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O que é Roaming internacional vivo empresas

Redator Macro

O roaming internacional é um serviço oferecido por operadoras de telefonia móvel que permite aos usuários usar seus telefones celulares ou outros dispositivos móveis para fazer e receber chamadas, enviar mensagens e acessar a internet enquanto estão em outro país , mantendo o mesmo número de telefone.

A Vivo Empresas oferece o serviço " Vivo Travel Mensal e Diário ", permitindo que clientes B2B com planos Smart Empresas se mantenham conectados em mais de 150 países. 

Funcional em destinos como Argentina, Uruguai, México, Estados Unidos, França, Alemanha, Portugal, Espanha, África do Sul, Austrália, Coreia do Sul, Japão e muitos outros, o Vivo Travel assegura que a comunicação empresarial não conhece fronteiras.

Vantagens do Roaming Internacional Vivo Empresas:

• Cobertura em mais de 150 países, garantindo ampla conectividade.
• O "Vivo Travel Mensal" oferece a mesma franquia de serviços que o plano nacional.
• Suporte ágil e instruções claras para conectar-se às redes locais, seja automaticamente ou manualmente, através das configurações do celular.

Para situações em que a conexão automática com redes no exterior não funciona adequadamente, o serviço de roaming internacional Vivo Empresas permite a seleção manual de redes, garantindo que você esteja sempre conectado à rede com o melhor sinal. Além disso, a Vivo Empresas proporciona um guia detalhado para realizar chamadas e enviar mensagens SMS enquanto estiver fora do país, ensinando passo a passo como utilizar os códigos de países e áreas específicas.

Com o Roaming Internacional Vivo Empresas, as viagens de negócios tornam-se mais simples, com a garantia de estar sempre a apenas uma chamada ou mensagem de texto de distância de seus contatos empresariais. 

Seja para ligações urgentes ou para manter o fluxo de comunicações corporativas, a Vivo Empresas assegura que seus clientes possam viajar e trabalhar sem interrupções, não importando onde estejam

VEJA TAMBÉM: Como faço o bloqueio e desbloqueio de roaming internacional do meu vivo empresas

Os custos adicionais associados ao roaming internacional de qualquer empresa podem variar, mas geralmente incluem:

• Chamadas de Voz: Tarifas para fazer e receber chamadas são tipicamente mais altas no roaming internacional. Isso inclui chamadas feitas para números no país visitado, chamadas de volta para o país de origem e chamadas recebidas de qualquer lugar.
• Mensagens de Texto (SMS): Enviar mensagens de texto também pode ter custos mais elevados no roaming. Receber SMS geralmente é gratuito, mas isso pode variar dependendo da operadora.
• Uso de Dados: A utilização de dados móveis (acesso à internet) é uma das maiores fontes de custos no roaming internacional. Tarifas por megabyte podem ser substancialmente mais altas do que as tarifas domésticas.
• Tarifas de Recebimento de Chamadas: Além do custo de fazer chamadas, muitas operadoras também cobram pelas chamadas recebidas enquanto em roaming. O custo pode ser baseado na duração da chamada.
• Chamadas Internacionais : Se você fizer chamadas para outros países enquanto estiver em roaming (que não sejam o seu país de origem), essas chamadas geralmente têm tarifas internacionais ainda mais altas.
• Mensagens Multimídia (MMS): Enviar fotos ou vídeos através de MMS também pode ser mais caro em roaming. ‍
• Outros Serviços : Outros serviços, como caixa postal, chamadas em espera e desvios de chamada, também podem ter custos adicionais.

É importante verificar com a operadora os detalhes específicos dos custos de roaming antes de viajar, pois as tarifas podem variar significativamente entre diferentes operadoras e países. Além disso, algumas operadoras oferecem pacotes ou planos especiais para roaming que podem ajudar a reduzir esses custos

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Roaming internacional VIVO Travel: a minha experiência

Quem já viajou para outro país, seja como turista ou à trabalho, sabe como faz falta estar conectad@ durante todos os momentos da viagem, principalmente para você se achar nos primeiros dias. Eu testei o serviço de roaming internacional Vivo Travel durante a cobertura do MWC 2019 em Barcelona, e nesse post eu conto como foi a minha experiência.

• Veja também: Vivo Easy: vale a pena? como usar?

Vivo Travel: o que é?

O Vivo Travel é um plano especial para viagens internacionais, disponível para clientes pós e corporativos, que permite ao viajante já chegar no país de destino com seu celular devidamente conectado, sem ter que se preocupar com a compra de um chip local (que muitas vezes não são vantajosos).

Por um valor fixo diário, você tem ligações para o Brasil e para o país que você está visitando, internet 4G fornecida pelo parceiro local da Vivo, e SMS à vontade.

Para os países das Américas (do Norte, Central e do Sul) e países da Europa, o valor é de R$ 40 por dia utilizado, e contempla:

• 50 minutos em ligações dentro do país visitado ou para o Brasil;
• Recebimento de ligações ilimitado;
• SMS ilimitado para qualquer operadora do mundo;
• Franquia de internet nas velocidades 2G, 3G, 4G e 4.5G, conforme disponibilidade na operadora parceira;
• Acesso ilimitado à internet Wi-Fi acessada no App Vivo Travel Wi-Fi;
• Ligações para outros países e excedentes por R$ 1,99 / min.

Para os países dos demais continentes (Ásia, África, Oceania), o valor da diária sobre para R$ 60, com os mesmos benefícios.

VIVO Travel: minha experiência com o serviço na Europa

A Vivo gentilmente me forneceu um chip com Vivo Travel para minha viagem à Barcelona, com diárias disponíveis para todos os dias do evento.

Assim que cheguei na Espanha, coloquei o chip no meu aparelho, conectei ao 4G e fiz um teste de velocidade. O resultado você confere abaixo:

Apesar de ser um ótimo primeiro resultado, esse não foi o melhor que obtive durante meu uso.

Dentro da cidade de Barcelona, na maior parte do tempo, meu celular estava conectado ao 4G+ (também conhecido como 4.5G), com velocidade média de download de 40 MB, e upload de 15 MB.

A franquia de dados do plano varia de país para país, mas felizmente o pacote diário para a Espanha não é nada mal. São 500 MB, mas em alguns países como os Estados Unidos ela chega à 1 GB.

Neste link você confere a lista completa das franquias diárias de dados por país.

• Veja também: Qual o melhor aplicativo tradutor para celular?

A Espanha é a casa da Telefonica (para quem não sabe, a Vivo é o “braço” brasileiro da Telefonica), e como era de se esperar, a conexão da operadora não me deixou na mão nenhuma vez, me mantendo online o tempo todo, inclusive dentro do metrô.

É importante deixar claro que o serviço pode ser ativado na sua linha antes de você sair do Brasil, ou a qualquer momento durante sua estadia em outro país, através de um simples SMS que você recebe da Vivo logo que desliga o modo avião ao chegar.

A única configuração que você precisa fazer no seu celular é ativar o roaming de dados, para poder se conectar ao 3G/4G local.

Roaming internacional VIVO Travel: vale a pena?

O roaming internacional não é um serviço barato por natureza, e o da Vivo não é o mais barato entre as opções disponíveis no mercado. Mas o fato é que ele funciona, e muito bem por sinal.

Se você pensar que para comprar um chip local vai ter que gastar 12 euros (aprox. 50 reais) + mais 10 euros por recarga, o valor da diária do Vivo Travel passa a fazer bastante sentido, principalmente nos primeiros dias de viagem, quando você mais vai utilizar mapas, tradutor, AirBnB, TripAdvisor e demais aplicativos de viagem para se localizar e se ambientar.

Como a contratação é diária, minha dica é: contrate o pacote apenas nos primeiros dias, para não passar nenhum perrengue por falta de conexão, e enquanto isso pesquise por uma solução local de melhor preço. Isso é especialmente importante se a sua viagem durar mais de 2 semanas.

E você, já testou algum serviço de roaming internacional? Como foi sua experiência? Conte aí nos comentários! Se acha melhor comprar um chip local, conte pra gente também.

Anderson Mansera

Especialista em Tecnologia e Design com mais de 20 anos de experiência no mercado de produtos eletrônicos e soluções digitais, com participação em eventos internacionais e projetos para grandes empresas. Retrogamer e tecladista nas horas vagas.

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Para que serve o roaming do celular?

O roaming permite enviar e receber dados através de redes móveis, mesmo fora da área de cobertura da sua operadora. Apesar de simples, esse serviço ainda causa dúvida entre os usuários, principalmente em relação aos custos extras. Portanto, leia este artigo e entenda o que é roaming, como ele funciona e quais são as vantagens!

O roaming ocorre quando o cliente de uma operadora sai da área de cobertura da qual foi cadastrado. Para não perder a possibilidade de, por exemplo, usar a internet, as operadoras continuam oferecendo o serviço. Porém, utilizando a cobertura de outras empresas de telecomunicações, espalhadas pelo mundo.

No entanto, para que essa parceria aconteça, é simples. Basta que, a empresa que presta o serviço original e a companhia proprietária da rede na qual o usuário se encontra, assinem um acordo de roaming. Ou seja,é neste documento onde serão definidas as condições de acesso ao serviço.

Mas e para você, empresário, como funciona na prática o roaming? Quais as opções disponíveis? Vale a pena ativá-lo? Portanto, é isso que vamos te mostrar agora. Então, acompanhe!

Roaming: nacional e internacional

Há dois tipos de roaming: o nacional, para variações apenas no DDD e o internacional, para outros países. 

Em algumas regiões do Brasil, é comum a presença de sinal mesmo com a falta de cobertura de determinada operadora na região. Ou seja, isso acontece graças ao roaming nacional. Portanto, ele realiza a transferência de rede entre as operadoras.

No roaming nacional, por exemplo, se o cliente possui internet disponível no plano, ele usa o serviço à vontade. Os únicos custos extras são nas tarifas para as ligações feitas e recebidas.

No entanto, no roaming internacional, quando o cliente viaja para fora do país, a operadora precisa pegar emprestado a infraestrutura das operadoras locais, autenticando os usuários visitantes naquela rede.

Essa transferência é muito mais cara, e mesmo que o cliente ainda tenha franquia dentro do seu plano, nada é mantido. Portanto, sendo necessário a contratação de novos pacotes. Por isso, o roaming internacional tem um custo mais elevado, e geralmente não está incluso em pacotes tradicionais, sejam eles para uso pessoal ou empresarial.

Vale a pena ter um roaming no plano do seu negócio?

Se viagens ao exterior são frequentes na rotina da sua empresa, ou você possui clientes fora do país, um pacote que inclua roaming internacional é uma boa saída para evitar custos adicionais inesperados.

Geralmente os custos da utilização de roaming de dados são altos. Por isso, antes de fazer qualquer viagem para o exterior, entre em contato com sua operadora e verifique os detalhes do seu plano de dados, para saber os serviços já inclusos.

De qualquer forma, existem pacotes que oferecem roaming internacional com contratações mensais ou diárias, com opções que incluem dados ou dados e voz. Aliás, eles saem mais em conta do que pagar os minutos de ligação e internet por fora.

Como ativar o serviço roaming?

Por padrão, o roaming já vem ativado nos smartphones . No entanto, é possível acessá-lo sempre que quiser para desativar ou ativar esta função.

Para ativar o roaming no iPhone, basta acessar “Ajustes”, clicar na opção “Celular”. E, posteriormente, em “Opções de dados de celulares”. Dentro desta opção, você poderá checar se o serviço de roaming está ativo ou não.

Já no Android, acesse “Configurações”, clique em “Conexões ou redes móveis”, selecione a opção “Uso de dados”. Pronto! Você conseguirá ver se a opção de roaming está ou não ativa.

Se o roaming do aparelho estiver ativo e você estiver fora da área de cobertura, as cobranças dos serviços de internet e ligações serão cobrados na fatura. Portanto, a melhor opção neste caso é contratar um plano de roaming internacional previamente.

Vivo Travel Mensal para Empresas

Sempre preocupados em ouvir os clientes, a Vivo Empresas desenvolveu o Vivo Travel Mensal. É um serviço que permite utilizar o seu plano Smart Empresas em todo o mundo. Com isso, você e seus colaboradores viajam tranquilos, sem se preocupar com a variação na conta durante o período da viagem.

O Vivo Travel Mensal habilita as franquias de qualquer plano móvel empresarial em mais de 150 países. Portanto, liberando você da necessidade de contratar planos avulsos e com custos mais elevados fora do Brasil.

Como funciona?

Com o Vivo Travel Mensal, a empresa tem benefícios em dobro no exterior, com renovação mensal e cobrança direta na fatura do plano Smart Empresas. Aliás, são 3 pacotes para escolha: América, Europa e Mundo.

O primeiro, a partir de R$ 19,90 por mês, permite a circulação entre países da América com um pacote de dados para navegação exclusiva no continente equivalente ao dobro da franquia contratada no Brasil. Ou seja, se um cliente tem 10GB para usar no Brasil, ele terá mais 10GB para usar no continente americano.

No plano Europa, a mecânica é a mesma e o investimento mensal, incluindo apenas pacote de dados, é de R$ 29,99. No entanto, a opção Mundo, que abrange regiões fora da Europa e Américas, custa R$ 39,99 por mês. Aliás, em todos os planos é possível acrescentar o serviço de voz por mais R$ 5 por mês.

Para contratar e conhecer mais sobre o Vivo Travel Mensal, clique aqui.

Portanto, os motivos para contratar um plano corporativo são muitos. Se você ainda tem dúvidas sobre planos de telefonia móvel empresarial para a sua empresa, então leia nosso artigo sobre o tema .

Aliás, aproveite também para conhecer as vantagens de utilizar a telefonia digital . 

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Valor fixo! Vivo apresenta novos planos de roaming internacional para clientes corporativos

12 de agosto de 2019 0

Clientes corporativos que utilizam o serviço Vivo Empresas, terão mais opções de roaming internacional. A empresa anunciou hoje, em comunicado à imprensa, o Vivo Travel Mensal, serviço que habilita as franquias de qualquer plano móvel empresarial para utilização no exterior.

Com o novo plano, que pode ser utilizado em mais de 150 países, libera o cliente de contratar planos avulsos fora do Brasil, o que impactará diretamente nos custos de telefonia. A empresa garante que esta é a maior cobertura internacional oferecida por uma telecom brasileira. A empresa, recentemente, anunciou mudanças nos planos internacionais para clientes pessoa física no plano família .

Vivo 23 Jul

Economia e mercado 10 Jul

Os usuários empresariais que optarem pelo plano poderão escolher uma das três opções de pacotes de Internet disponíveis, dependendo do destino. No caso das Américas, o investimento é de R$ 19,99 mensais com um pacote de dados exclusivo para navegação no continente equivalente á franquia contratada no país.

Na prática: clientes que possuem, por exemplo, 7GB de franquia em seu plano de dados para utilizar no país terão mais 7GB para usufruir no exterior. Se houver a necessidade de voz ilimitada, é possível contratar acrescentando R$ 5 mensais, podendo falar à vontade com o Brasil e o país em que estiver.

Para o plano europeu, o o cliente poderá utilizar seus dados em todos os países do continente por R$ 29,99. Se houver a necessidade de plano de voz, o pacote aumenta para R$ 34,99. Se o cliente estiver fora dos dois continentes citados, a Vivo oferece um plano mensal de R$ 39,99 apenas para navegar na internet ou R$ 44,99 com dados e voz.

A proposta do Vivo Travel Mensal é tornar a rotina dos nossos clientes corporativos que viajam com frequência ao exterior mais tranquila, liberando-os da necessidade de adquirir diárias de roaming internacional ou pacotes dados, geralmente muito mais caros, fora do país. Estamos respondendo a uma demanda antiga do mercado que procura a mesma experiência de conexão que tem no Brasil, e sem surpresas na conta no final do mês” Gabriel Domingos, diretor de Marketing e Produtos Core B2B

30 Agosto 2022

29 Agosto 2022

16 Janeiro 2020

02 Setembro 2019

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¿Quién no quisiera estar en una copa mundo? ¿Quién no quisiera, con su empresa, representar a su país? ¿Quién no buscaría no solo superarse así mismo sino a todos esos otros competidores que buscan el primer lugar? Pues Fabián Corredor, el emprendedor fundador de Vive Travel, será el representante de Colombia en la Copa Mundial de Emprendimiento, en el próximo mes de noviembre.

“Vive Travel es un emprendimiento enfocado en brindar herramientas y servicios digitales transaccionales para hoteles y proveedores de servicios turísticos a través de una plataforma todo en uno que consta de un sitio web con optimización SEO, un sistema de reservas, y pasarela de pagos para garantizar una conversión superior para las empresas de este sector”, se informó a través de un comunicado de prensa.

Por ser el ganador en la competencia en Colombia, “ Vive Travel recibirá premios nacionales como mentorías personalizadas y especializadas, aceleración de su modelo de negocio, acceso a programas de levantamiento de capital y la difusión de su propuesta a través de canales de comunicación gracias al respaldo de aliados como Empréndete, Blackshiip, Pygma, Oracle y Pantera Makers”, detallaron.

Corredor viajará a Arabia Saudita, donde será la competencial global, y que es organizada por el Global Entrepreneurship Network (GEN) y la Autoridad General de Pequeñas y Medianas Empresas de Arabia Saudita (Monsha’at). Allí estarán “los emprendimientos representantes de más de 200 países” que “competirán por premios valorados en más de 100 mil dólares”.

El segundo y tercer lugar fueron para WeKall, del Valle del Cauca, un software de telefonía en la nube que ayuda a aumentar la productividad de los equipos de servicio al cliente y ventas integrando soluciones en CRM; y Colcagro, de Casanare, una plataforma enfocada en la comercialización de bienes, servicios, productos y animales del campo colombiano. “DINNOVA, de Bogotá, enfocado en el desarrollo de tecnología sostenible a través de productos como refrigeradores impulsados por energía solar, resultó ganador de la categoría FrenchTech, enfocada en emprendimientos de alto potencial, con fuertes componentes tecnológicos y que aporten a la sostenibilidad”.

Si conoce historias de emprendedores y sus emprendimientos, escríbanos al correo de Edwin Bohórquez Aya ( [email protected] ) o al de Tatiana Gómez Fuentes ( [email protected] ). 👨🏻‍💻 🤓📚

Por Redacción Emprendimiento y liderazgo

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