicile.
• Il est important de noter que si vous ne souhaitez tout simplement plus partir en voyage, cela ne justifiera pas l'annulation de votre voyage au regard de l'assurance MasterCard Gold.
• Lorsque ces conditions sont remplies, la garantie vaut pour vous en tant que détenteur de la carte, pour votre conjoint et pour vos enfants de moins de 25 ans.

Vos plans de voyages ont dû être annulé et vous devez maintenant payer des frais d'annulation élevés ? Si vous avez payé ce voyage à l'aide de votre MasterCard Gold, alors vous pouvez potentiellement bénéficier de l'assurance annulation qui y est liée. Mais que couvre cette assurance ? Dans quels cas pouvez-vous en bénéficier ? On vous explique tout ce qu'il faut savoir sur les garanties offertes par votre MasterCard Gold.

Quelles assurances avec la MasterCard Gold ?

🏝️ Il est important de savoir que lorsqu’un voyage que vous aviez prévu est annulé, le remboursement du prix de ce voyage n’est pas automatique.

Effectivement, vous en faire la demande mais souvent, un remboursement intégral ne vous sera pas accordé. Cela vaut même si l’annulation dépend de votre prestataire !

💳 Or, si vous avez payé votre séjour avec votre MasterCard Gold , vous pouvez potentiellement bénéficier de l’ assurance annulation voyage qui y est liée.

Effectivement, votre MasterCard Gold vous offre différentes assurances pour votre départ en vacances :

• assurance modification ou annulation ;
• assurance perte, vol ou détérioration de vos bagages ;
• dommage/vol d'un véhicule de location ;
• assurance neige et montagne.

En ce qui concerne l'assurance annulation voyage en particulier, elle prend en charge un voyage de 90 jours maximum . Seront pris en charge des frais d'annulation allant jusqu’à  5 000 € par an.

💸 Vous devez, de plus, avoir réglé totalement ou partiellement le voyage avec votre carte bancaire. Le remboursement éventuel interviendra alors sur le montant total du voyage.

Attention ⚠️: il est important de noter qu'en ce qui concerne l' annulation d'un vol , des conditions d'annulation particulières peuvent s'appliquer.

Dans certains cas et quel que soit le montant pris en charge par votre assurance, une franchise s'applique. La franchise correspond à un montant forfaitaire que vous devez payer et que vous ne pourrez pas récupérer.

Que couvre l'assurance de votre MasterCard Gold ?

De la même façon que pour la carte Visa Premier , les conditions de prise en charge par l’assurance annulation MasterCard Gold sont limitées .

💡 En effet, seules certaines situations justifieront l'annulation de votre voyage au regard de cette assurance, ce qui permettra la prise en charge des frais. Les circonstances prises en charge par l'assurance annulation MasterCard Gold sont les suivantes :

• raisons médicales : décès, accident, maladie… ;
• conditions professionnelles : obtention d’un emploi, licenciement économique , suppression de congés payés… ;
• dommages sérieux survenus à votre domicile ou sur votre véhicule.

Attention  ⚠️ : la Mastercard Gold ne couvre pas les circonstances exceptionnelles telle que l’épidémie de Coronavirus. En revanche, dans ce contexte de crise sanitaire, les conditions d’annulation ont été assouplies.

Egalement, l'assurance n'interviendra que dans l'hypothèse ou l'annulation de votre voyage est non-volontaire.

Bon à savoir 📝: l’assurance annulation de votre MasterCard Gold ne vous couvre pas seulement vous en tant que détenteur de la carte, mais elle couvre également :

• votre conjoint ;
• vos enfants de moins de 25 ans.

Cela vaut dans tous les cas de figure, qu'ils voyagent avec vous ou qu'ils voyagent seuls.

Est-il nécessaire de souscrire une assurance annulation voyage ?

👉 Dans certaines situations, une assurance annulation voyage complémentaire peut vous être très utile.

Effectivement, certaines assurances prendront en charge d'autres situations , qui ne sont pas comprises dans l'assurance MasterCard Gold. Il pourra par exemple s'agir des cas suivants :

• raisons personnelles / familiales : divorce, convocation en vue de l’adoption d’un enfant… ;
• raisons légales : refus de visa ou convocation devant un tribunal ;
• annulation « toutes causes justifiées » : annulation pour tout événement extérieur, soudain, imprévisible, justifié et indépendant de votre volonté.

💵 Egalement, certaines assurances annulation ne nécessiteront pas le paiement d'une franchise .

Si vous avez déjà réservé votre voyage, mais que vous ne l'avez pas encore annulé, il n'est pas trop tard pour souscrire une assurance annulation.

Toutes les assurances annulation voyage sont différentes : n'hésitez pas les comparer pour trouver celle qui vous correspond !

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Vous voyagez souvent ? Optez pour la carte CB Gold Mastercard® ! Avec ses assurances et son service d'assistance, choisissez le confort où que vous soyez !

En un clin d'œil

• Pour toute votre famille, une assurance annulation voyage, assurance vacances au ski... (1)
• Une assistance médicale rapatriement et transfert pour vous et vos proches
• Un remboursement de vos frais médicaux à l'étranger
• Vos voyages et vos locations de voiture à tarifs préférentiels

Bon à savoir

Maintenant, depuis le compte associé à votre CB Gold Mastercard®, vos virements sont assurés. Le + : grâce au géoblocking, stoppez toute opération inhabituelle avec votre carte en dehors de l'Europe.

Plus d'infos sur la carte CB Gold MasterCard®

Avec la cb gold mastercard®, vous profitez de nombreux avantages et services.

• des assurances et services d'assistance pour toute votre famille en France comme à l’étranger : annulation de voyage, assurance vacances au ski...,
• des services bancaires haut de gamme : pas de frais supplémentaires pour vos paiements et retraits en zone euro ; personnalisation possible de vos plafonds de paiement, (2)
• des avantages exclusifs : voyages et locations de voiture avec des tarifs préférentiels, livraison de fleurs... Vous partirez l’esprit libre !

Vos services bancaires

En France, par période de 7 jours, vous pourrez retirer dans les distributeurs automatiques, jusqu'à 1 600 € . Et vous réglez vos achats dans 766 000  commerces qui affichent le petit panneau CB. (2) (3) A l'étranger, le réseau MasterCard® compte 822 000 distributeurs. Vous pouvez y retirer jusqu'à l'équivalent de 1 600 € en monnaie locale par période de 7 jours. Et, partout dans le monde, près de 30 millions de commerces acceptent les cartes MasterCard®. (3) (4)

A tout moment, vous serez libre de changer avec votre conseiller vos plafonds de paiement et de retraits.

Besoin de modifier le plafond de paiement de votre carte bancaire ? Découvrez notre tutoriel pour y parvenir directement depuis votre espace client dans l'application CMB  .

Vos assurances

Quand vous voyagez en France et à l'étranger (1) , les assurances de votre carte CB Gold MasterCard® vous protègent, vous et votre famille.

Un éventail de garanties juste pour vous :

• une assurance accident-voyage, avec le versement d’un capital maximum de 310 000 € par famille et par événement,
• une assurance annulation-interruption de voyage jusqu'à 5 000 €,
• une assurance retard avion et livraison de bagages jusqu'à 450 €,
• une assurance perte, vol et détérioration de bagages jusqu'à 850 €,
• une assurance responsabilité civile à l'étranger : prise en charge jusqu'à 2 000 000 € par accident corporel et jusqu’à 2 000 000 € par dommage matériel,
• une assurance vol et dommages aux véhicules de location jusqu'à 50 000 €,
• les frais de recherche et de secours,
• les forfaits non utlisés,
• le remplacement des skis et chaussures personnels s’ils sont abîmés,
• les frais médicaux,
• la responsabilité civile.

Votre service d'assistance

Vous vous déplacez en France ou à l'étranger (4) ? Grâce à votre carte CB Gold MasterCard®, avec votre famille, vous bénéficiez d'un service gratuit d'assistance. L'équipe vous écoute 24h/24 et 7j/7 au 0969 36 37 36 (au prix d'un appel local).

Votre assistance médicale

Elle prend en charge :

• votre transfert ou votre rapatriement médical, sans limite de kilomètres, du bénéficiaire et de la personne qui l’accompagne,
• le rapatriement d'un des bénéficiaires qui voyage avec le titulaire de la carte CB Gold MasterCard®,
• en cas d'hospitalisation, les frais liés à la visite d'un proche jusqu’à 125 € / jour pendant 10 jours. Au délà, si le bénéficiaire hospitalisé n’est toujours pas transportable, les frais de séjour du membre de sa famille sont pris en charge jusqu'à 375 €,
• les frais liés à l'envoi d'une hôtesse, ou d’un membre de la famille pour ramener des enfants de moins de 15 ans qui voyagent avec le bénéficiaire,
• les frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger jusqu'à 155 000 € avec une franchise de 75 € à payer,
• l'envoi à l'étranger de médicaments, de lunettes et d'appareils dont l'usage est nécessaire au bénéficiaire de l'assistance,
• les frais de retour anticipé en cas de décès d'un membre de la famille du bénéficiaire,
• le paiement des frais de rapatriement du corps en cas de décès de l'assuré.

Votre assistance juridique à l'étranger

Si vous faites l'objet de poursuites judiciaires à l'étranger à la suite d'une violation involontaire de lois ou règlements locaux, CB Gold MasterCard® Assistance peut :

• prendre en charge vos frais d'avocat jusqu’à 3 100 €,
• vous faire une avance du montant de la caution pénale à l'étranger jusqu’à 15 500 € sur présentation d’un dépôt de garantie.

Votre carte CB Gold MasterCard® : les essentiels

Toutes nos cartes et services associés

• Carte CB @ccess MasterCard®
• Carte Rechargeable MasterCard®
• Carte Standard à autorisation systématique MasterCard®
• Carte CB MasterCard®
• Carte CB Visa
• Carte CB World Elite MasterCard®
• Géoblocking et Géoalerting
• Carte virtuelle Virtualis
• Blocage et opposition carte

Dans les limites et conditions prévues aux contrats collectifs souscrits par le Crédit Mutuel Arkéa (inscrit à l’Orias sous le numéro 07 025 585 en qualité de courtier en assurance; www.orias.fr ) auprès de :

1. pour l’assistance : Europ Assistance, société anonyme au capital de 48 123 637 €, entreprise régie par le Code des assurances, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 451 366 405, sise 2 rue Pillet-Will, 75009 Paris.  2. pour l’assurance : Suravenir Assurances, entreprise régie par le Code des assurances, Société Anonyme au capital entièrement libéré de 45 323 910 € ayant son siège social situé 2 rue Vasco de Gama - Saint Herblain - 44931 Nantes cedex 9, immatriculée au RCS de Nantes sous le n° 343 142 659.  Pour bénéficier des garanties d’assurance adossées à votre carte, vous devez avoir réglé les prestations avec votre carte CB Gold MasterCard®. Appelez le Gold MasterCard® Service, dont le numéro figure au dos de votre carte.

Sous réserve d’acceptation par la banque. La modification des mensualités entraine une modification de la durée de remboursement du prêt et de son coût total.

Dans la limite des plafonds de retrait et/ou de paiement de la carte, et du solde disponible de votre compte.

L'utilisation de la carte est possible auprès du ou des réseaux de professionnels et automates l'acceptant.

Vous pouvez choisir une carte portant uniquement la marque Mastercard®. À défaut, toutes nos cartes de paiement portent 2 marques différentes. Vous pouvez choisir une carte avec les marques CB et Visa ou CB et Mastercard®. Chaque marque vous permet d’utiliser son propre système de paiement. Au moment où vous réalisez un paiement ou un retrait avec votre carte de paiement, vous pouvez être amené à choisir le système que vous utiliserez en sélectionnant la marque. Vous pouvez demander à votre bénéficiaire de changer la marque paramétrée par défaut sur le terminal de paiement.

Conditions en vigueur au 01/01/2021, susceptibles d’évolution.

Document à caractère publicitaire.

Crédit photo : © F.Betermin

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Carte CB Mastercard World Elite

La World Elite et ses prestations sur-mesure

Bien plus qu’un moyen de paiement, une carte conçue pour vous faciliter la vie !

Avec cette carte de paiement noire, accédez à un monde de confort et de privilèges.

Une conciergerie qui vous accompagne au quotidien

Des niveaux de garanties élevés

Des plafonds de paiement et retrait importants

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Le Crédit Mutuel vous propose de choisir le visuel à afficher sur votre carte bancaire noire parmi une sélection.

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*Le tarif indiqué s'ajoute à la cotisation annuelle de la carte, ou à la cotisation mensuelle de l'offre dans le cadre d'une offre groupée de services, selon tarif en vigueur au moment de la souscription. La mention « sans supplément » signifie qu'aucune tarification supplémentaire ne sera appliquée par rapport à la cotisation annuelle de la carte ou mensuelle de l'offre.

La World Elite offre un service de conciergerie qui s’occupe de tout

Avec la World Elite , vous disposez d’un véritable secrétariat personnel . Grâce au numéro de téléphone figurant au dos de votre carte de paiement et de retrait, un conseiller vous réserve un accueil personnalisé (24 h /24 et 7 j /7). Appelez le 01 70 77 10 08 (appel non surtaxé, coût selon opérateur).

Un renseignement, une réservation, une urgence ou un simple conseil ? Où que vous soyez , un conseiller vous assiste en cas de difficultés, s’occupe de vos réservations, entreprend des recherches, achète et fait livrer, assure le lien avec les prestataires et les partenaires de la carte, ainsi qu’avec votre banque.

Un univers de privilèges avec le programme Priceless de la World Elite

La World Elite vous accorde un statut privilégié auprès de grandes enseignes soigneusement sélectionnées dans les domaines de l’hôtellerie, de la gastronomie, du voyage ou encore des loisirs et de la mode.

Ces partenaires prestigieux vous réservent le meilleur accueil dans leurs établissements, et des formules préférentielles négociées spécialement pour vous faire vivre des expériences hors du commun.

Le programme Priceless de Mastercard est disponible sur le site www.priceless.com ou en contactant votre service de conciergerie.

Des plafonds modulables et importants avec la carte CB Mastercard World Elite

Cette carte s’adapte à votre façon de vivre et de dépenser . Que vous vous trouviez en France ou à l’étranger, elle vous accompagne partout pour :

• régler jusqu’à 20 000 € 1 par mois
• retirer jusqu’à 5 000 € 2 par jour dans les distributeurs Crédit Mutuel et CIC
• retirer jusqu’à 5 000 € 3 , ou la contre-valeur en devises, par semaine dans les distributeurs automatiques d’autres banques.

Plafonds paramétrables en ligne 4

Augmentez temporairement et en temps réel les plafonds de votre carte CB Mastercard World Elite . Face à un achat coup de cœur ou un imprévu, vous ne vous retrouvez pas bloqué et vous gagnez du temps, grâce à cette fonctionnalité disponible depuis votre application Crédit Mutuel 5 .

Le choix du débit immédiat 6 ou différé 7 pour votre carte CB Mastercard World Elite

Selon vos préférences dans la gestion de votre budget mensuel, vous pouvez opter pour le débit immédiat 6 (votre carte porte la mention débit ) ou le débit différé 7 , vos achats carte sont débités de votre compte courant en fin de mois (votre carte porte la mention crédit ).

Si vous êtes amené à voyager régulièrement, notez que la majorité des agences de location de véhicules à l’étranger demandent une carte de paiement comportant la mention « crédit » (présente sur les cartes à débit différé).

Payez avec votre smartphone

Les meilleures garanties d’assurance pour vos voyages avec la world elite.

Les garanties d’ assurance voyage sont incluses dans la carte CB Mastercard World Elite . Pour en profiter automatiquement, vous devez payer tout ou partie de votre déplacement avec cette carte 11 .

Voyager avec la World Elite , c’est :

• la prise en charge de vos frais en cas d’annulation et interruption de voyage 12 , de retard d’avion et de train 13 , ou encore de perte ou de vol de vos bagages 14
• être couvert par la responsabilité civile à l’étranger en cas de dommage à des tiers 15
• bénéficier d’une garantie décès/invalidité jusqu’à 620 000 € pour vous et votre famille, en cas d’accident à bord des moyens de transport public 16
• être assuré contre tous les risques de dommages matériels , y compris le vol, en cas de location de voiture 17 .

Une assistance en toute circonstance avec la carte CB Mastercard World Elite

À tout moment, à côté de chez vous ou au bout du monde, vous et votre famille pouvez compter sur une assistance médicale  :

• rapatriement sanitaire ou hospitalisation sur place,
• prise en charge des enfants,
• chauffeur de remplacement.

De plus, vous bénéficiez à l’étranger :

• d’une avance des frais d’hospitalisation et du remboursement des frais médicaux jusqu’à 156 000 €,
• d’une assistance juridique et de l’avance de ces frais pour vous défendre 18 ,
• du retour anticipé en cas d’hospitalisation ou de décès d’un membre de la famille.

Téléconsultation médicale 19

Lors de vos déplacements hors de France et du pays de résidence, si votre état de santé le nécessite et que votre médecin n’est pas joignable, vous pouvez bénéficier d’une téléconsultation afin d’obtenir un avis médical. Cette assistance est disponible 7 j /7 et 24 h /24 via une plateforme téléphonique (en audioconférence ou visioconférence).

Les garanties de la carte CB Mastercard World Elite vont encore plus loin

En cas d’accident lors d’un séjour à la montagne , la World Elite prend en charge les frais de recherche et de secours sur piste. En cas d’incapacité de pratiquer le ski, les forfaits de remontée mécanique, la location du matériel et les cours non utilisés sont remboursés . Vous êtes également indemnisé si votre matériel, ou celui que vous avez loué, est cassé ou volé.

Lorsque vous payez en ligne avec la World Elite , vous bénéficiez d’une garantie de non-livraison ou de livraison non-conforme de vos achats 20 , et d’une assistance amiable en cas de litige ou d’utilisation frauduleuse de votre carte.

Profitez de cashback 21 sur vos achats à l’étranger

Avec le programme international Mastercard Travel Rewards  : voyagez, utilisez votre CB Mastercard World Elite et faites des économies !

Lorsque vous réalisez certaines dépenses à l’étranger avec votre CB Mastercard World Elite , votre compte est automatiquement re-crédité d’une partie du montant de vos achats. Ce montant varie selon les commerçants.

Pour profiter de ce cashback 21 et d’autres offres avantageuses, c’est simple, il vous suffit de consommer dans l’un des restaurants, magasins, hôtels et autres enseignes partenaires ! Découvrir le programme

Le prix de la carte CB Mastercard World Elite

Hors Eurocompte, la cotisation est de 290 € par an 22 en débit immédiat 6 ou différé 7 .

Une aide aux non-voyants sur les cartes

Depuis 2016, le Crédit Mutuel s’engage en faveur des personnes malvoyantes ou non-voyantes. Nous proposons les cartes CB Mastercard avec un design spécifique, comportant une encoche sur la partie latérale droite de la carte. Avec ce marquage, il est possible de savoir dans quel sens la tenir !

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Goûtez au confort d’une carte en or !

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Assurances » Cartes Visa et Mastercard » MasterCard Crédit Mutuel

Assurance MasterCard Crédit Mutuel

Crédit Mutuel propose à ses clients 4 cartes MasterCard. Celles-ci disposent d’offres d’assistance et d’assurance selon le modèle de la carte et la zone géographique dans laquelle vous vous trouvez au moment du sinistre. Assurance annulation voyage, assurance ski ou encore assurance location de voiture, que couvre les offres de votre carte bleue MasterCard ? Retrouvez en détail l’offre des cartes Crédit Mutuel.

Quelles sont les garanties voyage de la carte MasterCard Crédit Mutuel ?

Les garanties d’assurance de la carte mastercard crédit mutuel.

Si un simple compagnon de voyage ne pourra pas être couvert par votre assurance MasterCard, certaines personnes de votre entourage peuvent l’être . Ainsi votre conjoint, un enfant ou petit-enfant fiscalement à charge (- de 25 ans) ou un ascendant fiscalement à charge sont couverts par votre assurance CB MasterCard.

Les garanties d’assistance de la carte MasterCard Crédit Mutuel

• IPT : Invalidité Permanente Totale

Les offres d’assurance et d’assistance proposées sont très variables selon les cartes MasterCard. Notre comparateur d’assurances voyage  vous permet d’obtenir facilement et gratuitement un devis d’assurance afin de trouver l’offre parfaitement adaptée à vos besoins lors de vos déplacements à l’étranger.

En tant que courtier d’assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d’assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires comme ceux avec lesquels nous n’entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d’assurance mais aussi des informations sur les formalités d’adhésion.

L’assurance ski MasterCard Crédit Mutuel

Quelles sont les garanties location de voiture de la carte mastercard crédit mutuel .

Il existe une multitude de contrats d’assurance auto que notre simulateur d’assurances auto en ligne vous permet de comparer gratuitement afin d’obtenir des devis d’assurance aux meilleurs prix.

Quelles sont les assurance liées à vos achats avec la carte MasterCard Crédit Mutuel ?

Si les assurances liées à votre carte bleue ne vous semblent pas satisfaisantes ou adaptées à vos besoins, pourquoi ne pas aller voir ce que font les autres banques ? Notre outil compare plus de 30 établissements financiers et vous proposera la meilleure offre tant au niveau des cartes bancaires que des comptes ou produits de placement.

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Comment contacter Crédit Mutuel ?

Si vous souhaitez obtenir votre attestation d’assurance et rapatriement ou encore des renseignements sur les services d’assurance et d’assistance de votre carte bleue MasterCard Crédit Mutuel, vous pouvez joindre votre assureur par les moyens suivants :

• Téléphone :   Service Mastercard : 01 42 99 65 19 (Coût d’un appel local)<br>Gold Mastercard Service : 03 88 14 27 27 (Coût d’un appel local)<br>World Elite Service : 01 70 77 10 08 (Coût d’un appel local)

88 rue Cardinet, 75017 Paris, France

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Comment se faire rembourser un billet d’avion carte gold ?

Sauf mention contraire,  un billet d’avion n’est pas remboursable . Si vous devez  annuler votre vol , il faudra donc avoir une  garantie annulation . On vous en propose souvent une à l’achat de votre billet, mais il existe une autre option pour en bénéficier.

Une carte bancaire comme la Gold Mastercard  vous propose aussi  la garantie annulation  pendant vos voyages . Mais comme pour la garantie annulation proposée avec les billets d’avion , elle comporte quelques conditions.

Vous êtes titulaire d’une Gold Mastercard et vous avez dû annuler votre vol ? Vous êtes peut-être éligible à un remboursement avec votre assurance. Découvrez la marche à suivre.

L’assurance voyage qu’offre la carte bancaire Gold Mastercard

La carte Gold Mastercard offre des garanties supplémentaires par rapport à une Mastercard Standard.  Vous êtes particulièrement bien couvert lors de vos voyages.

La garantie « Annulation/modification/interruption de voyage » comprise dans votre Gold Mastercard protège à concurrence de 5000 € par assuré et par an.  L’assuré peut être le titulaire de la carte lui-même, mais aussi son conjoint, ses enfants de moins de 25 ans ou à charge, ou vivant sous le même toit.

L’annulation du voyage n’est qu’une partie des éléments assurés par votre Gold Mastercard. Vous êtes aussi couvert en cas de décès ou d’invalidité permanente suite à votre voyage. De plus, vous pouvez aussi solliciter cette assurance en cas de retard d’avion ou de train ou dans le rapatriement de vos bagages. Vous êtes aussi couvert en cas de vol ou de détérioration de vos bagages.

Mais votre assurance voyage ne couvre pas seulement vos déplacements en avion ou un rapatriement.  Vous bénéficiez également d’une assurance responsabilité civile à l’étranger.

Quelles sont les conditions pour se faire rembourser un billet d’avion avec la CB Gold ?

La garantie « Annulation/modification/interruption de voyage » est soumise à conditions . Votre demande doit déjà relever de la compétence de l’assurance.  Si votre vol est annulé ou retardé, ou si vous subissez un surbooking, le règlement europée n  (CE) n° 261/2004 s’applique.  Dans ce cas, cela relève de la compagnie aérienne elle-même.

Les garanties proposées par la Gold Mastercard n’entrent en jeu que dans le cas où c’est vous qui annulez votre billet.

Cependant, le remboursement n’est pas systématique. Certains motifs d’annulation ne sont pas recevables. Sont par exemple exclus :

• la non présentation d’un des documents nécessaires au voyage (passeport, billet, carnet de vaccination…) ;
• des troubles psychiques, anxieux, etc. n’ayant pas fait l’objet d’une hospitalisation d’au moins trois jours ;
• des affections ou lésions pouvant être soignées sur le lieu de séjour ;

La plupart des banques vous délivrant cette carte vous fournissent aussi la notice et le conditions générales d’utilisation de cette assurance. Tous les motifs exclus y sont cités.  N’hésitez pas à en prendre connaissance avant d’annuler votre billet.

Dans le cas de la Gold Mastercard, l’annulation doit faire suite à un sinistre ou un cas de force majeure.

Cela peut être un préjudice matériel grave, c’est-à-dire des dommages sur :

• vos biens immobiliers ;
• vos locaux professionnels si vous êtes travailleur indépendant ou chef d’entreprise ;
• vos outils de travail si vous êtes agriculteur, travailleur indépendant ou chef d’entreprise.

Cela peut aussi être un licenciement économique ou au contraire, d’obtention d’un emploi.

Enfin, l’assurance vous couvre aussi en cas d’altération de santé ou de décès, de vous ou d’un de vos proches.

Les démarches pour se faire rembourser par Mastercard

L’ annulation  de votre billet  est un préalable. Vous devrez la demander auprès de la billetterie qui vous l’aura vendu. Cela peut être une agence de voyage, une billetterie en ligne, ou la compagnie aérienne elle-même.

Vous devez prouver que vous n’avez pas pris ce vol, quel le  que soit l a raison . L’annulation est un justificatif. Elle vous permet aussi de récupérer vos taxes aériennes, moins d’éventuels frais de gestion.  La récupération de ces taxes n’est pas de la responsabilité de l’assurance de votre carte Gold Mastercard.

Pour être couvert par l’assurance,  vous devez avoir payé votre billet avec la carte Gold Mastercard .

Si vous souhaitez vous faire rembourser à cause d’un sinistre, la règle est celle du bon sens. Plus tôt vous faites la demande, mieux c’est. Ainsi, sauf cas de force majeure, vous devez demander l’annulation ou la modification de votre billet  dans les trois jours qui suivent le sinistre .

Dans le cas d’une altération de santé garantie, le médecin-conseil de l’assureur peut émettre un avis.

Une fois votre billet d’avion annulé, vous pouvez vous adresser au centre d’assistance Gold Mastercard. Celui-ci vous guidera pour la suite de la démarche.

Qui est couvert par l’assurance voyage de la carte Gold ?

L’assurance de la carte Gold Mastercard vous couvre, vous, et toutes les personnes de votre foyer.

Cela inclut :

• votre conjoint (si vous n’êtes pas séparés) ;
• vos enfants célibataires, s’ils ont moins de 25 ans ;
• les ascendants et descendants qui vivent avec vous.

L’altération de santé et le décès sont les cas qui couvrent le plus de personnes. On y retrouve :

• vous-même ;
• votre conjoint ou concubin ;
• vos ascendants (jusqu’au 2e degré) ;
• vos descendants (jusqu’au 2e degré) ;
• vos proches ;
• vos co-voyageurs ;
• vos associés ou toute personne amenée à vous remplacer au travail.

D’une banque à une autre, des petites variantes peuvent apparaître sur les personnes couvertes. Ce ne sont pas non plus les mêmes motifs qui sont exclus.  Aussi, nous vous invitons à regarder l’assurance au moment de la souscription.

Nous rappelons que ces démarches ne vous concernent  que si c’est vous qui avez demandé l’annulation d’un billet .  Si votre vol est retardé ou annulé  par la compagnie, ou  si celle-ci vous a refusé l’embarquement , c’est à elle que vous devez vous adresser en premier.

Mais même dans ce cas,  votre carte  Gold Mastercard peut vous indemniser .

Une demande de remboursement, cela peut être très fastidieux. Les démarches prennent du temps, et l’issue est souvent incertaine. C’est vrai pour une compagnie, une billetterie et un assureur.

Delayed, spécialiste des droits des usagers de l’avion, étudie vos possibilités de remboursement et vous aide à faire pleinement valoir vos droits.

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Delayed est une société spécialisée dans la protection des droits des passagers aériens. Nous obtenons pour eux une indemnisation en cas de vol annulé, de retards de vol ou de refus d'embarquement en appliquant la règlementation européenne CE 261. Nos équipes s’occupent de toutes les démarches nécessaires à l’obtention des indemnités dues de la vérification de votre demande au versement de votre argent.

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Tout savoir sur l’assurance voyage avec la carte Gold

Partir avec une bonne assurance voyage est la garantie de passer des vacances décontractées ! Savez-vous si vous êtes bien assurés ? Vérifiez si des garanties sont incluses avec votre carte bancaire.

On ne sait jamais ce qui peut arriver en voyage ! Sachez que certaines cartes bancaires bénéficient d’assurances, soyez prévoyant. Qu’est-ce qu’une carte Gold ? Quels sont ses avantages ? Comment s’en servir et quelles sont ses limites ? Consultez notre article pour tout savoir sur l’assurance voyage avec la carte Gold.

Une « carte Gold » ça veut dire quoi ?

Visa Electron, Gold Mastercard, Visa Infinite, Visa Premier, Maestro Mastercard… vous êtes perdus face à tous ces noms ? On vous comprend ! Voici un bref décryptage pour vous aider à mieux comprendre la diversité des cartes bancaires. Tout d’abord, il existe trois différentes gammes de cartes bancaires : les « classiques », les « premium » et les « très haut de gamme ».

Les cartes Gold se situent entre les cartes bancaires classiques et les très haut de gamme. Mastercard et Visa sont les deux principales entreprises mondiales de cartes bancaires. Chacune propose leur carte « premium » équivalente : la Gold Mastercard et la Visa Premier. Vous bénéficierez d’une assurance voyage avec la carte Gold, ainsi que d’autres services et garanties d’assurance et d’assistance , notamment à l’étranger et hors Europe, qui n’existent pas avec les cartes classiques.

Quelles banques proposent la carte Gold ?

Voici quelques banques traditionnelles (celles qui possèdent des agences bancaires) proposant la carte Gold :

• La Caisse d’épargne, BNP Paribas et la Banque Populaire proposent la Visa Premier ;
• Le Crédit Agricole propose la Gold Mastercard ;
• La Société Générale et HSBC proposent la Gold Mastercard et la Visa Premier.

Même les nouvelles banques en ligne, telle que FLOA Bank , proposent la carte Gold Mastercard accompagnée de ses nombreux avantages. ING et Fortuneo la proposent également. B for Bank et Monabanq proposent quant à elle la Visa Premier. Enfin, Boursorama a développé la carte Ultim qui vient supplanter sa Visa Premier.

FLOA Bank est le nouveau nom de la Banque Casino. Elle est partenaire de grands commerçants et e-commerçants, d’acteurs-clés du voyage et de fintechs. Avec une offre 100% digitale , le groupe a pour but de « simplifier la banque pour faciliter la vie ».

Quels sont les avantages de la carte Gold ?

Les assurances et assistances relatives aux cartes Gold sont à peu près identiques que l’on soit dans une banque ou une autre. Les différences vont surtout se trouver au niveau des plafonds et des limites, fixés par la banque elle-même . Il convient donc de bien éplucher les conditions générales de vente dans les contrats.

Voici quelques avantages liés à la carte Gold :

• Conseiller joignable 24/24 et 7/7 (plutôt pratique avec les décalages horaires en voyage) ;
• Assurances et assistances élargies (comparé aux cartes bancaires classiques) ;
• Plafonds de paiement et de retraits élevés (sécurisant pour acheter ses billets d’avion) ;
• Réductions chez des enseignes partenaires (par exemple avec FLOA Bank : 2% de cashback chez Cdiscount et Casino et 1% partout ailleurs).

Quelles sont les assurances pour un voyage financé avec une carte Gold ?

Il faut tout d’abord savoir que pour bénéficier des assurances, le voyage doit être financé avec la carte Gold (achat des billets d’avion, réservation d’hébergements, location de véhicules, etc.). L’assurance voyage avec la carte Gold couvre le détenteur de la carte, ainsi que les membres de sa famille et les accompagnants durant le voyage.

En cas d’accident à l’étranger, vous pouvez solliciter l’assurance rapatriement ou bénéficier d’un remboursement des frais médicaux sur place , y compris en cas d’hospitalisation. L’assurance voyage avec la carte Gold comprend également une protection pour les véhicules de location en cas de vol ou de dommages causés par un accident. Parmi les autres assurances on trouve aussi : l’assurance responsabilité civile à l’étranger, l’assurance annulation ou modification de voyage , l’assurance retard de bagages ou encore l’assistance juridique à l’étranger.

Comment profiter de l’assurance voyage avec la carte Gold ?

En cas de coup dur lors de vos voyages en France ou à l’étranger, vous pouvez joindre un conseiller 24/24 et 7/7 . Le numéro d’assistance téléphonique se trouve généralement au dos de la carte bancaire. Pensez aussi à utiliser l’ application mobile . Attention, l’assurance voyage avec la carte Gold possède plusieurs limites qui sont rédigées noir sur blanc dans les conditions générales de votre contrat d’assurance lié à la carte bancaire. Veillez à bien les consulter pour éviter toute surprise !

Parmi ces limites, on trouve la plus importante  : avoir réglé votre voyage avec la carte Gold . Ensuite, sachez que la carte Gold couvre les voyages dans une limite de 90 jours sur place. Pour un séjour de plus de trois mois, il faut penser à souscrire à une assurance voyage complémentaire. Enfin, faites bien attention aux plafonds . Pensez à vérifier, notamment, les frais médicaux (pour les étrangers) dans les pays où vous séjournerez.

Le site du Ministère de l’économie, des finances et de la relance publie régulièrement des actualités sur le domaine de la consommation lors de voyages et vacances. N’hésitez à le consulter pour suivre les nouveautés au niveau des banques et assurances . Pour compléter votre lecture, lisez aussi notre article sur les autres types d’assurances voyage . Un bon moyen de préparer ses vacances en toute sérénité !

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15 commentaires.

Y a t’il des restriction dues à l’âge pour le possesseur de la carte gold L’accompagnant doit il avoir un lien de parent avec le détenteur de la carte gold Ou trouve t’on les conditions de cette carte Merci

Le mieux est de vous rapprocher de votre banque afin d’obtenir les conditions complètes liées à votre carte.

Expatrié au cambodge de + d’un an, je désir me rendre au viet-nam pour une semaine en règlant avec ma carte bancaire gold, j’ai une pathologie prèexistante, si j’ai un problème au viet-nam ma carte gold me couvrira ? Cordialement.

Bonjour. Je vous invite à consulter les garanties sur le site de votre banque. A bientôt.

ma voiture est tombée en panne lors du trajet aller a Orly j’ ai donc rate mon avion.

L’assurance prend elle en charge quelque chose ?

Je vais acheter avec ma carte Premier des billets d’avion pour 4 personnes non de ma famille, dans le cadre d’un voyage associatif à l’ïle de la Réunion. Bénéficient-ils des mêmes assurances que moi (annulation, etc…)? Nous partons à des dates différentes entre le 26 novembre et le 7 décembre.

Il me semble que cela se limite à la famille. A vérifier dans les conditions de votre banque …

La carte Gold Mastercaard couvre-t-elle les frais d’annulation de voyage en cas de vol de passeport

Bonjour, Si on passe par une agence de voyages pour notre voyage en Jordanie, c’est donc l’agence qui s’occupe des réservations de vols et des hotels. Nous paierons avec la carte GOLD MASTERCARD du Crédit Agricole, dans ce cas sommes nous couverts pour l’assurance annulation voyage, perte bagages et responsabilité civile à l’étranger ? merci pour votre réponse.

Bonjour , avec la carte gold suis je couverte si pandemie (covid 19)

Bonsoir, j’ai réservé un voyage en Tunisie. J’ai réglé le 1er acompte avec ma carte classique. Je compte payé le reste avec la carte gold. Serais-je couverte avec les assurances de la Gold même si le voyage a été réglé 2/3 avec cette carte ? Merci pour votre réponse. Chantal R

Bonjour, j’aimerais savoir si avec la carte gold, on bénéficie d’une réduction sur les prix des billets d’avion.

Bien cordialement

BONJOUR,J’AIMERAIS SAVOIR SI JE SUIS COUVERTE PAR L’ASSURANCE EN CAS DE MALADIE OU DE RAPATRIEMENT SI JE NE PAIE PAS LE VOYAGE AVEC MA CARTE GOLD. CORDIALEMENT

Vous ne serez malheureusement pas couverte par l’assurance de la carte si vous ne payez pas avec votre carte. Bon voyage !

Notre petite fille nous a payé (ses 2 grands-parents) leur trajet en avion pour la Grèce avec sa carte Gold (Banque populaire) bénéficierons-nous des assurances de cette carte ?

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Les avantages liés à la carte

Ce type de carte vous intéresse et vous voulez en savoir plus en france, les partenaires bancaires émettent cette carte et se feront un plaisir de vous renseigner :.

Assurance voyage de la carte Credit mutuel - Mastercard gold

Vous trouverez ci-dessous les principales garanties de votre carte bancaire en lien avec l'assurance voyage : rapatriement, assistance, frais médicaux, hospitalisation, responsabilité civile, retour anticipé, etc...

Carte Credit mutuel - Mastercard gold et coronavirus 🦠

Les garanties de la carte Credit mutuel - Mastercard gold ne s'appliquent pas dans le cas du Covid19 :

• Rapatriement : NON ❌
• Annulation de voyage : NON ❌ , sauf si vous êtes hospitalisé ou malade avec impossibilité de partir
• Frais médicaux / hospitalisation : ❓ à vérifier auprès de la banque
• Mention "prise en charge Covid" visible sur l'attestation : ❓ à vérifier auprès de la banque

Les assurances voyage des cartes bancaires n'ont pas encore communiqué de manière claire sur les couvertures liées aux covid et les contrats de conditions générales n'ont pas encore été modifiés, contrairement à la plupart des assurances voyage spécialisées.

Si vous recherchez une assurance voyage pouvant vous délivrer une attestation d'assurance mentionnant "covid", utilisez notre comparateur qui indique si l'assurance voyage couvre ou non le covid :

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Obtenir une attestation avec votre carte bancaire

Si vous souhaitez obtenir une attestation d'assurance pour vous rendre dans un pays où l'assurance voyage est obligatoire cliquez-ici . Attention, si le pays de destination demande une mention "prise en charge covid" sur l'attestation, l'attestation de votre carte bancaire ne suffira pas. Il est nécessaire d'avoir une attestation d'assurance voyage mentionnant "frais médicaux Covid couverts". Voir infos Covid .

Assurance voyage, rapatriement et autres garanties de votre carte Credit mutuel - Mastercard gold

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En un clin d'œil

• Pour toute votre famille, une assurance annulation voyage, assurance vacances au ski... (1)
• Une assistance médicale rapatriement et transfert pour vous et vos proches
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Bon à savoir

Maintenant, depuis le compte associé à votre CB Gold Mastercard®, vos virements sont assurés. Le + : grâce au géoblocking, stoppez toute opération inhabituelle avec votre carte en dehors de l'Europe.

Plus d'infos sur la carte CB Gold MasterCard®

Avec la cb gold mastercard®, vous profitez de nombreux avantages et services.

• des assurances et services d'assistance pour toute votre famille en France comme à l’étranger : annulation de voyage, assurance vacances au ski...,
• des services bancaires haut de gamme : pas de frais supplémentaires pour vos paiements et retraits en zone euro ; personnalisation possible de vos plafonds de paiement, (2)
• des avantages exclusifs : voyages et locations de voiture avec des tarifs préférentiels, livraison de fleurs... Vous partirez l’esprit libre !

Vos services bancaires

En France, par période de 7 jours, vous pourrez retirer dans les distributeurs automatiques, jusqu'à 1 600 € . Et vous réglez vos achats dans 766 000  commerces qui affichent le petit panneau CB. (2) (3) A l'étranger, le réseau MasterCard® compte 822 000 distributeurs. Vous pouvez y retirer jusqu'à l'équivalent de 1 600 € en monnaie locale par période de 7 jours. Et, partout dans le monde, près de 30 millions de commerces acceptent les cartes MasterCard®. (3) (4)

A tout moment, vous serez libre de changer avec votre conseiller vos plafonds de paiement et de retraits.

Besoin de modifier le plafond de paiement de votre carte bancaire ? Découvrez notre tutoriel pour y parvenir directement depuis votre espace client dans l'application CMSO  .

Vos assurances

Quand vous voyagez en France et à l'étranger (1) , les assurances de votre carte CB Gold MasterCard® vous protègent, vous et votre famille.

Un éventail de garanties juste pour vous :

• une assurance accident-voyage, avec le versement d’un capital maximum de 310 000 € par famille et par événement,
• une assurance annulation-interruption de voyage jusqu'à 5 000 €,
• une assurance retard avion et livraison de bagages jusqu'à 450 €,
• une assurance perte, vol et détérioration de bagages jusqu'à 850 €,
• une assurance responsabilité civile à l'étranger : prise en charge jusqu'à 2 000 000 € par accident corporel et jusqu’à 2 000 000 € par dommage matériel,
• une assurance vol et dommages aux véhicules de location jusqu'à 50 000 €,
• les frais de recherche et de secours,
• les forfaits non utlisés,
• le remplacement des skis et chaussures personnels s’ils sont abîmés,
• les frais médicaux,
• la responsabilité civile.

Votre service d'assistance

Vous vous déplacez en France ou à l'étranger (4) ? Grâce à votre carte CB Gold MasterCard®, avec votre famille, vous bénéficiez d'un service gratuit d'assistance. L'équipe vous écoute 24h/24 et 7j/7 au 0969 36 37 36 (au prix d'un appel local).

Votre assistance médicale

Elle prend en charge :

• votre transfert ou votre rapatriement médical, sans limite de kilomètres, du bénéficiaire et de la personne qui l’accompagne,
• le rapatriement d'un des bénéficiaires qui voyage avec le titulaire de la carte CB Gold MasterCard®,
• en cas d'hospitalisation, les frais liés à la visite d'un proche jusqu’à 125 € / jour pendant 10 jours. Au délà, si le bénéficiaire hospitalisé n’est toujours pas transportable, les frais de séjour du membre de sa famille sont pris en charge jusqu'à 375 €,
• les frais liés à l'envoi d'une hôtesse, ou d’un membre de la famille pour ramener des enfants de moins de 15 ans qui voyagent avec le bénéficiaire,
• les frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger jusqu'à 155 000 € avec une franchise de 75 € à payer,
• l'envoi à l'étranger de médicaments, de lunettes et d'appareils dont l'usage est nécessaire au bénéficiaire de l'assistance,
• les frais de retour anticipé en cas de décès d'un membre de la famille du bénéficiaire,
• le paiement des frais de rapatriement du corps en cas de décès de l'assuré.

Votre assistance juridique à l'étranger

Si vous faites l'objet de poursuites judiciaires à l'étranger à la suite d'une violation involontaire de lois ou règlements locaux, CB Gold MasterCard® Assistance peut :

• prendre en charge vos frais d'avocat jusqu’à 3 100 €,
• vous faire une avance du montant de la caution pénale à l'étranger jusqu’à 15 500 € sur présentation d’un dépôt de garantie.

Votre carte CB Gold MasterCard® : les essentiels

Toutes nos cartes et services associés

• Carte CB @ccess MasterCard®
• Carte Rechargeable MasterCard®
• Carte Standard à autorisation systématique MasterCard®
• Carte CB MasterCard®
• Carte CB Visa
• Carte CB World Elite MasterCard®
• Géoblocking et Géoalerting
• Carte virtuelle Virtualis
• Blocage et opposition carte

Dans les limites et conditions prévues aux contrats collectifs souscrits par le Crédit Mutuel Arkéa (inscrit à l’Orias sous le numéro 07 025 585 en qualité de courtier en assurance; www.orias.fr ) auprès de :

1. pour l’assistance : Europ Assistance, société anonyme au capital de 48 123 637 €, entreprise régie par le Code des assurances, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 451 366 405, sise 2 rue Pillet-Will, 75009 Paris.  2. pour l’assurance : Suravenir Assurances, entreprise régie par le Code des assurances, Société Anonyme au capital entièrement libéré de 45 323 910 € ayant son siège social situé 2 rue Vasco de Gama - Saint Herblain - 44931 Nantes cedex 9, immatriculée au RCS de Nantes sous le n° 343 142 659.  Pour bénéficier des garanties d’assurance adossées à votre carte, vous devez avoir réglé les prestations avec votre carte CB Gold MasterCard®. Appelez le Gold MasterCard® Service, dont le numéro figure au dos de votre carte.

Sous réserve d’acceptation par la banque. La modification des mensualités entraine une modification de la durée de remboursement du prêt et de son coût total.

Dans la limite des plafonds de retrait et/ou de paiement de la carte, et du solde disponible de votre compte.

L'utilisation de la carte est possible auprès du ou des réseaux de professionnels et automates l'acceptant.

Vous pouvez choisir une carte portant uniquement la marque Mastercard®. À défaut, toutes nos cartes de paiement portent 2 marques différentes. Vous pouvez choisir une carte avec les marques CB et Visa ou CB et Mastercard®. Chaque marque vous permet d’utiliser son propre système de paiement. Au moment où vous réalisez un paiement ou un retrait avec votre carte de paiement, vous pouvez être amené à choisir le système que vous utiliserez en sélectionnant la marque. Vous pouvez demander à votre bénéficiaire de changer la marque paramétrée par défaut sur le terminal de paiement.

Conditions en vigueur au 01/01/2021, susceptibles d’évolution.

Document à caractère publicitaire.

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La Gold Mastercard : la carte qui a de l'assurance !

14/12/2022 - 2 min de lecture

Rubrique : Moyens de Paiement

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La Gold Mastercard : la carte qui a de l'assurance !

Votre carte Gold Mastercard contient de nombreux services ! Mais les connaissez-vous ? Voici quelques pistes pour profiter des services et prestations que votre carte bancaire vous propose...

UN NUMÉRO DE TÉLÉPHONE À CONNAÎTRE ABSOLUMENT

La carte Gold Mastercard  vous sera utile dans bien des situations, les bonnes... comme les mauvaises ! Pour avoir accès aux services qu’elle propose, il suffit d’appeler un seul numéro de téléphone : celui qui figure au dos de votre carte, disponible également depuis l’étranger, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Un conseiller vous renseigne, vous assiste et vous oriente vers le service dont vous avez besoin. Notez ce numéro, enregistrez le dans votre téléphone :il vous sera utile si vous perdez votre carte ou si vous vous la faites voler.

Sur un simple appel, vous pourrez par exemple, faire rapidement opposition et recevoir une nouvelle carte, en France ou à l’étranger. Si vous êtes dans l’impossibilité de retirer de l’argent, vous pourrez recevoir des devises du pays dans lequel vous vous trouvez, sous 72 heures en moyenne.

VOYAGER EN FAMILLE AVEC VOTRE CARTE GOLD MASTERCARD

En voyage, votre famille bénéficie, au même titre que vous, des assurances et de l’assistance permanente liée à votre carte Gold lors de vos déplacements. Votre conjoint ou concubin et vos enfants âgés de moins de 25 ans à votre charge sur le plan fiscal bénéficient des garanties d’assistance et/ou d’assurance qu’ils voyagent ou non avec le titulaire de la carte.

À noter : Au Crédit Agricole, les enfants par alliance (c'est à dire ceux de votre conjoint) de moins de 25 ans et fiscalement à charge sont également couverts même s’ils ne voyagent pas avec le titulaire de la carte.

Avec l’assistance médicale, vous pouvez dans les conditions et limites prévues, bénéficier en cas d’urgence, d’un rapatriement médical, de la prise en charge des frais de transport d’un membre de la famille pour accompagner le malade, de l’envoi de médicaments ou de lunettes à l’étranger. Les frais médicaux déboursés à l’étranger sont également remboursés. Par ailleurs, vous pouvez bénéficier d’une assistance juridique à l’étranger.

Les assurances proposées par votre carte bancaire Gold Mastercard vous permettent de partir serein avec votre famille : annulation ou interruption d’un voyage, perte/vol/détérioration de vos bagages, dommage/vol d’un véhicule de location, assurance neige et montagne… ainsi que les dommages que vous ou votre famille pourriez causer à autrui sont couverts par votre carte, sous réserve des conditions contractuelles.

Consultez les notices Assistance et Assurances accessibles sur le site de votre Caisse régionale ou sur le portail de vos services cartes : https://ca-assistancesolutions.fr pour prendre connaissance des garanties dont vous bénéficiez, des conditions d’accès et de prise en charge, et des clauses d’exclusion.

BON À SAVOIR

Au Crédit Agricole, avec votre carte Gold Mastercard, vous bénéficiez en plus de SécuriPANNE et SécuriSHOPPING : ce sont des garanties incluses dans votre carte qui vous indemnisent – sous réserve des conditions contractuelles - en cas de panne, de vol ou de détérioration accidentelle de vos achats.

     À lire également : Cartes bancaires : quelles garanties d'assistance et d'assurance ?

© Uni-médias – Dernière mise à jour Décembre 2022

Article à caractère informatif et publicitaire. Certains produits et services mentionnés dans cet article peuvent être commercialisés par le Crédit Agricole : renseignez-vous sur leur disponibilité dans votre Caisse régionale. La souscription à ces produits et services peut être soumise à conditions ou à la réglementation en vigueur, ainsi qu’à l’étude et à l’acceptation de votre dossier par votre Caisse régionale. Accédez au détail de ces produits et services en cliquant sur les liens hypertexte prévus à cet effet dans la présente page Internet.

CARTES BANCAIRES

Les garanties proposées par votre carte Gold Mastercard

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Que couvre l’assurance de ma carte Mastercard Gold Crédit Mutuel ?

Assurance voyage Carte Mastercard Gold Crédit Mutuel

Franchise : 0 €

Cette garantie s'active dans les situations suivantes survenues avant votre voyage :

• Maladie nécessitant une surveillance médicale et empêchant le départ, déclarée par un médecin (inclut le COVID-19).
• Décès concernant un accompagnateur de voyage ou un membre de la famille proche.
• Dommages matériels importants comme les dégâts des eaux, cambriolages, incendies, etc., survenant à votre domicile.
• Changements professionnels : inclut le licenciement, la mutation, ou la modification non volontaire de vos dates de congés. La couverture garantit le remboursement des dépenses liées au voyage et à l'hébergement, en cas de report ou de non-utilisation due à l'une des situations énoncées ci-dessus. Elle s'applique pour toutes les dépenses réglées avec la carte bancaire même si les billets ou hébergement sont au nom de personnes tierces.

Exemple : Julien, salarié d'une grande entreprise, s'apprête à partie en voyage. 3 jours avant la date de son départ en avion, son manager, suite à une urgence à gérer avec l'un des fournisseurs principaux, demande à Julien de reporter ses congés. Julien doit annuler son voyage. Il demande une preuve de ce report au service RH de son entreprise et le transmet à l'assurance de sa carte. Il est remboursé des frais engagés pour son voyage.

Cette garantie s'active en cas de retard de transport à votre arrivée :

• de 4 heures ou plus pour un vol régulier
• de 2 heures ou plus pour un train SNCF.

Cette garantie couvre les coûts suivants, engendrés par le retard :

• Frais de restauration : repas et rafraîchissements.
• Hébergement : frais d'hôtel si nécessaire.
• Frais de transfert : incluant le transfert depuis et vers l’aéroport ou la gare.
• Modification des billets : pour les billets en correspondance affectés par le retard.

Cette garantie s'active en cas de retard de bagages de 4 heures ou plus après votre arrivée. Elle couvre les frais engagés pour l'achat d'articles de première nécessité (vêtements et articles de toilette uniquement).

Franchise : 70 €

Cette garantie s'active lors de la perte, du vol ou de la détérioration de biens personnels survenus pendant le trajet. La limite de remboursement est de 850 € par bagage et de 300 € par objet individuel dont le prix d'achat est supérieur à 0 €.

Exemple : Caroline, de retour de Barcelone, découvre à l'aéroport de Lille que sa valise, récemment achetée, a subi des dommages importants à la coque et à la poignée. Elle suit la procédure en adressant une réclamation au service compétent de l'aéroport, tout en conservant une preuve de cette démarche. Le jour suivant, elle effectue sa déclaration de sinistre. Grâce à cela, elle est éligible à une compensation de la part de son assureur, en complément de celle offerte par la compagnie aérienne.

Cette garantie s'active dans les situations suivantes survenues pendant votre voyage :

• Maladie empêchant de poursuivre votre voyage : Si vous êtes atteint d'une maladie nécessitant un suivi médical et vous empêchant de poursuivre votre voyage, y compris le COVID-19, sur confirmation d'un médecin.
• Décès d'un membre de votre famille dans votre pays proche ou d'un accompagnateur de voyage.
• Dommages importants à votre domicile comme un dégât des eaux, un cambriolage, un incendie, etc. Cette garantie couvre le remboursement des frais liés au voyage (billets, hôtels, etc.) en cas de report ou de non-utilisation pour une des raisons mentionnées ci-dessus.

Exemple : Marc devait suivre un cours de plongée en Grèce. Malheureusement, il a appris le décès de son grand-père à Lyon. Marc a contacté l'assistance de sa carte Visa pour organiser son retour en urgence en France pour les funérailles. À son retour, Marc a fait une déclaration de sinistre. Grâce à cela, il a été remboursé pour les huit nuits d'hôtel qu'il n'a pas pu utiliser.

Cette garantie est effective en cas de dommages accidentels causés à autrui ou à leurs biens durant votre voyage à l'étranger.

Exemple : Julien voyage au Mexique pour des vacances de deux semaines. Lors de son dernier jour, il décide de visiter une boutique de souvenirs pour acheter quelques présents à ramener en France. Malheureusement, il renverse accidentellement un vase précieux qui se brise. Le propriétaire de la boutique exige un dédommagement. Julien fait appel à l'assurance liée à sa carte, déclare l'incident et sollicite l'activation de sa garantie pour couvrir le coût du vase endommagé.

Cette garantie s'active en cas d'accident ou de maladie grave, y compris le COVID-19, nécessitant un rapatriement médicalisé. Elle prend en charge les frais de transport de retour vers votre domicile.

Exemple : En vacances au Panama, Élise est victime d'une intoxication alimentaire et contacte l'Assistance de sa carte Visa. Après deux jours à l'hôpital de Panama City, et suite à une évaluation par l'Assistance Visa et les médecins locaux, elle est rapatriée à Marseille pour continuer son traitement. Son rapatriement est pris en charge par l'assurance de sa carte bancaire.

Franchise : 50 €

Cette garantie s'active en cas d'accident ou de maladie nécessitant des soins médicaux urgents pendant votre voyage. Elle rembourse intégralement les frais liés aux services de premiers secours, y compris le transport médical d'urgence et les consultations médicales. Elle couvre également l'ensemble des coûts d'hospitalisation, y compris pour des cas spécifiques comme les accidents sérieux ou les maladies infectieuses (par exemple, la COVID-19). Les frais de séjour hospitalier sont aussi pris en charge.

Exemple : Lors de ses vacances au Panama, Élise subit une intoxication alimentaire. Après consultation du service d'Assistance de sa carte bancaire, elle est admise à l'hôpital pour deux jours. Suite à sa demande de remboursement auprès de l'assurance de sa carte, Élise obtient le remboursement complet des frais d'hospitalisation et des consultations médicales encourus au Panama.

Cette garantie couvre les frais liés à la recherche et au transport en cas d’accident lors de votre séjour au ski.

Exemple : Lors d'un séjour à la montagne, Thomas se blesse en skiant et doit être transporté pour recevoir des soins. À la suite de son accident, le médecin lui déclare une incapacité médicalement attestée à poursuivre le ski. Le transport vers l'hôpital est entièrement pris en charge et il obtient un remboursement partiel pour les journées de forfaits de remontées mécaniques non utilisées.

En cas de perte de votre titre de transport ou de carte bancaire lors de votre voyage, vous avez la possibilité d'obtenir une avance financière pour couvrir les dépenses futures telles que l'hébergement, la location de véhicule, les billets de train et d'avion.

Cette garantie vous rembourse la franchise de votre contrat de location en cas de vol du véhicule ou de dommages, que vous soyez responsable ou non.

Exemple : Claire et son époux ont loué une voiture au Chili pour leurs vacances. Deux jours avant la fin de leur séjour, la voiture est volée lors d'une excursion en forêt. Ils se dirigent immédiatement vers le poste de police le plus proche pour déposer une plainte, détaillant les circonstances du vol et les informations du véhicule. Après avoir réglé les frais de dédommagement au loueur, conformément à leur contrat de location, ils s'assurent de garder une copie de tous les documents relatifs à l'incident. De retour en France, ils signalent l'incident et reçoivent un remboursement de l'assurance liée à leur carte.

Cette garantie assure une compensation en cas de décès ou d'invalidité résultant d'un accident survenu pendant le voyage de l'assuré, que ce soit à bord d'un véhicule de location ou dans un moyen de transport public.

Assurance ski Carte Mastercard Gold Crédit Mutuel

Cette garantie s'active en cas de maladie ou d'accident déclaré durant votre séjour au ski. Elle couvre les frais déjà engagés et non utilisés, pour le forfait de ski, la location de matériel, ou les cours de ski payés à l'avance. L'absence de franchise vous permet de bénéficier d'une couverture complète sans prendre de frais à votre charge.

Exemple : Durant ses vacances à Cauterets, Alexandre a subi un accident de ski. Suite à une chute, il a consulté le centre médical de la station, où il a été diagnostiqué avec une entorse grave. Un certificat médical lui interdisant de skier pour le reste de son séjour lui a été remis. Après son retour, Alexandre a déclaré son accident à sa banque pour faire marcher l'assurance de sa carte bancaire. Son dossier, une fois examiné, a abouti au remboursement des jours de forfait de ski non utilisés.

Franchise : 20%

Cette garantie s'active en cas de vol, de perte ou d'endommagement de votre matériel de ski, acheté préalablement ou bien loués durant votre séjour au ski. Une preuve de responsabilité sera requise pour obtenir un remboursement.

Franchise : 30 €

Cette garantie couvre les frais liés au traitement médical ou à l’hospitalisation à la suite d’un accident en France.

Franchise : 150 €

La garantie couvre les dommages causés accidentellement à une personne ou à ses biens lors de la pratique du ski.

Assurance location de voiture Carte Mastercard Gold Crédit Mutuel

Franchise : 500 €

Cette garantie prend en charge la franchise de votre contrat de location ou celle de votre assurance liée au contrat de location.

Exemple : Sophie et son conjoint étaient en vacances en Argentine. Pour toute la durée de leur séjour de deux semaines, ils avaient opté pour la location d'une voiture. Cependant, à l'approche de la fin de leurs vacances, leur véhicule de location est malheureusement accidenté. Sans tarder, ils appellent leur agence de location pour déclarer les dégats constatés sur le véhicule loué. Conformément aux termes de leur contrat de location, ils s'acquittent des frais de compensation auprès de la société de location, veillant à conserver une copie de tous les papiers relatifs à cet événement. Une fois rentrés en France, ils déclarent l'incident et obtiennent un remboursement grâce à l'assurance associée à leur carte bancaire.

Franchise : 5000 €

Exemple : Sophie et son conjoint étaient en vacances en Argentine. Pour toute la durée de leur séjour de deux semaines, ils avaient opté pour la location d'une voiture. Cependant, à l'approche de la fin de leurs vacances, et lors d'une sortie en forêt, leur véhicule de location est malheureusement volé. Sans tarder, ils se rendent à la station de police la plus proche afin de porter plainte, fournissant les détails précis du vol ainsi que les caractéristiques du véhicule loué. Conformément aux termes de leur contrat de location, ils s'acquittent des frais de compensation auprès de la société de location, veillant à conserver une copie de tous les papiers relatifs à cet événement. Une fois rentrés en France, ils déclarent l'incident et obtiennent un remboursement grâce à l'assurance associée à leur carte bancaire.

La garantie ne concerne que les objets entreposés dans la boite à gant ou le coffre verrouillé. La limite de remboursement est de 850 € par bagage et de 300 € par objet individuel dont le prix d'achat est supérieur à 0 €. Vous devez impérativement déclarer le sinistre et compléter une fiche de réclamation à fournir par la suite.

Assurance quotidien Carte Mastercard Gold Crédit Mutuel : téléphone, clés, papiers ...

La garantie achat est une protection offerte pour les objets achetés avec une carte bancaire pour des achats en ligne. Cette garantie est valable pendant plusieurs jours après l'achat ou la livraison d'un bien. Elle s'active en cas de vol ou de détérioration de l'objet acheté. Pour être éligible, l'achat doit dépasser une certaine valeur et il existe une limite de couverture annuelle.

Dans le cas d'une livraison non conforme, cette garantie permet le remboursement des frais de réexpédition et du prix d'achat du bien, si après réclamation auprès du commerçant, ce dernier ne fournit pas un bien de remplacement conforme ou ne procède pas au remboursement. En cas de non-livraison d'un bien, la garantie prévoit le remboursement du prix d'achat si le commerçant, après réclamation, ne procède ni à la livraison ni au remboursement de l'objet.

Franchise : Jusqu'à 150 €

Si vous êtes tenu pour responsable (en cas de négligence ou fraude avérée, par exemple un code confidentiel non sécurisé), la garantie prend en charge le remboursement des sommes prélevées, dans la limite de la couverture. En cas d'utilisation frauduleuse de votre carte sans code ou sécurité habituelle, ou si elle est contrefaite, c'est la banque qui rembourse les montants usurpés.

La garantie prend en charge les frais de remplacement de vos papiers perdus ou volés.

Les lunettes ne sont pas couvertes par les garanties de base de votre carte bancaire en cas de vol, perte ou casse. Pour une protection complète, envisagez l'assurance habitation multirisque ou votre mutuelle santé, incluant souvent une garantie adéquate.

La garantie prend en charge les frais de remplacement de vos clés perdues ou volées.

La garantie prend en charge l'utilisation frauduleuse de votre forfait téléphonique et les surcoûts éventuels conséquents.

FAQ - Crédit Mutuel Mastercard Gold

Comment contacter le service assistance de la carte crédit mutuel mastercard gold .

Vous pouvez contacter le service d'assistance en appelant le numéro de téléphone au dos de votre carte.

Comment déclarer un sinistre ?

Afin de déclarer un sinistre, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Munissez-vous des documents usuels suivants :

• Attestation d’assurance
• Preuve de paiement avec votre carte

Selon le sinistre, certains documents additionnels peuvent être demandés.

2. Vous devez ensuite contacter le numéro qui se situe au dos de votre carte bancaire afin d’engager la procédure de couverture.

3. Vous devrez fournir les pièces justificatives demandées et suivre les instructions données.

4. En cas de réponse positive à votre demande de remboursement, vous serez indemnisé sous 5 jours maximum.

Qui est assuré ?

Votre assurance carte bancaire offre une couverture aux personnes suivantes :

• Vous, en tant que détenteur de la carte
• Votre conjoint, à condition de vivre sous le même toit
• Vos enfants et petits enfants de moins de 25 ans vivant sous le même toit
• Vos ascendants et descendants vivants sous le même toit, fiscalement à charge et soit détenteur d’une carte d’invalidité, soit bénéficiaires d’une pension alimentaire que vous ou votre conjoint leur versez. Ces membres de la famille sont assurés, qu'ils voyagent avec vous ou séparément.

Comment obtenir une attestation d’assurance Crédit Mutuel Mastercard Gold ?

Afin d'obtenir une attestation d'assurance pour votre carte bancaire, rendez-vous sur le site votre-assistance.fr . Renseignez les premiers numéros de votre carte bancaire puis cliquez sur « Demander une attestation » et renseignez les informations de votre voyage

Pour quelles pratiques sportives ne suis-je pas assuré ?

La majorité des sports à risques sont généralement exclus des garanties d’assurances. En cas de doute, veuillez vous référer aux conditions générales de votre contrat disponible plus haut pour des clarifications. Si le sport que vous comptez pratiquer est exclu de votre garantie, nous vous conseillons vivement de prendre une assurance spécifique (en avance ou auprès de l’opérateur) afin de bénéficier d’une couverture complète en cas d’incident (frais de santé, rapatriement..).

A partir de quand suis-je couvert et pour quelle durée ?

La protection offerte par votre carte bancaire est effective dès sa souscription et dure jusqu'à la fin de sa période de validité. Cette couverture persiste même si la carte est bloquée ou fait l'objet d'une opposition, mais elle est suspendue si la carte n'est pas renouvelée ou est bloquée par votre banque. La couverture se décline en deux volets :

• Garanties d’assistance : Valables pour un maximum de 90 jours consécutifs. Elles incluent l'assistance médicale d'urgence, l'aide en cas de perte de documents ou de clés, entre autres.
• Garanties d’assurances : Elles s'étendent jusqu’à 180 jours consécutifs. Ces garanties couvrent les frais médicaux à l'étranger, l'annulation de voyage, le vol de bagages, etc. Pour bénéficier de cette couverture, le moyen de transport et/ou l’hébergement doivent être payés intégralement ou en partie avec la carte concernée, et ce, avant la date de l'événement assuré. Les tableaux précédents présentent les conditions spécifiques d’application de vos garanties.

Dans quels pays suis-je couvert ? Suis-je couvert partout dans le monde ?

Les garanties d’assurance s'applique dès que vous vous trouvez à plus de 100 km de votre domicile ou lieu de travail habituel, que ce soit en France ou à l'étranger. Les garanties d’assistance s’applique dans le monde entier, sauf mention explicite de l’exclusion du pays de résidence.

Attention, vous n'êtes pas couvert par les garanties de votre carte bancaire dans les zones où, au moment de la date de départ, le Ministère de l'Europe et des Affaires Étragères - France Diplomatie a attribué un statut "formellement déconseillé". Vous pouvez vérifier si votre destination est concernée sur le site du Ministère des Affaires Étrangères .

De plus, les prestations ne sont pas garanties dans les pays suivants : Pays De Résidence De L’Assuré

Pour bénéficier des garanties, le voyage doit-il être réglé en totalité avec la carte ?

Pour bénéficier des garanties d'assurance et d'assistance liées à une carte bancaire pour un voyage, il n'est pas nécessaire d'avoir réglé la totalité. Il suffit d'avoir payé une partie du règlement avec votre carte pour que vous et votre famille bénéficiez de la couverture. Cependant, si c'est partiel, sachez que la prise en charge des dépenses doit être quand même significative et l'assureur peut contester la prise en charge si il estime que ce n'est pas le cas. Par ailleurs, sachez que quand vous souscrivez à votre carte, la couverture d'assurance associée débute immédiatement et reste active pendant toute la période de validité de la carte, y compris dans le cas où vous seriez amené à la bloquer. Toutefois, les garanties s'arrêtent si votre carte arrive à expiration sans être renouvelée, ou si elle est retirée ou bloquée par votre banque.

Tous nos guides sur l’assurance carte bancaire

• Que couvre l’assurance de ma carte Mastercard Gold Floa Bank ?
• Que couvre l’assurance de ma carte Mastercard Gold HSBC ?
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• Que couvre l'assurance de la carte Mastercard Gold ?

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Carte Mastercard Gold  : des services en or

La carte Mastercard Gold vous offre des services en or

Choisissez une carte internationale, personnalisable et aux avantages haut-de-gamme

Augmentez vos capacités de paiement, voyagez en toute sérénité.

Plafonds de paiement et de retrait étendus

Garanties d’assistances et d’assurances incluses 1

Offres privilèges Mastercard

Le design de la carte CB   Mastercard   Gold

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*Le tarif indiqué s'ajoute à la cotisation annuelle de la carte, ou à la cotisation mensuelle de l'offre dans le cadre d'une offre groupée de services, selon tarif en vigueur au moment de la souscription. La mention « sans supplément » signifie qu'aucune tarification supplémentaire ne sera appliquée par rapport à la cotisation annuelle de la carte ou mensuelle de l'offre.

Les services premium de la carte Gold

La carte Mastercard Gold 2 vous donne accès à de nombreux avantages au quotidien et partout dans le monde.

• Vous avez besoin de faire des retraits facilement ? Où que vous soyez, retirez jusqu’à 1 500 € par semaine 3 aux distributeurs automatiques, et jusqu’à 1 500 € par jour 4 dans les guichets CIC et Crédit Mutuel.
• Vous souhaitez bénéficier de plafonds d’achats avantageux ? La carte CB Mastercard Gold vous permet d’effectuer jusqu’à 8 000 € de dépenses par mois 5 dans les établissements affichant les logos CB ou Mastercard . Ces plafonds sont personnalisables selon vos besoins avec votre conseiller.
• Vous utilisez votre mobile pour effectuer des paiements ? Dématérialisez votre carte sur votre téléphone et profitez de paiements sécurisés via Apple Pay 6 ou Paylib 7 .
• Vous avez besoin d’étaler vos paiements ? Le CIC propose le service Différé Plus , sans surcoût, qui vous permet d’étaler vos paiements en 3 fois sans frais pour tous vos achats compris entre 300 et 3 000 €. Votre dépense sera donc prélevée en 3 mensualités, sans formalités auprès des commerçants.
• Vous souhaitez assurer vos achats à distance ? La carte Mastercard Gold vous offre une garantie en cas de non livraison ou de livraison non conforme lors d’achats sur internet, jusqu’à 1 500 € par incident et dans une limite de 3 000 € par année civile 1 .

Bonus Mastercard Gold

La carte Mastercard Gold vous donne accès au programme Priceless Cities pour vous offrir des expériences mémorables, ainsi qu’à un espace réservé aux partenaires Mastercard pour bénéficier de remises et d’un service de réservation dédié : Mastercard Spectacles, Mastercard Voyages et d’autres partenariats (Hertz, Florajet, Taxi  G 7...).

La carte Gold protège votre famille

La carte Gold vous offre un large panel de protections pour assurer votre sécurité et celle de vos proches 1  :

• L’assistance médicale, qui vous garantit un rapatriement médical, que vous soyez en France ou à l’étranger, et comprend aussi le rapatriement de votre véhicule en cas de besoin.
• La garantie frais médicaux et hospitalisation à l’étranger jusqu’à 156 000 €, qui inclut la prise en charge de la visite d’un membre de la famille.
• L’assistance juridique à l’étranger , dans le cas où vous auriez besoin de vous défendre. Les frais d’avocat sont avancés jusqu’à 3 100 € ainsi que la caution pénale jusqu’à 16 000 €. En cas de dommages causés à des tiers, la responsabilité civile à l’étranger vous couvre jusqu’à 2 millions d’euros.
• L’assurance ski , si vous brisez votre matériel ou le matériel de location. En cas d’incapacité de pratiquer le ski, les forfaits de remontée mécanique et les cours non suivis sont remboursés. En cas d’accident, les frais de secours sur piste sont pris en charge.

Téléconsultation médicale 8

Lors de vos déplacements hors de France et du pays de résidence, si votre état de santé le nécessite et que votre médecin n’est pas joignable, vous pouvez bénéficier d’une téléconsultation afin d’obtenir un avis médical. Cette assistance est disponible 7 j /7 et 24 h /24 via une plateforme téléphonique (en audioconférence ou visioconférence).

La carte Mastercard Gold inclut l’assurance voyage

Pour voyager en toute sérénité, payez vos transports avec la carte Gold et profitez de nombreuses garanties 1  :

• L’assurance accidents de voyage vous couvre jusqu’à 310 000 € en cas d’invalidité grave ou de décès, survenus dans un transport public ou en voiture de location lorsque vous êtes à distance (à plus de 100 km de votre domicile ou de votre lieu de travail).
• L’assurance annulation et interruption de voyage couvre vos dépenses à hauteur de 5 000 € en cas de maladie ou d’accident survenant avant ou pendant votre séjour.
• L’assurance retard d’avion ou de train vous permet de bénéficier d’une prise en charge de vos frais (repas, hôtel et transfert, modification du titre de transport...).
• L’assurance perte, vol et détérioration de bagages vous permet d’assurer vos bagages confiés à un transporteur public pour un montant de 850 €.
• Les dommages aux véhicules de location sont assurés par votre carte Mastercard Gold  : les réparations et le montant de la franchise sont pris en charge.

Prenez la main sur votre carte CB Mastercard Gold

De nombreuses fonctionnalités de votre carte sont paramétrables en ligne, depuis votre Espace client 9 et l’application CIC 10 . Vous pouvez notamment :

• modifier vos plafonds de paiement et de retrait
• consulter l’historique de vos opérations
• faire opposition
• utiliser des numéros de carte virtuels pour renforcer la sécurité de vos achats en ligne
• indiquer que vous voyagez pour consulter des informations dédiées (tarifs et frais à l’étranger, détails sur les garanties d’assurance et d’assistance...).

Profitez de cashback 11 sur vos achats à l’étranger

Avec le programme international Mastercard Travel Rewards  : voyagez, utilisez votre carte CB Mastercard et faites des économies !

Lorsque vous réalisez certaines dépenses à l’étranger avec votre CB Mastercard , votre compte est automatiquement re-crédité d’une partie du montant de vos achats. Ce montant varie selon les commerçants.

Pour profiter de ce cashback 11 et d’autres offres avantageuses, c’est simple, il vous suffit de consommer dans l’un des restaurants, magasins, hôtels et autres enseignes partenaires !

Découvrir le programme

Le prix de la Mastercard   Gold

Hors Contrat Personnel Global, le prix annuel de la Mastercard   Gold est de 136 € 12 .

Option carte : le cryptogramme dynamique

Avec cette option, le code de sécurité à 3 chiffres situé au dos de votre carte change toutes les heures et vous renforcez la sécurité de vos paiements en ligne !

Nos autres solutions cartes

Carte Mastercard World Elite , un monde d’exception

Une carte prestigieuse aux services personnalisés

Un seul débit mensuel de vos dépenses carte

Avec le débit différé, limitez le risque de vous retrouver à découvert.

Nos conseils

Prenez la main sur votre carte .

Plafonds, opposition, paiements sur internet... Consultez les informations détaillées et paramètrez votre carte depuis votre espace client et sur l’application mobile !

Carte de paiement : les réflexes à adopter pour voyager

Connaissez-vous toutes les précautions à prendre avant de partir ?

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