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Reviews 4.5.

Most relevant

Excellente organisation

Excellente organisation, prestations de qualité, interlocutrice très aimable et disponible. Roadbook parfait

Date of experience : 28 July 2023

Reply from Authentik USA

Bonjour Alexandre, Votre commentaire des plus favorables nous fait très bien commencer la semaine en ce beau lundi. De savoir que nous avons contribué de manière agréable à la réussite de votre voyage aux Usa est notre plus belle paye ! Au grand plaisir de vous revoir sur nos routes !

Very nice trip

Very nice trip, very good advices from Authentik

Date of experience : 28 July 2022

Good day Frederic ! Thank you for your positive feedback! To know that you are completely satisfied gives us energy to continue our good work! Cheers!

Best vacation ever !!

We rented an RV and toured around the US National parks for 3 weeks in August. The road book was very clear the camp sites chosen by Authentic USA were all very good. No bad surprise only good ones such as the Cowboy evening outside of Las Vegas. Overall the vacation of a life time. Big up for Camille Pin for her attention to details and overall support.

Date of experience : 02 October 2013

Bonjour Monsieur Fernandez, Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à vous faire vivre vos vacances de rêve aux États-Unis. Nous transmettons vos commentaires à votre conseillère, Valérie Pin. Elle sera également heureuse de vous lire ! Meilleures salutations !

Constructive Improvement Recommendations.

This is to share our experience on the Cruise America RV that we have used during our holidays last month. We didn't face any issue with the RV itself, but would like to suggest the following improvements; - Spend more time with the customer at delivery and pick up, as that is not a basic car, and you can't expect that the introduction movie do it all. We felt excessively rushed, like nowhere else on earth, where we did rent RVs in the past. - Including a GPS should be a given....this is an essential service for any foreigner that you cant just ignore ( a USD30 issue...).

Date of experience : 25 August 2017

Hi Arnold, Thank you very much for taking the time to review your experience with Authentik and Cruise America. Please accept our sincere apologies for your disappointment regarding the RV. We will share your review with Cruise America and make sure they will use your feedback for future improvement. Once again, thank you ! Best regards !

Beautiful roadtrip

We had a beautiful experience around the West Coast of the USA and everything was perfect with Autentik USA ! We had no problem and every campground was reserved when we arrived. The woman who made our roadtrip was very kindly and helpful ! Everything great !

Date of experience : 20 September 2017

Awesomely organized Road Trip

I will keep excellent memories of this trip I made with 5 other friends. After our studies and a first year of work, we were looking for fun and that's exactly what we got. The organization was great, nothing to do once we were there but just enjoying. We had just a problem with the car rental (wrong name on the voucher), but Valerie from Authentik solved that problem very quickly. One very small downside is the fact that we never knew which names to give before the front desk of Hotels for check-in, we had to give all our names so they could find our reservations. I'm thinking about going threw Authentik again to travel in Canada. +

Date of experience : 01 October 2013

Bonjour Monsieur Xavier, Nous vous remercions de vos commentaires et nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon voyage, organisé par votre conseillère Valérie. Il est vrai que lorsqu'on voyage en groupe et qu'il y a plusieurs noms sur le voucher cela peut être mélangeant. Le tout est fait automatiquement dans notre système mais ce serait un point à améliorer. Nous allons nous pencher sur la question. Merci ! Au grand plaisir de vous accueillir la prochaine fois au Canada !

Perfect organization from A to Z.

Very well organized. The only thing we did not like is the Hotel King George in San Franciso because there is no A.C. and it is very Noisy outside in that district. On the other hand, the hotel is very well located.

Date of experience : 30 September 2013

Bonjour Madame Desjardins, Merci d'avoir donné votre avis sur Trustpilot. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous nous en servirons pour l'amélioration de nos produits lors de la mise à jour de nos autotours pour l'été prochain. Nous vous souhaitons une excellente soirée !

RV and car rental in USA

We rent a car and an RV on the summer 2017 in California / Nevada with Authentik. The person (Laurence) was very kind and helpful and could answer all the questions we had. We recommend.

Date of experience : 07 September 2017

Bonjour ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et les internautes. C'est très apprécié ! Nous transmettrons vos bons bots avec plaisir à Laurence. Recevez nos meilleures salutations !

Fantastic experience!

Fantastic experience! It was the first time in the the US with our 2 kids this august. We planned our trip with Authentic USA, and Charlotte did a great job by preparing a fantastic roadbook for us, for the "Route des Cowboys". She was very helpful all through our final choices. We will recommend Authentic USA . Very serious and helpful travel agency. Everything was booked perfectly. The RV (camping car) C30 from Cruise America was big enough for the 4 of us to have enough space and was very confortable. The campings had WIFI, however too many guests in august period, therefore very difficult to get access. In Bryce canyon, the sunrise was better to be viewed at "Inspiration point" and not "Sunrise point", thanks to the help from the camping owner.

Date of experience : 15 September 2017

Excellent service + Clean and well equipped RV by Apollo in Las Vegas

Yes, a lot of Customer comments regarding RV rental are frightening...but we were very please with the services of Authentik, and Apollo in Las Vegas. Denis Rousseau, Quebec City

Date of experience : 17 June 2014

Bonjour Monsieur Rousseau, Je vous remercie du temps que vous avez pris pour donner votre opinion de nos services sur TrustPilot et tellement heureuse de vous lire et de savoir que votre expérience à été favorable. Nous sommes heureux d'avoir contribué au succès de votre voyage ! Encore merci !

Our 3rd trip with Authentik

Our 3rd trip with Authentik ! Still super happy :) We had a flight issue this time when we left France, and everything was solved once we reached the US.

Date of experience : 21 August 2017

Hi Didier, Thank you so much for such a good review and for taking the time to write. We are so pleased that you enjoyed your 3rd trip with us ! Looking forward to share another amazing experience with you ! Once again, thank you ! Have a nice day !

Excellent company

Authentik USA has organized for us a 3 weeks roadtrip "American Dream". Car and hotels reservations were very well done. Great job. Thank you.

Date of experience : 23 August 2017

Hi Abdelmalek, Thanks for the amazing review ! It really means a lot to us. We're delighted to hear that you had a nice 3 weeks road trip across the USA ! We look forward to sharing an other adventure with you soon ! Have a beautiful day !

Very very top

Very very top ! ! very sympatic and professionnal!!

Date of experience : 16 September 2017

Bonjour Alex, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction avec les internautes. C'est très précieux pour nous ! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous fut à la hauteur de vos attentes ! Bon retour à la maison et au plaisir !

location de voiture impeccable

Date of experience : 22 August 2022

Merci Maxime pour cet avis très positif. Au plaisir de vous recroiser sur nos routes !

Excellent ! Everything was perfect and organized.

Date of experience : 25 July 2017

Hi Sara, Thank you so much for for taking the time to post this review. We really appreciate it ! We are more than happy that you've had such a great experience with us. Best regards :)

My trip was a dream.....

My trip was a dream..... Thank to Authentik USA

Date of experience : 24 August 2017

Wow ! We are delighted to read you had a fantastic experience with us ! Thank you so much for taking the time to share this wonderful review. It means a lot to us ! Best regards !

Merci beaucoup authentik

Date of experience : 20 December 2022

Ce fut un bonheur de vous servir. Merci à vous pour votre confiance Jérôme !

Good organization & good selection of accommodations (except Grand Canyon). Too long journeys anyway, allowing too short visit(s)

Easy traveling without too much worry

Bonjour Monsieur DE WALQUE, Merci de vos commentaires et de votre temps. Il est vrai qu'il y a tellement à voir dans la région du sud-ouest américain. Il est préférable de se concentrer sur une zone en particulier et de bien la faire, en y passant suffisamment de nuitées pour en profiter sans avoir à être sur la route à tous les jours. Nous vous transmettons nos meilleures salutations !

GREAT TRAVEL AGENCY

Date of experience : 03 September 2017

Hi dear ! We are delighted to read you had a good experience with us ! Thank you so much for taking the time to share this great review, that means a lot to us. Looking forward to share an other adventure with you soon !

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Retour d'expérience location voiture Authentik USA

Message par Palma02 » 11 févr. 2022, 12:25

Re: Retour d'expérience location voiture Authentik USA

Message par noiro67700 » 11 févr. 2022, 16:42

Palma02 a écrit : ↑ 11 févr. 2022, 12:25 Bonjour à tous, Comme bcp, nous scrutons les prix pour la location de voiture . Malgré mes recherches ( surement succinctes ), je n'ai pas trouvé réponse à mon sujet. Certains peuvent ils m'éclairer sur leur retour en étant passé par le site Authentik USA ? Merci par avance

Message par Celinetjo » 11 févr. 2022, 17:03

Message par Nath76 » 11 févr. 2022, 20:03

Message par Celinetjo » 11 févr. 2022, 20:50

Nath76 a écrit : ↑ 11 févr. 2022, 20:03 Suis aussi concernée. Authentik est aussi là où j'ai trouvé le moins cher pour l'instant, mais je ne sais pas trop si les assurances méga obligatoires sont incluses ou pas. Quand vous appelez les loueurs, c'est en France ou aux States ? Car beaucoup ont l'air d'avoir de meilleurs tarifs via un appel mais s'il faut négocier in english je vais stresser

Message par Palma02 » 11 févr. 2022, 22:08

Message par Celinetjo » 12 févr. 2022, 06:01

Message par Palma02 » 12 févr. 2022, 07:37

Message par Wallace74 » 12 févr. 2022, 10:40

Inclus Kilométrage illimité Assurance de base avec 0$ de franchise Responsabilité civile à 1 000 000 $ Numéro d'assistance routière 24 heures Frais d'aéroport si applicable Frais d'immatriculation du véhicule Exclusivités Authentik Contribution de 1% pour la planète pour compenser vos émissions de gaz à effet de serre ? Annulation gratuite ? La Garantie du meilleur prix Authentik USA L'assistance de votre conseiller local francophone ? Le prix inclut toutes les taxes applicables Non inclus Les frais de location à sens unique 249.99 $ ? Surcharge conducteurs de 21-24 ans ? Conducteurs additionnels ? Siège pour enfant ?

Message par Nath76 » 12 févr. 2022, 12:57

Celinetjo a écrit : ↑ 11 févr. 2022, 20:50 Bsp c'est français . On a réservé avec eux pour la Corse l'an dernier. Un petit coup de fil et 10 minutes après je recevais ma confirmation par mail. On verra si nous avons bien fait .

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