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COVID-19 : conseils de santé pour tous les voyageurs

Conseils aux voyageurs pour Cuba

Dernière mise à jour : Changement mineur.

Date de la dernière mise à jour : 26 octobre 2023 04:55 ET

Sur cette page

Niveau de risque, exigences d'entrée et de sortie, lois et coutumes, catastrophes naturelles et climat, besoin d'aide, cuba - faites preuve d'une grande prudence.

Faites preuve d’une grande prudence  à Cuba en raison des pénuries de produits de première nécessité, notamment de nourriture, de médicaments et de carburant.

Stations balnéaires - Prenez des mesures de sécurité normales

• Cayo Largo del Sur;
• Cayo Santa Maria;
• Guardalavaca;

Haut de page

Crimes mineurs

Les crimes mineurs, tels que les vols à la tire et les vols de sacs à main, surviennent.

Les vols se produisent généralement dans des lieux très fréquentés, tels que :

• les endroits touristiques;
• les marchés;
• les autobus publics;
• les boîtes de nuit;
• les plages.

Ils peuvent également survenir dans des endroits isolés.

Les vols dans les chambres d'hôtel, en particulier dans les logements privés (casas particulares) et dans les voitures sont fréquents.

• Rangez toujours en lieu sûr vos effets personnels, y compris votre passeport et vos autres documents de voyage;
• Ne mettez pas d'objets de valeur dans vos bagages enregistrés;
• Ayez toujours avec vous une pièce d’identité valide;
• Conservez une copie numérique et une copie papier de vos pièces d'identité et de vos documents de voyage;
• Évitez de vous balader avec de grosses sommes d'argent comptant; 
• Évitez de faire étalage de richesse;
• Évitez d’utiliser appareils électroniques en public; 
• Ne laissez jamais vos effets personnels sans surveillance dans un véhicule, même dans le coffre arrière.

Crimes violents

Les crimes violents ne sont pas fréquents, mais des agressions peuvent se produire. Elles surviennent surtout au moment d'un cambriolage ou d'un vol.

• Séjournez dans un hébergement offrant des mesures de sécurité adéquates;
• Prenez soin de verrouiller portes et fenêtres en tout temps;
• Ne résistez pas si on vous menace.

Il se commet des fraudes liées aux cartes de crédit et à l’utilisation des guichets automatiques.

Lorsque vous utilisez votre carte de débit ou de crédit :

• soyez vigilant si vos cartes sont manipulées par d’autres personnes pour un paiement;
• utilisez des guichets automatiques situés dans des endroits publics ou à l’intérieur d’une banque ou d’un commerce;
• évitez les lecteurs de cartes à l’aspect inhabituel;
• couvrez le clavier d’une main lorsque vous entrez votre NIP;
• vérifiez votre relevé de compte pour y détecter toute transaction non autorisée.

Surfacturation

Certains établissements, tels que les taxis et les commerçants qui font la location de voitures classiques, peuvent tenter de vous facturer des prix exorbitants. Les discussions au sujet de la surfacturation peuvent tourner à la violence.

• Confirmez toujours le prix d’un article avant de commander ou de faire appel à un service; 
• Ne laissez pas de facture ouverte;  
• Évitez de confier votre carte de crédit au personnel du bar ou du restaurant; 
• Vérifiez l’exactitude de votre addition avant de payer. 

Certains escrocs se spécialisent dans les arnaques touristiques. Certains d'entre eux connaissent un peu l’anglais ou le français et font de grands efforts pour paraître sympathiques. Ils peuvent proposer leurs services comme guides touristiques ou pour aider à l'achat de cigares. Certains ont eu recours à la violence pour voler des touristes.

Des agents touristiques et des chauffeurs de taxi frauduleux opèrent également dans l’ensemble du pays, y compris à l'aéroport international de La Havane. Des vols de bagages dans le coffre arrière de voitures de taxis se sont produits.

Dans les bars, les travailleurs du sexe, parfois mineurs, peuvent se montrer très insistants et envahissants vis-à-vis des touristes qui refusent leurs avances. Des étrangers, y compris des Canadiens, ont été victimes de vols après avoir accepté leurs avances. Certains touristes ont également été accusés de relations sexuelles avec des mineurs.

• Ne faites appel qu'à des voyagistes de bonne réputation et à des taxis enregistrés;
• Évitez les vendeurs ambulants;
• Méfiez-vous des étrangers qui se montrent trop sympathiques.

La fraude à l’étranger

Pénuries

Cuba est confronté à de graves pénuries de produits de première nécessité tels que :

• la nourriture;
• l'eau en bouteille;
• l’approvisionnement en eau publique;  
• les médicaments;
• le carburant
• l’argent en espèce.

Les pénuries de carburant sont actuellement critiques et affectent de nombreux services. Il est extrêmement difficile de se déplacer sur l'île. Les services de transport public, y compris les taxis, sont souvent interrompus, ce qui laisse peu d'options aux touristes pour se déplacer. Certains voyageurs se sont retrouvés temporairement coincés avec une voiture de location. Des pénuries intermittentes d'eau du robinet fournie par les municipalités se produisent, y compris à La Havane et dans les stations balnéaires.

Les hôtels et les centres de villégiature, qui utilisent souvent des génératrices pendant les pannes d'électricité, pourraient ne pas être en mesure de maintenir leurs services. Les pénuries de carburant peuvent également affecter les services gouvernementaux.

Les autorités locales imposent le rationnement de la nourriture et des médicaments, ce qui pourrait également affecter les voyageurs.

Les pénuries pourraient perturber d'autres services essentiels. Il y a de longues files d'attente aux pompes des stations-service, ce qui a donné lieu à des altercations.

• Planifiez en conséquence;
• Prévoyez d’apporter des produits de première nécessité, tels que des articles de toilette et des médicaments;
• Gardez des réserves d'eau, de nourriture et de carburant à portée de main;
• Assurez-vous d'avoir toujours accès à une trousse d'urgence complète.

Pannes d’électricité

Des pannes d’électricité surviennent régulièrement en dehors de La Havane et des endroits touristiques.

Il est difficile d'obtenir des services pendant une panne.

Sécurité des femmes

Les femmes qui voyagent seules peuvent faire l'objet de harcèlement et de violence verbale. 

Des agressions sexuelles ont été commises contre des Canadiennes, y compris dans des stations balnéaires.

Si vous êtes victime d'une agression sexuelle, vous devriez le signaler immédiatement au consulat ou à l'ambassade du Canada le plus proche et demander une assistance médicale. Vous devriez également rapporter l’incident aux autorités cubaines et veiller à ce que la police locale vous remette un Comprobante de Denuncia. Ce document confirme qu'une plainte a été déposée.

Une enquête criminelle ne sera probablement pas possible si vous quittez le pays sans avoir déposé une plainte officielle auprès des autorités cubaines.

Les policiers pourraient ne parler que l'espagnol.

Conseils pour les voyageuses

Aliments et boissons contenant des drogues 

Les collations, boissons, gommes à mâcher ou cigarettes peuvent contenir de la drogue et vous exposer au risque de vol ou d’agression sexuelle.

• Méfiez-vous de ces produits offerts par de nouvelles connaissances; 
• Ne laissez jamais vos aliments ou vos boissons sans surveillance ou sous la responsabilité d’inconnus. 

Télécommunications

Le réseau de télécommunications à Cuba est déficient. Les connexions sont peu fiables et peuvent être intermittentes.

Certains téléphones portables canadiens peuvent ne pas fonctionner, même dans les grandes villes. L'accès à Internet est limité sur l'ensemble de l'île.

Les autorités locales contrôlent les télécommunications. Elles peuvent bloquer l'accès aux téléphones portables et à Internet en cas de troubles civils ou avant des manifestations.

• Ne comptez pas sur votre téléphone portable en cas d’urgence, surtout en dehors des grandes villes;
• Abonnez-vous à un service VPN et installez-le avant de quitter le Canada;
• Évitez de voyager seul;
• Informez un proche de votre itinéraire.

Transactions en ligne

Les opérations bancaires ou les achats en ligne peuvent être difficiles à Cuba, voire impossibles. La plupart des sites web cubains ne sont pas sécurisés. Beaucoup sont inaccessibles.

Certains voyageurs, qui ont acheté leur voyage en ligne au Canada, ont découvert à leur arrivée à Cuba que leur hôtel n'avait reçu ni réservation ni paiement.

• Évitez les achats en ligne;
• Vérifiez auprès de l'hôtel s'il accepte les réservations et les paiements électroniques si vous avez l'intention de réserver votre séjour en ligne.

Manifestations

Des manifestations surviennent parfois, même s'il est illégal d'y participer. Les autorités locales disperseront les manifestations ou les rassemblements politiques qui ne sont pas sanctionnés par le gouvernement. Elles peuvent également bloquer l'accès à Internet, y compris aux médias sociaux, sans préavis.

Même les manifestations qui se veulent pacifiques peuvent soudainement donner lieu à des actes de violence. Elles peuvent également perturber la circulation et les transports publics de façon importante. 

• Évitez les endroits où se tiennent des manifestations et de grands rassemblements; 
• Suivez les directives des autorités locales; 
• Consultez régulièrement les médias locaux pour vous tenir au courant des manifestations en cours. 

Rassemblements de masse (événements à grande échelle)

Activités aquatiques

Les services de sauvetage ne sont pas toujours conformes aux normes internationales.  Les changements de marée et les vents forts peuvent provoquer de dangereux contre-courants.  Certaines plages sont sans surveillance ou ne disposent pas de drapeaux d’avertissement pour prévenir des conditions dangereuses.

• Ne vous baignez jamais seul ou en dehors des heures d’ouverture;
• Respectez les zones réservées à la baignade;
• Surveillez les alertes météorologiques;
• Évitez les plages et les zones côtières si les prévisions météorologiques sont mauvaises; 
• Ne plongez pas dans des eaux inconnues, car les rochers dissimulés ou les eaux peu profondes peuvent provoquer de graves blessures, voire la mort;
• Consultez les résidents et les voyagistes pour obtenir des informations sur les risques éventuels et les zones de baignade sécuritaires; 
• Suivez les conseils des autorités locales. 

Plongée

Les voyagistes et les centres de plongée ne se conforment pas toujours aux normes internationales. 

Si vous pratiquez un sport d'aventure tel que de la plongée :

• faites appel à une entreprise de bonne réputation qui possède des assurances; 
• n’utilisez pas l’équipement si vous doutez de sa sécurité;
• assurez-vous que votre assurance voyage couvre les incidents liés à ce type d’activités récréatives.

Navigation de plaisance

Si vous prévoyez faire de la navigation de plaisance :

• respectez le code de conduite maritime;
• ayez des gilets de sauvetage disponibles pour tous les passagers; 
• adoptez des pratiques sécuritaires pour toutes les activités nautiques telles que la motomarine, le ski nautique ou la pêche;
• ne surchargez pas votre embarcation; 
• munissez-votre d’une radio maritime VHF qui signalera votre position en cas d’urgence. 
• soyez prêt à faire face aux situations d'urgence.

Sécurité nautique à l'étranger

Sécurité routière

Le niveau de la sécurité routière laisse à désirer dans l’ensemble du pays. Les accidents mortels sont fréquents.

État des routes

L'état des routes laisse à désirer partout sur l’Île, à l'exception de l'autoroute centrale, qui traverse le pays d'ouest en est. La conduite peut être dangereuse en raison :  

• des routes mal entretenues;
• du manque de signalisation;
• de l’éclairage insuffisant;
• du bétail errant;
• des voitures tirées par des chevaux;
• des piétons;
• de la circulation lente.

La plupart des voitures cubaines sont vieilles et en mauvais état. Elles sont souvent dépourvues de l’équipement de sécurité de base. Certaines voitures et la plupart des motocyclettes n'ont pas de feux fonctionnels.

Habitudes de conduite

Les conducteurs ne respectent pas toujours le code de la route. Un bon nombre d'entre eux conduisent des véhicules électriques pour lesquels le permis et l'immatriculation ne sont pas nécessaires. Ils sont donc inexpérimentés et non qualifiés pour conduire une voiture. La conduite en état d'ébriété est également fréquente. 

Si vous décidez de conduire à Cuba :

• conduisez toujours de manière préventive;
• évitez de voyager après la tombée de la nuit;
• évitez de voyager seul;
• ne prenez pas de passagers en bordure de route, souvent reconnus comme agresseurs.

Transports publics

Les autobus de ville sont rares, surchargés et mal entretenus. Le service d'autobus n'est pas fiable.

Les incidents de vols sont fréquents.

Les compagnies touristiques offrent un bon service de navette entre les aéroports et les centres de villégiature. Les autobus utilisés pour les excursions organisées à partir des hôtels sont généralement en bon état.

Les taxis officiels sont généralement fiables.

Les voitures anciennes proposées comme taxis ne sont pas équipées d’équipement de sécurité standard. Ces compagnies n’offrent pas d’assurance pour les passagers en cas d'accident.

• N'utilisez que des taxis enregistrés;
• Évitez de héler un taxi dans la rue;
• Ne partagez jamais un taxi avec des inconnus;
• Négociez le tarif à l’avance car les taxis ne sont pas équipés de compteurs.

Le réseau ferroviaire est vaste et relie la majeure partie de l'île, mais il est peu fiable et lent. Le service de train est limité aux Cubains.

Incidents de santé

Le gouvernement du Canada continue d'enquêter sur les causes possibles des incidents de santé inexpliqués signalés par certains diplomates canadiens et leurs personnes à charge en poste à La Havane.

Rien ne laisse croire que les voyageurs canadiens qui se rendent à Cuba sont exposés à un risque particulier.

Transport aérien

Nous n’évaluons pas dans quelle mesure les compagnies aériennes intérieures étrangères respectent les normes internationales de sécurité.

Renseignements sur les vols intérieurs dans d’autres pays

Ce sont les autorités d’un pays ou d’un territoire qui décident qui peut en franchir les frontières. Le gouvernement du Canada ne peut pas intervenir en votre nom si vous ne répondez pas aux exigences d’entrée et de sortie du pays ou territoire où vous vous rendez.

L’information contenue dans cette page a été obtenue auprès des autorités cubaines. Elle peut cependant changer à tout moment.

Confirmez ces renseignements auprès des Représentants étrangers au Canada . 

Les exigences d’entrée varient selon le type de passeport que vous utilisez pour voyager.

Avant de partir, vérifiez auprès de votre transporteur quelles sont ses exigences au sujet des passeports. Ses règles sur la durée de validité des passeports sont peut-être plus strictes que les règles d’entrée du pays où vous vous rendez.

Passeport canadien régulier

Votre passeport doit être valide pendant la durée de votre séjour à Cuba.

Passeport pour voyages officiels

Des exigences d’entrée différentes peuvent s’appliquer.

Voyages officiels

Passeport indiquant un identifiant de genre «X»

Bien que le gouvernement du Canada délivre des passeports indiquant un identifiant de genre «X», il ne peut garantir votre entrée ou votre transit dans d’autres pays. Vous pourriez faire face à des restrictions d’entrée dans les pays qui ne reconnaissent pas l’identifiant de genre «X». Avant de partir, vérifiez cette information auprès des représentants étrangers de votre pays de destination.

Autres documents de voyage

Les exigences d’entrée peuvent être différentes si vous voyagez avec un passeport temporaire ou un titre de voyage d’urgence. Avant de partir, renseignez-vous auprès des représentants étrangers du pays où vous voulez entrer.

Liens utiles

• Représentants étrangers au Canada
• Passeports canadiens

Visa de touriste : exigé Visa familial : exigé Visa d’affaires : exigé

Carte touristique

Les touristes canadiens qui se rendent à Cuba ont besoin d'un visa, appelé carte touristique. La carte touristique vous permet de séjourner à Cuba pendant un maximum de 90 jours. La carte touristique est généralement incluse dans les forfaits proposés par les voyagistes ou les compagnies aériennes assurant des vols directs à partir du Canada. Si vous vous rendez à Cuba par vos propres moyens, ou si vous transitez par un autre pays, vous êtes responsable d'obtenir la carte touristique auprès d'un bureau du gouvernement cubain au Canada. Vous pouvez également l'acheter dans certains aéroports au Canada et aux États-Unis.

Durée du séjour

En tant que touriste canadien, vous pouvez rester à Cuba jusqu'à 6 mois.

Vous devrez toutefois obtenir une prolongation de séjour si vous avez l'intention de rester plus longtemps que la période initiale de 90 jours autorisée par la carte touristique régulière.

Portail d'information aux voyageurs D’Viajeros  – Gouvernement de Cuba

Formulaire d’arrivée

Vous devez signaler votre arrivée à Cuba en remplissant un formulaire en ligne dans les 72 heures précédant votre entrée dans le pays.

Vous recevrez ensuite un code QR par courriel.

Vous devez présenter une version électronique ou imprimée de ce code QR aux autorités à votre arrivée.

Assurance maladie

Vous devez présenter une preuve d'assurance maladie valide pour entrer à Cuba.

Toutes les polices d'assurance maladie sont reconnues à Cuba, à l'exception de celles émises par les compagnies d'assurance américaines. Toutefois, les autorités de l’immigration détermineront si la preuve d'assurance maladie est acceptable ou non.

La preuve d'assurance maladie peut être :

• une police d'assurance;
• un certificat d'assurance;
• une carte d'assurance maladie provinciale canadienne.

Si vous n'avez pas de preuve d'assurance maladie, ou si la preuve que vous présentez ne satisfait pas les autorités cubaines, vous pourriez devoir souscrire une assurance maladie auprès d'une compagnie d'assurance cubaine à votre arrivée. Cette assurance pourrait avoir une couverture limitée. Les autorités cubaines pourraient vous refuser l'entrée au pays.

L'assurance maladie provinciale canadienne offre une couverture très limitée à l'étranger. Elle n’assume pas les frais médicaux à l’avance. Elle ne couvre pas l'évacuation médicale, pas plus que l'assurance maladie cubaine.

Les autorités cubaines ne vous laisseront pas quitter le pays si vous avez des factures médicales impayées. Vous devrez rester à Cuba jusqu'à ce que toutes vos dettes soient acquittées. Les factures médicales doivent être payées avec une carte de crédit.

• Veillez à souscrire la meilleure assurance maladie possible;
• Assurez-vous qu'elle couvre les évacuations médicales et les frais d'hospitalisation.

Plus au sujet de l’assurance voyage

Autres exigences d’entrée

Les douaniers vous demanderont de leur présenter :

• un billet de retour ou de correspondance;
• une preuve que vous disposez de fonds suffisants pour la durée de votre séjour;
• une preuve que vous avez un endroit où loger si vous arrivez sans forfait.

Double citoyenneté

Si vous êtes à la fois citoyen canadien et cubain, vous devez :

• présenter votre passeport cubain valide aux autorités d'immigration pour entrer à Cuba;
• avoir un passeport canadien valide pour revenir au Canada.

Si vous êtes né à Cuba, vous devriez contacter un bureau du gouvernement cubain au Canada avant votre départ pour vous assurer que vous respectez la réglementation cubaine, quelle que soit votre citoyenneté actuelle. Vous risquez de vous voir refuser l'entrée à Cuba ou d'être détenu à votre arrivée si vous ne vous conformez pas à la réglementation.

Résidents permanents canadiens

Vous ne pourrez pas quitter Cuba si vous êtes un résident permanent du Canada et que vous n'avez pas de carte de résident permanent valide. Si votre carte est perdue ou volée, vous devrez communiquer avec l'ambassade du Canada à La Havane pour obtenir un titre de voyage qui vous permettra de quitter le pays. Cette procédure peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Une fois le document prêt, vous devrez prendre rendez-vous avec la section d’immigration de l'ambassade du Canada à La Havane pour le récupérer avant de rentrer au Canada.

Titre de voyage pour résident permanent : Présenter une demande

Dépistage sanitaire

Les autorités de la santé publique pourraient vous demander de vous soumettre à un dépistage ou à un questionnaire sanitaire au moment de votre arrivée ou de votre départ de Cuba, ou lorsque vous vous présentez pour un vol intérieur.

On pourrait vous mettre en quarantaine pour observation médicale jusqu’à 7 jours si les autorités locales croient que :

• la maladie à coronavirus COVID-19
• la maladie à virus Ebola
• la grippe H1N1
• la maladie causée par le virus Zika
• vous avez été en contact avec une personne soupçonnée d’être porteuse d’un de ces virus;
• vous arrivez d'un pays où sévit une épidémie connue.

Les enfants et le voyage

• Voyager avec des enfants

Fièvre jaune

Renseignez-vous sur la possibilité d’exigences d’entrée concernant la fièvre jaune (section sur les vaccins).

Conseils de santé aux voyageurs pertinents

• Avis mondial sur la rougeole - 31 août 2023
• Virus Zika : Conseils à l’intention des voyageurs - 31 août 2023
• COVID-19 et voyages internationaux - 31 août 2023

Cette section contient des informations sur les risques sanitaires éventuels et les restrictions régulièrement constatées ou en cours dans la destination. Suivez ces conseils pour réduire votre risque de tomber malade en voyage. Tous les risques ne sont pas énumérés ci-dessous.

Consultez un fournisseur de soins de santé ou visitez une clinique santé-voyage de préférence six semaines avant votre départ pour obtenir des conseils et des recommandations personnalisées en matière de santé.

Vaccins de routine

Assurez-vous que vos vaccins de routine , conformément à votre province ou territoire , peu importe votre destination de voyage. 

Parmi ces vaccins, citons le vaccin contre la rougeole, les oreillons et la rubéole (ROR), la diphtérie, le tétanos, la coqueluche, la polio, la varicelle, la grippe et d'autres.

Vaccins et médicaments pré-voyage

Vous pouvez être à risque de maladies évitables lors de votre voyage dans cette destination. Consultez un professionnel de la santé voyage pour savoir quels médicaments ou vaccins pourraient vous convenir, en fonction de votre destination et de votre itinéraire.

La fièvre jaune   est une maladie causée par un flavivirus que se transmet par la piqûre d'un moustique infecté.

Les voyageurs se font vacciner soit parce qu'il s'agit d'une exigence pour entrer dans certains pays, soit parce qu'il est recommandé de le faire pour se protéger contre la fièvre jaune.

• Il n’y aucun risque de fièvre jaune dans ce pays.

Les exigences liées à l'entrée*

• Une preuve de vaccination est exigée des voyageurs en provenance des   pays   où sévit la fièvre jaune   (lien en anglais seulement) ou ayant transité par un aéroport de ces pays.

Recommandation

• La vaccination n’est pas recommandée.
• Discutez de vos plans, de vos activités et de vos destinations de voyage avec un professionnel de la santé.
• Il est important que les voyageurs communiquent avec un   Centre de vaccination contre la fièvre jaune désigné   bien à l'avance de leur voyage pour assurer leur vaccination.

À propos de la fièvre jaune

Centre de vaccination contre la fièvre jaune désigné *Il est important de souligner que les   exigences liées à l'entrée   (en anglais seulement) dans un pays pourraient ne pas correspondre à votre risque de contracter la fièvre jaune à cet endroit. Il est également recommandé de communiquer avec la   mission diplomatique ou consulaire   de la ou des destinations où vous comptez vous rendre pour vérifier s'il y a d'autres exigences d'entrée.

Il existe un risque d' hépatite A  dans cette destination. C'est une maladie du foie. Les gens peuvent contracter l'hépatite A s'ils ingèrent des aliments ou de l'eau contaminés, mangent des aliments préparés par une personne infectieuse ou s'ils ont un contact physique étroit (comme des relations sexuelles orales ou anales) avec une personne infectieuse, bien qu'un contact occasionnel entre les personnes ne propage pas l'hépatite A virus.

Prenez des précautions en matière de sécurité alimentaire et d’eau et lavez-vous souvent les mains.

La rougeole est une maladie virale très contagieuse. Elle peut se propager rapidement d'une personne à l'autre par contact direct et par les gouttelettes dans l'air.

Toute personne qui n'est pas protégée contre la rougeole risque d'en être infectée lorsqu'elle voyage à l'étranger.

Peu importe où vous allez, consultez un professionnel de la santé avant votre départ pour vous assurer d'être entièrement protégé contre la rougeole.

L'hépatite B est un risque dans toutes les destinations. Il s’agit d’une maladie virale du foie qui se transmet facilement d’une personne à une autre par exposition au sang et aux liquides organiques contenant le virus de l’hépatite B. Les voyageurs susceptibles d'être exposés au sang ou à d'autres fluides corporels (par exemple, par contact sexuel, traitement médical, partage d'aiguilles, tatouage, acupuncture ou exposition professionnelle) courent un risque plus élevé de contracter l'hépatite B.

La vaccination contre l'hépatite B est recommandée à tous les voyageurs. Prévenez l’infection par l’hépatite B en pratiquant des relations sexuelles protégées, en utilisant uniquement du matériel médical neuf et stérile et en vous faisant tatouer et percer uniquement dans des environnements qui respectent les réglementations et normes de santé publique.

La grippe saisonnière sévit partout dans le monde. La saison grippale est de novembre à avril dans l'hémisphère Nord, d'avril à octobre dans l'hémisphère Sud et elle dure toute l'année dans les tropiques. La grippe (influenza) est causée par un virus qui se transmet d'une personne à l'autre par la toux ou les éternuements ou par le contact avec des objets et surfaces contaminés. Faites-vous vacciner contre la grippe. Faites-vous vacciner contre la grippe.

La rage est transmise par les chiens et certains animaux sauvages, notamment les chauves-souris, dans cette destination. La rage est une maladie mortelle qui se transmet aux humains principalement par les morsures ou les griffures d'un animal infecté. Pendant le voyage, prenez des précautions , notamment en vous tenant à distance des animaux (y compris les chiens en liberté) et en surveillant de près les enfants.

Si vous êtes mordu ou égratigné par un animal lors d'un voyage, lavez immédiatement la plaie avec de l'eau propre et du savon, et consultez un professionnel de la santé. Le traitement antirabique est souvent disponible dans cette destination.

Avant de voyager, consultez un professionnel de la santé au sujet de la vaccination contre la rage. Elle peut être recommandée pour les voyageurs qui présentent un risque élevé d'exposition (par exemple, les vétérinaires et les travailleurs de la faune, les enfants, les voyageurs d'aventure et les spéléologues, ainsi que les personnes en contact étroit avec des animaux).

La   maladie à coronavirus (COVID-19) est une maladie infectieuse virale qui peut se propager d’une personne à l’autre par un contact direct et par des gouttelettes projetées dans l’air.

Il est recommandé que tous les voyageurs admissibles reçoivent la série complète d’un vaccin contre la COVID-19 ainsi que toute dose supplémentaire recommandée au Canada avant de voyager. Les données probantes révèlent que les vaccins sont très efficaces pour prévenir les formes graves de la COVID-19, les hospitalisations et la mort. Bien que la vaccination offre une meilleure protection contre les maladies graves, vous pouvez toujours être exposé au risque d'infection par le virus responsable de la COVID-19. Quiconque n’étant pas entièrement vacciné court un risque accru de contracter le virus qui cause la COVID-19, ainsi qu'un risque accru d'être gravement malade lors d’un voyage à l’étranger.

 Avant de voyager, vérifiez les exigences d'entrée/sortie de votre destination en matière de vaccination contre la COVID-19.Peu importe votre destination, discutez avec un professionnel de la santé avant de voyager afin de vous assurer d’être bien protégé contre la COVID-19.

Précautions pour la nourriture et l'eau

De nombreuses maladies peuvent être causées par la consommation d'aliments ou de boissons contaminées par des bactéries, des parasites, des toxines ou des virus, ou par la baignade dans une eau contaminée.

• Pour en savoir plus sur les précautions à prendre en matière de nourriture et d'eau pour éviter de tomber malade, consultez notre page mangez et buvez en toute sécurité à l'étranger .  Rappelez-vous : N'ingérez rien qui n'ait été bouilli, cuit ou pelé!
• Évitez de vous mettre de l'eau dans les yeux, la bouche ou le nez lorsque vous vous baignez ou participez à des activités en eau douce (ruisseaux, canaux, lacs), particulièrement après une inondation ou de fortes pluies. L'eau peut sembler propre, mais elle peut quand même être polluée ou contaminée.
• Évitez d'inhaler ou d'avaler de l'eau lorsque vous vous baignez, prenez une douche ou nagez dans des piscines ou des spas.

La diarrhée du voyageur est la maladie qui touche le plus fréquemment les voyageurs. Elle se transmet par la consommation d'eau ou d'aliments contaminés.

Le risque de contracter la diarrhée du voyageur est accru dans les régions où les conditions de salubrité et d'hygiène sont déficientes. Faites attention à ce que vous mangez et buvez.

Le traitement le plus important contre la diarrhée du voyageur est la réhydratation (buvez beaucoup de liquides). Apportez des sels pour réhydratation orale lors de votre voyage.

La   fièvre typhoïde   est une infection bactérienne transmise par l’eau ou d’aliments contaminés. Le risque est plus élevé pour les enfants, les voyageurs allant vers les zones rurales, visiter des amis et parent ou pendeant une longue période de temps. 

Les voyageurs visitant des régions à risque de fièvre typhoïde, surtout ceux exposés à des endroits avec mauvaises conditions d’hygiène devraient parler à un professionnel de la santé de vaccination.

La salmonellose est une maladie courante chez les voyageurs qui visitent ce pays. Elle peut se propager par les aliments ou les boissons contaminés, comme la volaille et les œufs crus ou mal cuits ainsi que les fruits ou les légumes.

Respectez les pratiques générales de salubrité des aliments . Ne mangez que les aliments bien cuits et qui sont encore chauds lorsqu’ils sont servis.

Les femmes enceintes, les enfants de moins de 5 ans, les personnes de plus de 60 ans et celles dont le système immunitaire est affaibli risquent davantage de tomber gravement malades.

La plupart des gens se rétablissent par eux-mêmes sans traitement médical et après une réhydratation adéquate (en buvant beaucoup de liquides).

• Apportez des sels de réhydratation orale lorsque vous partez en voyage.

Les voyageurs qui présentent des symptômes graves doivent consulter un professionnel de la santé dès que possible.

Préventions des piqûres d'insectes

De nombreuses maladies sont transmises par les piqûres d'insectes infectés tels que les moustiques, les tiques, les puces ou les mouches. Lorsque vous voyagez dans des zones où des insectes infectés peuvent être présents :

• Utilisez un insectifuge (insecticide) sur la peau exposée
• Couvrez-vous avec des vêtements amples, de couleur claire, faits de matériaux à tissage serré telle que le nylon ou le polyester
• Réduisez au minimum l'exposition aux insectes
• Utilisez une moustiquaire lorsque vous dormez à l'extérieur ou dans des bâtiments qui ne sont pas entièrement clos

Pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez réduire votre risque d'infection et de maladie causée par les piqûres, tant au pays qu'à l'étranger, consultez notre page sur la prévention des piqûres d’insectes .

Découvrez quels types d'insectes sont présents là où vous voyagez, quand ils sont les plus actifs et les symptômes des maladies qu'ils propagent.

Il y a  un risque de chikungunya dans ce pays.  Le risque peut varier d'une région à l'autre dans le pays.   Le chikungunya est un virus transmis par la piqûre d'un mousitque infecté. Le chikungunya peut provoquer une maladie virale qui provoque habituellement de la fièvre et des douleurs articulaires de type arthritique. Dans certains cas, la douleur articulaire peut être sévère et durer des mois ou des années.

Protégez-vous contre les piqûres de moustiques en tout temps. Il n'existe aucun vaccin contre le chikungunya.

• Dans ce pays, la   dengue   constitue un risque pour les voyageurs. C’est une maladie virale transmise aux humains par les piqûres de moustiques.
• La dengue peut causer des symptômes grippaux. Dans certains cas, elle peut entraîner une dengue sévère, qui peut être mortelle.
• Le niveau de risque de contracter la dengue change selon les saisons et varie d’une année à l’autre. Le niveau de risque varie également entre les régions d’un même pays et peut dépendre des élévations de ces régions.
• Les moustiques porteurs de la dengue piquent habituellement pendant le jour, particulièrement autour du lever et du coucher du soleil.
• Protégez-vous contre les piqûres de moustiques . Aucun vaccin ou médicament ne protège contre la dengue.

Le   virus Zika   est un risque dans ce pays.

Le virus Zika se transmet principalement par la piqûre d’un moustique infecté. Il peut aussi être transmis sexuellement. Le virus Zika peut causer de   graves anomalies congénitales .

Avant de partir vers ce pays, les femmes enceintes et celles qui planifient une grossesse devraient   consulter un professionnel de la santé   pour discuter des risques potentiels. Les femmes enceintes peuvent choisir d’éviter ou de reporter leur voyage dans ce pays.

Recommandations relatives aux voyages :

• Prévenir les piqûres de moustiques   en tout temps.
• Si vous êtes enceinte, utilisez toujours les condoms correctement ou évitez tout contact sexuel avec quiconque a voyagé dans ce pays pendant votre grossesse.
• Femmes :   Avant d’essayer de tomber enceinte, attendez deux mois après votre voyage dans ce pays ou après l’apparition de la maladie causée par le virus Zika (selon la plus longue de ces deux périodes). Si votre partenaire masculin a voyagé avec vous, attendez trois mois après le voyage ou après l’apparition de la maladie causée par le virus Zika (selon la plus longue de ces deux périodes).
• Hommes :   Avant de tenter de concevoir un enfant, attendez trois mois après votre voyage dans ce pays ou après l’apparition de la maladie causée par le virus Zika (selon la plus longue de ces deux périodes).

Pour plus de recommandations de voyage, voir le conseil de santé aux voyageurs :  Virus Zika :   Conseils à l’intention des voyageurs

Précautions pour les animaux

Certaines infections, telles que la rage et la grippe, peuvent être partagées entre les humains et les animaux. Certains types d'activités peuvent augmenter vos chances de contact avec des animaux, comme les voyages dans des zones rurales ou forestières, le camping, la randonnée et la visite de marchés humides (lieux où les animaux vivants sont abattus et vendus) ou de grottes.

Les voyageurs sont priés d'éviter tout contact avec les animaux, y compris les chiens, le bétail (porcs, vaches), les singes, les serpents, les rongeurs, les oiseaux et les chauves-souris, et d'éviter de manger du gibier sauvage insuffisamment cuit.

Surveillez étroitement les enfants, car ils sont plus susceptibles d'entrer en contact avec des animaux.

Infections de personne à personne

Restez à la maison si vous êtes malade et respectez les règles de l'étiquette en matière de toux et d'éternuement , notamment en toussant ou en éternuant dans un mouchoir ou dans le pli de votre bras, pas dans votre main. Réduisez votre risque de rhume, de grippe et d'autres maladies en :

• vous lavant souvent les mains
• évitant ou en limitant le temps passé dans des espaces fermés, des endroits bondés ou lors d'événements à grande échelle (les concerts, les événements sportifs, les rassemblements)
• évitant les contacts physiques étroits avec des personnes qui pourraient présenter des symptômes de maladie

Les infections sexuellement transmissibles (IST) , VIH , et la mpox se transmettent par le sang et les fluides corporels ; utilisez des préservatifs, pratiquez des rapports sexuels protégés et limitez le nombre de vos partenaires sexuels. Vérifiez auprès de votre autorité de santé publique locale avant le voyage pour déterminer votre admissibilité au vaccin mpox.

Services et établissements médicaux

L’accès à des soins de santé de bonne qualité est limité.

Le système de santé relève de l'État. Le gouvernement cubain gère les hôpitaux et les cliniques dans l’ensemble de l'île.

Les professionnels de la santé sont généralement compétents. Or, les établissements sont en mauvais état. Ils manquent de médicaments, de fournitures et d'équipements médicaux de base. L'hygiène peut être inadéquat.

Des services médicaux sont aussi disponibles dans la plupart des hôtels et des cliniques internationales situées dans les zones de villégiature. Des médecins et des infirmières y fournissent des premiers soins médicaux d'urgence réservés aux étrangers. Les soins de santé dispensés dans ces cliniques sont généralement meilleurs que ceux offerts dans les établissements publics.

Les services de santé mentale sont extrêmement limités. Il n'existe pas de ligne téléphonique d'urgence pour ce type de soins dans le pays.

Les services d'urgence et d'ambulance sont limités. Les délais d'intervention peuvent être longs, en particulier en dehors des zones touristiques.

Souscrivez une assurance voyage qui couvre les frais d’hospitalisation à l’étranger et l’évacuation médicale.

La santé et la sécurité en voyage

Médicaments

De nombreux médicaments sur ordonnance ne sont pas disponibles à Cuba.

Si vous prenez des médicaments sur ordonnance, vous devez en vérifier leur légalité avant de vous rendre à Cuba.

• Apportez une réserve suffisante de vos médicaments;
• Laissez toujours vos médicaments dans leur emballage d'origine;
• Rangez vos médicaments dans votre bagage à main;
• Gardez avec vous une copie papier et une copie électronique de votre ordonnance.

Cuba est confronté à une grave pénurie de médicaments, dont les antibiotiques et les analgésiques courants. En plus de vos médicaments d’ordonnance, vous devriez amener des médicaments de base en quantité suffisante pour la durée de votre séjour.

Les autorités de la santé publique luttent contre les insectes en procédant à des fumigations et des pulvérisations périodiques.

• Consultez votre médecin avant de partir pour savoir si la situation pourrait vous affecter, en particulier si vous souffrez de problèmes respiratoires;
• Restez à l'écart d'un exercice de fumigation qui se déroule à proximité.

Décès à l’étranger

Les normes relatives aux services mortuaires à Cuba diffèrent de celles du Canada. Les croyances culturelles et religieuses ne sont pas prises en considération. Les autopsies sont obligatoires.

Les services d’un seul établissement funéraire et d’une seule morgue sont disponibles pour les étrangers. Ils sont tous deux situés à La Havane. Seuls ces établissements peuvent fournir les documents nécessaires à l’accompagnement des dépouilles. Les délais pour le rapatriement des dépouilles sont longs et coûteux.

La capacité de réfrigération est limitée, ainsi que la disponibilité des cercueils et des urnes. Les produits et les techniques d'embaumement ne sont pas les mêmes qu'au Canada. Dans certaines circonstances, l'embaumement n'est pas envisageable.

Assurez-vous que votre assurance couvre le rapatriement des dépouilles.

Fiche d’information sur les décès à l’étranger

À retenir...

La décision de voyager appartient entièrement au voyageur. Le voyageur est également responsable de sa propre sécurité.

Soyez bien préparé(e). Ne vous attendez pas à ce que les services médicaux soient les mêmes que ceux offerts au Canada. Apportez dans vos bagages une   trousse de produits de santé   pour le voyage, en particulier si vous vous rendez dans des zones éloignées des grands centres urbains.

Vous devez vous conformer aux lois locales.

Renseignez-vous sur ce que vous devez faire et sur l’aide que nous pouvons vous apporter en cas d’arrestation ou de détention à l’étranger .

Transfèrement vers une prison canadienne 

Le Canada et Cuba adhèrent au traité entre le gouvernement du Canada et le gouvernement de la République de Cuba concernant l'exécution des peines. Ce traité permet aux Canadiens emprisonnés à Cuba de demander leur transfert dans une prison canadienne pour y purger leur peine. Le transfèrement nécessite l'accord des autorités canadiennes et cubaines. Ce processus peut prendre beaucoup de temps et il n'y a aucune garantie que le transfèrement soit approuvé par l'une ou l'autre des parties ou par les deux.

La justice pénale à Cuba

Le système de justice pénale à Cuba diffère considérablement de celui du Canada. Les accusations ne sont portées qu'à l'issue de l'enquête. Si on vous arrête à Cuba, vous serez probablement mis en détention pour toute la durée de l'enquête. Vous devez vous attendre à de longs délais avant le règlement de votre cause. Vous ne pourrez pas quitter le pays pendant cette période.

La constitution cubaine autorise la peine de mort. Le pays a cependant décrété un moratoire sur l'exécution des condamnations à mort en 2003.

Investissements

Les droits de propriété privée à Cuba sont strictement contrôlés. Seuls les Cubains et les résidents permanents peuvent acheter une propriété à Cuba ou immatriculer un véhicule privé. Méfiez-vous des étrangers ou des connaissances qui vous proposent d'acheter ces biens en votre nom. Si vous envisagez de faire des investissements à Cuba, demandez l’avis d’un conseiller juridique au Canada et à Cuba avant de vous engager. Les litiges reliés à ce type d’activité sont souvent longs et coûteux.

Les peines pour possession, usage ou trafic de drogues sont sévères. Les personnes reconnues coupables peuvent s'attendre à de longues peines d’emprisonnement.

• Faites vos bagages vous-mêmes et surveillez-les de près;
• N’acceptez jamais de transporter les paquets, sacs ou valises d'autres personnes.
• Drogues, alcool et voyages

Tourisme sexuel impliquant des enfants

À Cuba, les relations sexuelles avec des mineurs constituent une infraction pénale grave.

Les autorités locales travaillent activement à la prévention du tourisme sexuel impliquant des enfants. Des touristes, dont des Canadiens, ont été reconnus coupables de corruption de mineurs de moins de 16 ans.

Les peines d'emprisonnement pour ce type de crime s’étalent de 7 à 25 ans. Une libération sous caution avant le procès est peu probable.

Tourisme sexuel impliquant les enfants : c’est un crime

Pour vous marier à Cuba, vous devez fournir plusieurs documents, dont :

• votre certificat de naissance;
• une copie de votre passeport;
• votre certificat de jugement définitif si vous êtes divorcé;
• le certificat de décès de votre conjoint et votre certificat de mariage si vous êtes veuf;
• une déclaration sous serment de votre statut de célibataire si vous n'avez jamais été marié.

Tous les documents doivent être traduits en espagnol, certifiés, authentifiés et légalisés par l'ambassade de Cuba au Canada.

Consultez l'ambassade de Cuba au Canada si vous souhaitez vous marier à Cuba, y compris avec un ressortissant cubain.

• Bureaux diplomatiques étrangers au Canada
• Fiche d’information sur le mariage à l’étranger

Les drones sont interdits.

Ils seront confisqués par les autorités à l'entrée.

Photographie

Les photographes professionnels ont besoin d'un visa pour travailler à Cuba. Ils peuvent également avoir besoin d'un permis pour importer leur matériel.

Il est interdit de photographier, y compris avec des drones :

• les installations et le personnel militaires et de la police;
• les installations portuaires, ferroviaires et aéroportuaires.

Les zones militaires et autres zones restreintes, ou sous haute surveillance, ne sont pas toujours identifiées.

Contrôles d’identité 

Les autorités locales peuvent vous demander de présenter une pièce d'identité à tout moment. 

• Conservez sur vous une pièce d'identité avec photo en tout temps; 
• Gardez en lieu sûr une photocopie de votre passeport en cas de perte ou de saisie; 
• Conservez une copie numérique de vos pièces d'identité et documents de voyage. 

La double citoyenneté n’est pas reconnue légalement à Cuba.

Si les autorités locales vous considèrent comme un citoyen de Cuba, elles pourraient refuser de vous accorder l’accès aux services consulaires canadiens. Cela nous empêcherait de vous fournir ces services.

Voyageurs avec la double citoyenneté

Enlèvement international d’enfants

La Convention de La Haye sur les aspects civils de l’enlèvement international d’enfants est un traité international. Elle peut aider les parents à obtenir le retour de leurs enfants lorsque ceux-ci ont été déplacés ou retenus dans certains pays en violation d’un droit de garde. Elle ne s’applique pas entre le Canada et Cuba.

Si votre enfant a été déplacé ou est retenu illicitement à Cuba par un parent ravisseur :

• agissez le plus vite possible;
• consultez un avocat au Canada et à Cuba afin d’envisager toutes les options juridiques possibles pour le retour de votre enfant;
• informez le bureau du gouvernement du Canada à l’étranger le plus proche ou l’Unité consulaire pour les enfants vulnérables d’Affaires mondiales Canada en communiquant avec le Centre de surveillance et d'intervention d’urgence.

Si votre enfant a été déplacé depuis un pays autre que le Canada, consultez un avocat pour déterminer si la Convention de La Haye s'applique.

Prenez note que les agents consulaires canadiens ne peuvent pas intervenir dans vos affaires juridiques privées ou dans le processus judiciaire de l’autre pays.

• Enlèvement international d’enfants : Un guide à l’intention des parents délaissés
• Ambassades et consulats du Canada par destination
• Centre de surveillance et d'intervention d’urgence

Importations et exportations

Effets personnels et médicaments.

Les touristes peuvent entrer à Cuba avec leurs effets personnels mais les objets importés dans le but d’en faire don à la population pourraient être soumis à des règles d'importation. Ils pourraient faire l’objet de saisie ou de taxation, conformément aux lois locales. Cela s'applique notamment aux :

• vêtements;
• biens matériels neufs ou usagés;
• produits d'hygiène personnelle;
• médicaments.

Les douaniers cubains ont le pouvoir de décider ce qu'ils considèrent comme étant destiné à l'usage personnel du touriste. Ils peuvent appliquer des tarifs élevés pour les bagages personnels dépassant le poids autorisé.

Vous pouvez exporter jusqu’à :

• 20 cigares sans documentation;
• 50 cigares s'ils sont dans leur emballage d'origine, scellée par l'hologramme officiel.

Si vous dépassez ces quantités, vous devez fournir un certificat de garantie d'origine.

Si vous ne vous conformez pas à cette réglementation, on vous confisquera les cigares sans compensation.

Objets d’art

Les objets d'art, y compris les artéfacts et les peintures achetés à Cuba, doivent être accompagnés d'une licence d'exportation. Ce permis est généralement délivré par les galeries d'art appartenant à l'État.

À défaut d’avoir ce permis, les objets doivent être enregistrés auprès du Registro Nacional de Bienes Culturales.

Ministère de la culture - Gouvernement de Cuba (en anglais)

Appareils électroniques

Les appareils électroniques dotés de la technologie GPS peuvent être confisqués à l'entrée et restitués à la sortie.

Les téléphones satellites sont interdits.

Cigarettes électroniques et vapoteuses

Vous ne pouvez pas apporter de cigarettes électroniques ou de vapoteuses à Cuba.

Les douanes saisiront ces articles à l'arrivée.

Marché noir

Les vendeurs ambulants peuvent vous proposer des produits du marché noir, tels que des cigares, ou vous demander de changer des dollars en monnaie cubaine.

Les transactions sur le marché noir sont illégales et peuvent entraîner des démêlés avec les autorités cubaines.

Administration des douanes cubaines - Gouvernement de Cuba

Circulation maritime

Le gouvernement américain surveille de près la circulation maritime dans le détroit de Floride. Il saisira tout navire ne détenant pas de licence de l'Office of Foreign Assets Control (OFAC) s'il estime qu'il se dirige vers Cuba.

Vous êtes soumis à ces mesures si vous amarrez votre bateau immatriculé au Canada en Floride. Vous en serez exempté si vous êtes simplement en route vers Cuba via les États-Unis.

Si vous vous rendez à Cuba en bateau depuis les États-Unis :

• Assurez-vous de connaître la réglementation relative à l'accostage et aux contrôles portuaires;
• Attendez-vous à des fouilles et à des interrogatoires serrés.

Conduite automobile

Vous devriez vous munir d’un permis de conduire international.

Permis de conduire international

Accidents de la route

Les accidents de la route ont mené à l'arrestation et la détention de nombreux Canadiens par le passé.

Les accidents entraînant la mort ou des blessures sont traités comme des crimes. Il incombe au conducteur de prouver son innocence. Si on vous déclare responsable d'un accident de la route ayant entraîné la mort ou des blessures graves, vous risquez jusqu'à 10 ans de prison.

Si vous êtes impliqué dans un accident :

• ne quittez pas les lieux;
• ne déplacez pas votre véhicule;
• appelez la police.

L'assurance automobile est obligatoire pour les conducteurs étrangers et les véhicules immatriculés à l'étranger, mais elle ne l'est pas pour les citoyens cubains. Par conséquent, la plupart des conducteurs locaux n'ont pas d'assurance automobile. Vous ne devriez pas vous attendre à recevoir une indemnité d’un conducteur cubain pour les dommages à votre véhicule ou pour des blessures subies lors d’un accident de voiture.

Location de voitures

La couverture de l'assurance automobile à Cuba diffère de celle du Canada.

Les agences de location sont régies par l’État. Si on vous déclare responsable d'un accident, l'agence de location annulera votre couverture et réclamera le coût des réparations.

Les autorités cubaines peuvent vous interdire de quitter le pays tant que l'agence de location n'aura pas été dédommagée ou que toutes les réclamations liées à l'accident n'auront pas été réglées.

Les contrats ne couvrent pas les conducteurs occasionnels. Le signataire est donc responsable de toutes les personnes qui conduisent le véhicule.

• Soyez prudent si vous louez un véhicule à Cuba;
• Évitez de louer une mobylette car elles sont une cible de choix pour les voleurs et vous pourriez devoir payer le coût de son remplacement;
• Assurez-vous d'obtenir un reçu lors du retour de la voiture de location.

La devise de Cuba est le peso cubain (CUP).

Les cartes de crédit émises par des institutions financières américaines ou affiliées à des banques américaines ne sont pas acceptées à Cuba.

Les cartes de crédit canadiennes sont de plus en plus acceptées dans les restaurants et les hôtels. Or, le système n'est pas fiable et les cartes bancaires peuvent ne pas fonctionner, ou cesser soudainement de fonctionner.

Les guichets automatiques sont rares et également peu fiables. Si vous arrivez à effectuer un retrait, il sera limité à 5 000 CUP.

Vous pouvez obtenir des avances de fonds par carte de crédit auprès des banques, des hôtels ou d'un bureau de change officiel, mais uniquement en CUP.

Lorsque vous vous rendez à Cuba, vous devriez prévoir suffisamment de devises pour couvrir la durée de votre séjour. Vous devriez également prévoir des petites coupures pour faciliter les transactions quotidiennes telles que la restauration de rue, les taxis et les pourboires.  

Vous pouvez facilement échanger des dollars canadiens et américains, ainsi que des euros contre des CUP auprès :

• des bureaux de change situés dans les aéroports internationaux de Cuba;
• des banques;
• des grands hôtels;
• des bureaux de change officiels.

Il est illégal de changer de l'argent dans la rue ou ailleurs que dans les établissements autorisés.

Vous ne pouvez pas franchir les douanes cubaines avec plus de 5 000 CUP.

Saison des ouragans

Les ouragans surviennent normalement de la mi-mai jusqu’à la fin de novembre. Durant cette période, même de faibles tempêtes tropicales peuvent se transformer rapidement en ouragans majeurs.

Ces violentes tempêtes peuvent vous mettre en danger et nuire à la prestation des services essentiels.

Si vous décidez de vous rendre dans une région côtière pendant la saison des ouragans:

• sachez que vous mettez gravement en péril votre sécurité;
• préparez-vous à changer vos projets de voyage à tout moment, ou même à interrompre ou annuler votre voyage;
• tenez-vous au courant des dernières prévisions météorologiques régionales;
• ayez sur vous les coordonnées d’urgence de votre compagnie aérienne ou voyagiste;
• suivez les conseils et les instructions des autorités locales.
• Tornades, cyclones, ouragans, typhons et moussons
• Urgences à grande échelle à l’étranger
• Trajectoires de tempêtes et veilles et avertissements d’ouragans - National Hurricane Center des États-Unis (en anglais)

Saison des pluies

La saison des pluies s'étend d'avril à octobre.

Les inondations saisonnières peuvent nuire aux déplacements par voie terrestre et à la prestation des services essentiels. Les routes peuvent devenir impraticables en raison des coulées de boue et des glissements de terrain. Les ponts, les bâtiments et les infrastructures peuvent subir des dommages.

Tremblements de terre

Cuba se trouve dans une zone d’activité sismique. Des tremblements de terre peuvent se produire.

Même les petits tremblements de terre peuvent causer des dommages importants.

En cas de tremblement de terre :

• consultez les médias locaux pour vous tenir au courant de l'évolution de la situation;
• suivez les directives des autorités locales, y compris les ordres d'évacuation.
• Tremblements de terre - Que faire ?
• Derniers tremblements de terre  - U.S. Geological Survey (en anglais)

Services locaux

En cas d’urgence, composez le:

• Police : 106
• Assistance médicale : 104
• Pompiers : 105

Aide consulaire

Guardalavaca

Pour obtenir une aide consulaire d'urgence, téléphonez à l'ambassade du Canada à Cuba, à La Havane, et suivez les instructions qui vous seront données. À tout moment, vous pouvez aussi communiquer avec le Centre de surveillance et d'intervention d’urgence à Ottawa.

Avertissement

La décision de voyager est un choix qui vous appartient, et vous avez la responsabilité de veiller à votre sécurité personnelle à l’étranger. Nous prenons très au sérieux la sécurité des Canadiens à l’étranger et nous diffusons des renseignements fiables et à jour dans nos Conseils aux voyageurs, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées au sujet de vos voyages à l’étranger.

Le contenu de cette page est fourni à titre d’information seulement. Nous faisons tout en notre pouvoir pour vous donner de l’information exacte, mais celle-ci est fournie « telle quelle », sans garantie d’aucune sorte, ni explicite ni implicite. Le gouvernement du Canada n’assume aucune responsabilité et ne pourra être tenu responsable d’aucun préjudice découlant de cette information.

Si vous avez besoin d’aide consulaire à l’étranger, nous ferons de notre mieux pour vous aider. Cependant, certaines contraintes peuvent restreindre la capacité du gouvernement du Canada de fournir ses services.

Renseignez-vous davantage sur les services consulaires canadiens .

Niveaux de risque

  prenez des mesures de sécurité normales.

Prenez les mêmes précautions que celles que vous prendriez au Canada.

  Faites preuve d'une grande prudence

Il y a certaines préoccupations en matière de sécurité et la situation pourrait changer rapidement. Soyez très prudent en tout temps, renseignez-vous dans les médias locaux et suivez les instructions des autorités locales.

IMPORTANT: Les deux niveaux suivants constituent un avertissement officiel du gouvernement du Canada. Ils sont publiés lorsque la sécurité des Canadiennes et des Canadiens voyageant dans une région ou un pays donné ou y habitant peut être compromise.

  Évitez tout voyage non essentiel

Votre sécurité pourrait être compromise. Vous devriez vous demander s’il est nécessaire de vous rendre dans ce pays, ce territoire ou cette région en fonction de vos besoins familiaux ou professionnels, de vos connaissances du pays ou de la région ainsi que d’autres facteurs. Si vous êtes déjà sur place, demandez-vous si vous devez vraiment y être. Dans la négative, vous devriez songer à partir.

  Évitez tout voyage

Vous ne devriez pas vous rendre dans ce pays, ce territoire ou cette région. Votre sécurité personnelle est fortement compromise. Si vous êtes déjà sur place, vous devriez envisager de partir si vous pouvez le faire sans danger.

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Dernière mise à jour le : 15 octobre 2023 - Information toujours valide le : 2 novembre 2023

Dernière minute

Sécurité, entrée / séjour, santé, infos utiles, voyages d’affaires.

Date de publication : 15 octobre 2023

Urgence Attentat – Vigilance renforcée pour les ressortissants français à l’étranger

Publié le 15/10/2023

Compte tenu du relèvement, sur l’ensemble du territoire national, de la posture du plan Vigipirate au niveau Urgence attentat, une vigilance renforcée est recommandée à l’ensemble de nos ressortissants résidant ou de passage à l’étranger.

Manque de disponibilité de la monnaie locale

Publié le 22/08/2023

Cuba connaît actuellement une pénurie d’espèces. Les distributeurs de pesos cubains (CUP) sont souvent vides. Lorsque les retraits sont possibles, ils sont plafonnés.

Les paiements sur place par carte bancaire internationale sont normalement possibles, mais il convient de s’en assurer auprès de sa banque avant de partir.

Dans ces conditions, il est vivement recommandé de procéder à un maximum de paiements en ligne avant le départ (logement, transport etc.), et d’arriver dans le pays avec des euros en espèces.

Pour plus d’informations, consulter les rubriques «  Infos utiles  » et «  Sécurité  » de la présente fiche.

Saison cyclonique

Publié le : 07/08/2023

Comme l’ensemble de la région des Caraïbes, Cuba connaît une saison cyclonique qui s’étend de mai à novembre. Il est fortement recommandé aux voyageurs de suivre l’évolution des ouragans sur le site du National Hurricane Center et de se renseigner auprès de leur agence de voyages ou de leur compagnie d’assurance sur les modalités de prise en charge en cas de prolongation de leur séjour à Cuba pour cause d’événement climatique.

Les personnes en voyage à Cuba sont instamment invitées à respecter les consignes diffusées par la Protection civile cubaine, qui sont également reprises par les hôtels et les voyagistes

Voir également : https://cu.ambafrance.org/Saison-des-ouragans-se-preparer-s-informer-se-proteger .

Pénurie de carburant

Publié : le 07/08/2023

Cuba connaît depuis plusieurs mois une très grave pénurie de carburant. Dans l’attente d’une amélioration dont l’échéance n’est pas connue, les déplacements dans l’île sont rendus particulièrement aléatoires.

Ces difficultés concernent aussi le transport de marchandises, et donc la disponibilité des produits destinés à la consommation sur place ou proposés à la vente. Par ailleurs, des coupures d’électricité prolongées ne sont pas à exclure.

Il est vivement recommandé aux voyageurs qui projettent un séjour à Cuba dans les semaines qui viennent de s’assurer auprès de leur voyagiste de la disponibilité des moyens de transport envisagés, et du maintien, le cas échéant, du programme de déplacements touristiques prévus.

Risques encourus et recommandations associées

Délinquance.

Dans les villes, notamment à La Havane et à Santiago, une hausse de l’insécurité est observée, qui s’accompagne de violences pouvant porter atteinte aux personnes. Des actes d’agression et de harcèlement sexuels ont été rapportés. Il est recommandé de ne pas se déplacer seul(e) la nuit.

De plus, les vols d’effets personnels sur les plages sont de plus en plus fréquents. Il est donc fortement déconseillé d’emporter avec soi ses documents de voyage et d’identité, son téléphone, son portefeuille, ses clés…etc, ou de les laisser sur la plage sans surveillance directe.

Risques liés aux transports

Circuler de nuit sur les routes cubaines hors des agglomérations est vivement déconseillé, en raison de la présence fréquente au milieu de la chaussée d’animaux, de piétons, de cyclistes ou de véhicules sans éclairage.

De manière générale, la signalétique, l’état des routes et l’éclairage public sont défectueux à Cuba, y compris sur le trajet permettant de se rendre à La Havane depuis l’aéroport. Il est donc déconseillé de louer un véhicule à partir de l’aéroport, en particulier si l’arrivée a lieu à la nuit tombée. De nombreux véhicules sont dans un état de fonctionnement et de maintenance précaires. Les accidents de la circulation sont ainsi fréquents dans le pays. En conséquence, il est fortement déconseillé de circuler de nuit en dehors du centre des grandes villes. Par ailleurs, en cas d’utilisation d’un taxi pour un long trajet, il est conseillé de vérifier l’état du véhicule avant de partir, et de ne pas hésiter à renoncer à un trajet si les conditions de sécurité ne semblent pas assurées.

En matière de location de véhicules, des escroqueries par Internet ont également été signalées (faux sites, fausses agences).

Risques naturels

Comme l’ensemble de la région des Caraïbes, Cuba connaît une saison cyclonique qui s’étend de mai à novembre. En raison des perturbations climatiques susceptibles d’affecter la zone Caraïbes et dans le cas où leur vol de retour serait annulé pour cause de force majeure (telle qu’une catastrophe naturelle), il est fortement recommandé aux voyageurs de se renseigner auprès de leur agence de voyages ou de leur compagnie d’assurance sur les modalités de prise en charge de la prolongation de leur séjour à Cuba. Les personnes en voyage à Cuba sont instamment invitées à respecter les consignes diffusées par la Protection civile cubaine, qui sont également reprises par les hôtels et les voyagistes.

Il convient également de

• suivre l’évolution des ouragans sur le site du National Hurricane Center  ;
• se conformer aux recommandations qui seront données sur le site de ce ministère à la rubrique Risques climatiques (cyclones / ouragans) et sur le site de l’ambassade de France à Cuba .

En cas de difficulté sur place, il est recommandé de prendre contact avec l’ambassade.

Zones de vigilance

L’ensemble du territoire cubain est en vigilance renforcée.

Recommandations générales

Il est conseillé de faire une photocopie du passeport pour justifier de son identité en cas de contrôle, et de ne le présenter que pour retirer des liquidités à la banque. Il est recommandé, dans la mesure du possible, de laisser ses documents d’identité et de voyage, sa carte bancaire ainsi qu’une partie de ses liquidités dans le coffre à l’hôtel, et de ne pas porter de bijoux de valeur lors de déplacements quotidiens (chaînes en or, montres de luxe, etc.). Une vigilance particulièrement renforcée doit par ailleurs être portée aux cartes bancaires car le paiement se fait parfois sans obligation préalable de taper le code secret (sauf aux distributeurs), ce qui facilite les usages frauduleux en cas de vol.

Il est vivement recommandé de se tenir à l’écart de tout rassemblement sur la voie publique.

Mesures liées à la Covid-19

Depuis le 30 mai 2022 : les passagers peuvent être soumis à un dépistage aléatoire à l’arrivée. En cas de résultat positif, le voyageur fera l’objet d’un suivi sur son lieu de séjour

Dans tous les cas, le voyageur est invité à se conformer strictement aux règles, évolutives, édictées par les autorités sanitaires cubaines. Il est recommandé de se tenir à jour des protocoles de contrôle sanitaire en consultant régulièrement le site de l’ Ambassade de Cuba en France , du ministère cubain du Tourisme et du ministère cubain de la Santé .

Formalités d’entrée séjour

Carte touristique.

La carte touristique est l’équivalent du visa d’entrée pour Cuba. Toute personne désirant se rendre à Cuba pour un séjour touristique doit être en possession d’un passeport d’une durée de validité supérieure à celle du séjour envisagé, d’un billet de retour/de sortie de Cuba, et d’une carte touristique (nominative) pour Cuba délivrée, à titre payant, par le consulat de Cuba à Paris et les tours opérateurs français agréés par les autorités cubaines. La carte touristique a une validité de 90 jours. Elle est renouvelable une fois. Le voyageur doit veiller à ne pas dépasser la durée maximum de séjour, sous peine de détention par les services de l’immigration au moment du départ.

Depuis le 1er janvier 2022, un nouveau formulaire digital doit être rempli dans les 72 heures précédant l’arrivée à Cuba. Il peut être présenté sous format digital, mais son impression peut faire gagner du temps à l’arrivée.

Voyages vers Cuba en provenance des États-Unis / entrée en vigueur de mesures restrictives

Les voyages touristiques à Cuba depuis les États-Unis (même en transit) restent, en principe, interdits, quelle que soit la nationalité de la personne. Toutefois, l’Office of Foreign Assets Control (OFAC) du Département du Trésor américain a délivré des autorisations générales pour 12 catégories de voyageurs qui n’ont pas à lui demander d’autorisation supplémentaire pour se rendre à Cuba (voir les catégories de voyages autorisés sur le site de l’ OFAC) .

Les voyageurs se rendant à Cuba depuis les États-Unis (y compris un transit par un aéroport américain) doivent ainsi se conformer aux règles restrictives mises en place par les États-Unis et compléter le formulaire remis par les autorités américaines avant de pouvoir embarquer.

Dans le cadre de la préparation d’un voyage à Cuba depuis les États-Unis, il est vivement conseillé de consulter au préalable des représentants des autorités américaines et/ou cubaines dans son pays de résidence.

Voyages aux États-Unis après un séjour à Cuba / obligation de visa

Tout voyageur qui a séjourné à Cuba est désormais soumis à un visa pour entrer aux États-Unis, quelle que soit sa provenance (Cuba ou pays tiers).

Ainsi, les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 et qui désirent se rendre aux États-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l’ESTA et doivent obligatoirement faire une demande de visa auprès d’un consulat américain avant d’entreprendre un voyage aux États-Unis, et ce, même s’ils bénéficient d’un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de la police aux frontières (Customs and Border Protection) lors de l’entrée sur le sol américain, ou de faire l’objet d’une décision de refus d’embarquement. Pour plus d’informations, consulter la FAQ sur le site de l’agence fédérale Customs and Border Protection.

Il convient de noter que l’ambassade des États-Unis à Cuba n’est pas en mesure actuellement de traiter et de recevoir les demandes de visas (hors motifs familiaux), qui devront donc être déposées dans un pays tiers.

Assurance médicale

Une assurance médicale est exigée par les autorités cubaines pour les voyageurs se rendant à Cuba. Il est fortement recommandé de vérifier qu’une telle assurance a bien été souscrite, et qu’une attestation a été produite. Les voyageurs qui ne seront pas en mesure de produire cette attestation devront souscrire cette assurance à leur arrivée à Cuba, auprès d’une agence cubaine. Une attestation d’assurance demandée par Internet liée à une carte de crédit Visa ou Mastercard suffit.

Règlementation douanière

Introduction de matériels.

L’introduction sur l’île d’appareils tels que téléphones satellitaires, GPS, drones ou matériel de tournage est très strictement réglementée. Il est conseillé de consulter avant le départ le consulat de Cuba à Paris à ce sujet, ou encore le site internet des douanes cubaines (accessible également en anglais). Ces matériels sont généralement retenus à la douane, pour être restitués à leurs propriétaires à la fin de leur séjour.

Selon la loi, les objets d’art, tels que peintures ou livres anciens (même s’ils ont été acquis sur les marchés artisanaux), ne peuvent être exportés que s’ils sont accompagnés d’un certificat délivré par l’administration cubaine des biens culturels.

Pour tout voyage à Cuba, il est recommandé d’imprimer et d’emporter avec soi tout document utile : formulaire « DViajeros », assurance, réservations d’hébergement, de billets d’avion ou de véhicule, voire photocopies des passeports… etc. Ces documents pourront vous être utiles en cas d’impossibilité d’accéder à Internet une fois sur place.

Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions en matière de santé. La rubrique ci-dessous mentionne les indications essentielles. Elles ne dispensent toutefois pas le voyageur d’une consultation chez son médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier, suffisamment longtemps avant la date de départ pour permettre le rappel des vaccins.

Il est également nécessaire de contracter en France une assurance couvrant les frais médicaux et ceux de rapatriement sanitaire.

Avant le départ

Frais d’hospitalisation et dépenses de santé.

Afin de faire face aux frais d’hospitalisation et, de manière générale, aux dépenses de santé qui peuvent être très élevées à l’étranger, notamment auprès des établissements privés qui offrent parfois des services plus adaptés, il est impératif de disposer d’un contrat d’assistance ou d’une assurance permettant de couvrir tous les frais médicaux (opération chirurgicale, hospitalisation ou rapatriement). Ces frais ne pourront en aucun cas être pris en charge par l’ambassade de France sur place. Faute de pouvoir justifier d’une couverture sociale, un voyageur s’expose au risque de ne pas avoir accès aux soins, y compris en cas d’urgence vitale.

Recommandations pour sa santé

Consulter si besoin son médecin traitant ou un centre de vaccinations internationales pour faire une évaluation de son état de santé, analyser les risques sanitaires et bénéficier de recommandations, notamment sur les vaccinations nécessaires ou recommandées.

Il existe des sections internationales dans les hôpitaux cubains de la plupart des villes de province. Les pharmacies cubaines étant souvent en rupture de stock, il est recommandé de se munir de ses médicaments habituels en quantité suffisante, et de quelques médicaments de première nécessité ainsi que de ses produits d’hygiène corporelle.

Constituer sa pharmacie personnelle en conséquence et emporter dans ses bagages les médicaments nécessaires ; ne jamais consommer des médicaments achetés dans la rue (risque de contrefaçons). Pour plus d’informations, consulter la fiche "Informations pratiques" .

Vaccinations

• Aucune vaccination n’est obligatoire, mais certaines vaccinations sont recommandées : s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles ainsi que celles liées à toutes les zones géographiques visitées.
• Il est recommandé d’être à jour des vaccinations diphtérie-tétanos-poliomyélite (DTP) et rougeole-oreillons-rubéole (ROR).
• Autres vaccinations conseillées : en fonction des conditions locales de voyage, les vaccinations contre la fièvre typhoïde et les hépatites virales A et B peuvent être recommandées.
• La vaccination contre la rage peut également être proposée dans certains cas, en fonction des conditions et lieux de séjour. Demander conseil à son médecin ou à un centre de vaccinations internationales.

Risques sanitaires

Maladies transmises par les moustiques.

La transmission de la dengue s’effectue par l’intermédiaire de moustiques infectés. Les symptômes de la maladie s’apparentent à ceux de la grippe (forte fièvre, douleurs articulaires, maux de tête). Il n’existe actuellement pas de traitement préventif contre l’infection de la dengue, mais un vaccin est en cours de développement. La prise en charge est donc avant tout symptomatique et repose sur la prise d’antalgiques à base de paracétamol et le repos. Il faut impérativement éviter la prise d’aspirine et d’anti-inflammatoires. La prévention individuelle repose donc essentiellement sur les moyens de protection contre les piqûres de moustiques (cf. ci-après).

Chikungunya

La transmission du Chikungunya par l’intermédiaire de moustiques infectés est possible à Cuba. Cette maladie se caractérise par des symptômes grippaux (fièvre, douleurs musculaires et articulaires). Il n’existe actuellement pas de traitement préventif ni vaccin. La prévention individuelle repose donc essentiellement sur les moyens de protection contre les piqûres de moustiques (cf. ci-après). Pour plus d’informations sur le chikungunya, consulter le site de Santé Publique France .

Comme le reste de l’Amérique latine et des Caraïbes, Cuba est touchée par le virus Zika. Il s’agit d’une maladie virale transmise par les piqûres de moustiques de type Aedes. Des cas de transmission du virus par voie sexuelle ont également été rapportés. Les symptômes de la maladie sont généralement modérés (fièvre, maux de tête, douleurs articulaires, éruptions cutanées). Toutefois, la survenue de complications graves telles que des cas de microcéphalies chez des nouveau-nés de femmes enceintes infectées par le virus et des complications neurologiques tels que des syndromes de Guillain Barré est attestée.

Il est conseillé aux femmes enceintes ou ayant un projet de grossesse de reporter leur voyage, et à défaut de consulter un médecin avant le départ afin de recevoir une information sur les risques d’une infection à Zika. Il est primordial de respecter les mesures de prévention des piqûres de moustique, d’éviter tout rapport sexuel non protégé pendant le voyage avec une personne ayant pu être infectée par le virus Zika. Au retour de voyage, il est fortement conseillé de consulter un médecin spécialiste indépendamment de la présence de signes évocateurs.

Il est recommandé à tous les voyageurs de respecter les mesures de prévention des piqures de moustiques, de consulter un médecin en cas de fièvre survenant pendant le voyage ou dans les semaines qui suivent le retour en France et de consulter avant le départ les informations suivantes :

• Site du ministère en charge de la Santé
• Site de l’ institut Pasteur
• Recommandations pour la prévention des piqures de moustiques et questions / réponses

Mesures générales de prévention pour se protéger des moustiques

• Porter des vêtements couvrants, amples, légers, de couleur claire ;
• Utiliser des produits répulsifs cutanés : voir à ce sujet les recommandations du ministère des Solidarités et de la Santé (PDF - 78.3 ko) et de l’ Institut Pasteur (PDF - 1.21 Mo) ;
• Protéger son logement (moustiquaires, diffuseurs électriques, serpentins, climatisation, etc.) ;
• Détruire les sites potentiels de reproduction des moustiques (récipients d’eau stagnante comme les soucoupes sous les pots de fleurs, les gouttières, les pneus, etc.).

Autres maladies

Infection par le virus hiv – ist.

Concernant les infections sexuellement transmissibles, il est recommandé de prendre toutes les précautions d’usage en la matière et d’éviter les comportements à risque. Les préservatifs sont quasiment introuvables à Cuba.

Choléra

Des cas de choléra ont été signalés de façon intermittente à Cuba depuis 2015. Les autorités cubaines ont mis en place un système de veille. Il reste indispensable de respecter les mesures d’hygiène.

Quelques règles simples

• Se tenir à distance des cadavres d’animaux, des animaux et de leurs déjections ;
• Ne pas approcher les animaux errants et les chiens (risque de morsure et de rage) et ne pas caresser les animaux rencontrés ;
• Veiller à votre sécurité routière (port de la ceinture de sécurité, port du casque à deux-roues, siège auto pour les enfants) ;
• Ne jamais consommer de médicaments achetés dans la rue.

Se préserver des contaminations digestives ou de contact

• Se laver les mains régulièrement avec des solutions de lavage hydro-alcooliques, surtout avant et après les repas ou le passage aux toilettes.
• Veiller à la qualité des aliments et surtout à leur bonne cuisson.
• Éviter la consommation de produits alimentaires (poisson, viande, volaille, lait) crus ou peu cuits.
• Peler les fruits et légumes ou les laver soigneusement (à l’eau saine).
• Éviter les crudités, coquillages, plats réchauffés et buffets froids.
• Ne boire que de l’eau et des boissons encapsulées ou de l’eau rendue potable (filtration, ébullition ou à défaut produit désinfectant destiné spécifiquement à la potabilisation de l’eau tout en respectant scrupuleusement les doses préconisées).
• Éviter les glaçons et glaces, ainsi que la consommation de jus de fruits frais, de légumes crus et de fruits non pelés.
• Ne consommer le lait que pasteurisé ou bouilli.
• Éviter les contacts avec des personnes malades.
• Respecter les règles d’hygiène de base et nettoyer avec attention les cuisines, salles de bain et WC.
• Éviter les baignades dans les eaux stagnantes (risque d’infection parasitaire).
• Éviter de marcher pieds nus sur le sable et les sols humides.
• Institut Pasteur
• Santé publique France
• Organisation mondiale de la Santé

Infrastructure routière

Les routes principales sont dans un état moyen. L’état des routes secondaires est mauvais, voire très mauvais : certaines ne sont que des pistes uniquement praticables en véhicules tout terrain. Approvisionnement en essence : les pénuries d’essence sont régulières sur l’ensemble du territoire à Cuba. Avant tout déplacement, il est recommandé de vérifier le niveau de carburant des véhicules. En cas de location de voiture sans chauffeur, il convient de s’assurer auprès de l’agence de location de pouvoir bénéficier d’une assistance en cas d’impossibilité d’approvisionnement.

Hors pénuries, il convient de rester vigilant et d’anticiper l’approvisionnement en essence car les stations-service sont parfois espacées de plus de 100 km. La qualité de l’essence n’est pas assurée en dehors des grandes agglomérations.

Permis de conduire

Le permis de conduire français permet de conduire 90 jours à Cuba.

En cas d’accident :

Il est recommandé de prendre immédiatement l’attache du poste de police le plus proche et d’aviser l’ambassade de France à La Havane. Le voyageur qui dispose d’une assurance voyage devra contacter dans les meilleurs délais Asistur, seul organisme représentant les sociétés d’assistance étrangères (Tél. : +53 7 866 44 99 / +53 7 866 83 39 / +53 7 862 86 24 / +53 7 867 41 25 ; courriel : asisten chez asistur.cu ). La souscription d’une assurance tous risques est obligatoire. Il est conseillé de lire très attentivement le contrat d’assurance voiture. Il convient de noter que les compagnies d’assurances des voitures de location n’assurent pas contre le vol des roues de secours et des auto-radios, ni contre les accidents provoqués par des animaux traversant les routes, qui sont nombreux. Il est important de savoir qu’en cas d’accident de la route ayant des conséquences, notamment des dommages aux personnes, le responsable peut être retenu, voire emprisonné à Cuba, jusqu’à l’expiration de la procédure judiciaire - qui peut s’avérer très longue. Il est donc recommandé d’avoir recours aux services d’un chauffeur lors de la location du véhicule.

En cas d’infraction au code de la route :

Les conducteurs doivent se conformer aux dispositions précises du code de la route cubain pour le règlement des amendes. Les montants des amendes infligées pour les contraventions sont de 1500 pesos cubains (CUP) pour les infractions "très dangereuses", 1000 pesos pour les infractions "dangereuses", 500 pesos pour les infractions "moins dangereuses". Ce montant est réduit de moitié en cas de paiement dans les 3 jours suivant la notification de l’infraction. Il double si le paiement est effectué plus de 30 jours après. L’agent constatant l’infraction renseigne un "bulletin de notification" de l’infraction, dont il détache une partie qu’il remet au contrevenant. Si le véhicule utilisé est un véhicule de location, l’agent mentionne l’infraction constatée sur le contrat de location. Le paiement de l’amende ne s’effectue pas auprès de l’agent verbalisateur , mais dans un des bureaux habilités (Police nationale, services du Transit). Les locataires de véhicules peuvent également payer l’amende lors de la restitution de leur véhicule à l’agence de location, en tenant compte des délais pouvant renchérir le montant de l’amende. Il est recommandé de s’acquitter des paiements des amendes, afin de ne pas s’exposer à une interdiction de sortie du territoire cubain au moment de l’embarquement.

Transport aérien

Il s’agit d’une flotte composée essentiellement d’appareils d’origine russe. Les compagnies cubaines disposent cependant d’ATR et d’autres appareils sur les réseaux régionaux et intérieurs.

La compagnie Cubana de Aviación exige la reconfirmation des réservations de retour. Celle-ci doit impérativement être faite plus de 3 jours ouvrables avant la date du retour. Cette compagnie a par ailleurs tendance, surtout au niveau régional, à différer de plusieurs heures/jours ses vols, voire à les annuler, sans préavis.

Législation locale

La détention et le trafic de drogues sont très lourdement punis par la loi (le code pénal cubain prévoit même la peine de mort en cas de trafic, même si celle-ci n’est plus appliquée de fait).

Les relations sexuelles avec des mineurs de moins de 16 ans sont très sévèrement réprimées (peines de prison allant de 7 à 20 ans).

Coût de la vie et modes de paiement

Le coût de la vie à Cuba est élevé (plus ou moins équivalent à celui de la France).

Depuis le 1er janvier 2021, le peso convertible (CUC) n’est plus en circulation à Cuba. Le peso cubain (CUP) est la seule monnaie nationale. Cependant, de plus en plus de prestataires, notamment dans le domaine touristique, demandent des paiements en devises, dont l’euro.

Depuis le 4 août 2022, il est possible de vendre ses devises et d’acheter des CUP à un taux supérieur au taux officiel (une commission s’applique), au guichet d’une banque commerciale ou d’un bureau de change. Sont acceptés l’euro, le dollar canadien, la livre sterling, le peso mexicain, et le franc suisse. Depuis cette même date, le dollar américain est également accepté, mais la commission est plus élevée et les dépôts bancaires dans cette devise restent interdits.

Les transactions commerciales s’effectuent soit en espèces en pesos cubains (CUP), soit par carte de crédit internationale (à partir d’une banque européenne), soit en espèces en devises. Avant le départ pour Cuba, il est indispensable de s’assurer auprès de sa banque de pouvoir payer à Cuba avec sa carte française , sous peine de se retrouver en difficulté et de voir sa carte bloquée par sa banque pendant le voyage ou au retour en France. Par précaution, il est vivement conseillé de se munir d’euros en espèces en quantité suffisante pour la durée du voyage, et de les changer au fur et à mesure des besoins. En effet, une fois à Cuba, les voyageurs ne pourront pas se procurer d’euros, leur carte bancaire permettant seulement de retirer des pesos (CUP) Il est aussi recommandé d’apporter des petites coupures (billets de 5 ou 10), afin de simplifier les transactions (monnaies devant être rendues en CUP, paiement de petits services dans les « casas », pourboires, taxis etc.) ; en revanche les pièces de monnaie ne sont pas acceptées. Il est possible d’importer jusqu’à l’équivalent de 5000 USD par personne (une somme supérieure devra être déclarée à la douane à l’arrivée à Cuba, et justifiée).

Les transferts d’argent vers Cuba sont extrêmement compliqués. La plupart des banques françaises refusent de procéder à des virements vers ce pays. Par ailleurs, les traveller’s chèques ne sont pas acceptés à Cuba.

Visa d’affaires

Les voyages d’affaires à Cuba sont encore très strictement réglementés, dans la mesure où les partenaires sont exclusivement des institutions d’État ou des entreprises publiques .

Dans le cas d’une première visite destinée à une prise de contact avec le marché cubain, il est impératif de demander au consulat cubain un visa A-7 " Exploración de mercado " , qui est délivré dans un délai assez court (4 à 5 jours). Dans le cas où les contacts sont déjà avancés, c’est le partenaire cubain, institution ou entreprise, qui doit impérativement délivrer une lettre d’invitation , avec laquelle il faut demander le visa au consulat cubain ; le délai est toutefois nettement supérieur.

En aucun cas, une personne munie d’un visa de tourisme ne peut prétendre être reçue par une institution ou une entreprise cubaine en vue de contacts commerciaux ultérieurs.

Pour les résidents français à l’étranger , par exemple directeurs régionaux basés aux États-Unis, au Mexique, au Panama, en Colombie ou au Venezuela, il est possible de demander que le visa " Exploración de mercado " ou d’affaires soit délivré par le consulat cubain sur place . Le délai de délivrance est généralement supérieur à une demande effectuée au consulat cubain à Paris. La Chambre de Commerce de Cuba transmet la demande au ministère des Relations extérieures, qui autorise la délivrance du visa au consulat concerné. Il convient de prendre contact avec le Service économique de l’ambassade de France afin d’exercer un suivi.

A noter que les voyageurs d’affaires français peuvent désormais, en principe, prendre un vol direct des États-Unis vers Cuba ou inversement , s’ils disposent de visas des deux pays (ou ESTA pour les États-Unis). Les tournées régionales sont possibles, La Havane étant desservie par de nombreuses compagnies aériennes disposant de vols quotidiens sur Mexico, Panama (plusieurs vols directs quotidiens), Cancun, San Salvador ou Bogota (un vol direct quotidien).

Données économiques

Fiche repères économiques Cuba .

Contacts utiles

Service économique.

Les Services économiques auprès des ambassades sont des services extérieurs de la Direction générale du Trésor . Ils ont pour missions l’analyse et la veille économique et financière, sur une base macroéconomique, l’animation des relations économiques, financières et commerciales bilatérales avec les pays de leur compétence, et le soutien public au développement international des entreprises.

Service économique de La Havane - Cuba Adresse : Centro de Negocios, Edificio Santiago bureau 308, 5ta y 78, Miramar, Playa, La Havane - Cuba Tél. : +53 7 204 23 12 ou +53 7 204 23 18 Courriel : lahavane chez dgtresor.gouv.fr Site internet

Agence Française de Développement

L’Agence française de développement (AFD) est une institution financière publique qui met en œuvre la politique de développement de la France, agit pour combattre la pauvreté et favoriser le développement durable. Adresse : Centro de Negocios Miramar, Edificio Santiago #310, 5ta y 78, Miramar, Playa, La Havane - Cuba Tél. : +53 7 204 31 05 Site internet : https://www.afd.fr/fr/page-region-pays/cuba

Les conseillers du commerce extérieur de la France (CCEF) forment un réseau actif de plus de 4500 membres dans plus de 150 pays , au service de la présence française dans le monde. Ils mettent leur expérience pour conseiller les pouvoirs publics, parrainer les entreprises, former les jeunes aux métiers de l’international et promouvoir l’attractivité de la France pour les investissements internationaux.

Président Comité Cuba : Christian BARRE - +53 7838 5811 Adresse : Calle A # 309, entre 13 y 15, Vedado, Plaza de la Revolución, La Habana, Cuba Courriel : christian.barre chez pernod-ricard.com

Site internet : Comité national des conseillers du commerce extérieur de la France

Les Chambres de commerce et d’industrie (CCI) françaises à l’international sont des associations indépendantes de droit local qui regroupent des entreprises françaises et étrangères . Elles constituent un réseau mondial de relations et de contacts d’affaires de près de 33 000 entreprises françaises et étrangères dans 96 pays.

Association des entreprises françaises de Cuba (AEFC) Président : Fabrice MERCORELLI

Adresse : c/o SE Ambassade de France à Cuba, Centro de Negocios Miramar – Edificio Santiago, Oficina 308 Avenida 5ta Esquina 78 – Miramar – CIUDAD HABANA – CUBA Courriel : aefc.hav chez gmail.com

Chambre de Commerce de Cuba

Vice-président  : M. Rubén Ramos Arrieta Courriel : vicepresidente chez camara.com.cu

Direction des Relations internationales : Courriel : relint chez camara.com.cu

Ministère du Commerce extérieur (MINCEX)

Spécialiste France : Diana Veranes Fonseca Courriel : diana.veranes chez mincex.gob.cu

Zone spéciale de développement de Mariel (ZEDM)

Le décret créant la Zone spéciale de développement de Mariel (à 45 km à l’ouest de La Havane), entré en vigueur le 1er novembre 2013, prévoit des avantages fiscaux et douaniers pour les entreprises s’y installant. Elles sont notamment exemptées d’imposition sur les bénéfices pendant 10 ans, et peuvent disposer librement de leurs fonds. Pour faciliter les démarches des entreprises intéressées, le gouvernement cubain a mis en place un bureau chargé de suivre les dossiers.

Bureau de dépôt des projets Courriel : ventanillaunica chez zedmariel.co.cu

Cuba est membre de l’ Association des États de la Caraïbe (AEC) , dont le site internet est consultable à l’adresse : http://www.acs-aec.org/index.php?q=fr/ .

La page de Cuba est consultable à l’adresse : http://www.acs-aec.org/index.php?q=fr/membres/cuba .

Conseils pour les voyages - Cuba

La Suisse et Cuba

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• Conseils pour les voyages

Le chapitre Criminalité a été complété. (vols dans les voitures)

Ces conseils pour les voyages correspondent à l'analyse actuelle de la situation faite par le DFAE. Ils sont régulièrement vérifiés et modifiés si nécessaire.

Il est vivement conseillé de consulter également les recommandations générales pour tous les voyages ainsi que la rubrique Focus figurant ci-dessous. Ces informations font partie intégrante des conseils pour les voyages.

Situation générale

La situation politique et sociale est tendue.

Les manifestations peuvent donner lieu à des affrontements violents entre manifestants et forces de sécurité; une personne a perdu la vie et de nombreuses personnes ont été blessées mi-juillet 2021. De nouvelles manifestations importantes ont eu lieu fin septembre 2022 suite à une interruption du courant qui a duré plusieurs jours. Les manifestations peuvent conduire à des barrages routiers et entraîner des retards du trafic.

La crise économique provoque des difficultés d'approvisionnement en carburant et en électricité. Les coupures d’électricité de plusieurs heures, voire même de plusieurs jours, ne sont pas à exclure et touchent parfois aussi les hôtels touristiques. En outre, il faut toujours faire face à une pénurie de biens de première nécessité, de médicaments et de matériel médical.

Les liaisons téléphoniques et Internet peuvent être temporairement interrompues. En particulier, la connexion Internet peut être indisponible pendant une longue période.

Le risque d'attentats terroristes ne peut pas être exclu à Cuba non plus. La rubrique terrorisme et enlèvements attire l'attention sur les risques liés au terrorisme. Terrorisme et enlèvements

Avant et pendant le voyage, informez-vous au travers des médias sur la situation actuelle. Tenez-vous à l’écart des événements de masse et des rassemblements de foule en tout genre. Conformez-vous aux directives des autorités locales.

Criminalité

Le taux de criminalité est en augmentation. En particulier, les vols à la tire et à l’arraché ainsi que les vols à main armée sont de plus en plus rapportés. Des agressions contre des bus sont également à signaler. Les vols dans les voitures sont de plus en plus courants, y compris dans les taxis, souvent avec la complicité des chauffeurs. Il arrive aussi que des cambriolages soient perpétrés dans des logements privés (casas particulares).

Il est notamment recommandé d'observer les précautions suivantes:

• ne portez pas d'objets de valeur sur vous (montre, bijoux, etc.) ni de grosses sommes d'argent.
• déposez les documents importants dans le coffre de l'hôtel (passeports, billets d'avion, etc.); gardez sur vous une copie de votre passeport.
• si vous comptez loger dans une des «casas particulares», assurez-vous qu'il s'agit de logements agréés marqués par un triangle bleu sur la porte.
• utilisez exclusivement les taxis officiels signalés comme tels.
• abstenez-vous de prendre des personnes inconnues dans votre voiture en raison du risque d’agression et de vols.

Transports et infrastructures

Les routes et les véhicules sont mal entretenus et constituent de sérieux risques d'accident. Renoncer donc aux déplacements à travers le pays la nuit.  L'approvisionnement en carburant n'est pas toujours assuré et les pénuries sont fréquentes .

Bien souvent, l’entretien des avions pour les vols internes ne correspond pas aux normes européennes et internationales.

Dispositions légales particulières

Entre autres, sont punissables:

• photographier des personnes en uniforme, des installations militaires et des édifices publics (aéroports, ponts, etc.)
• un comportement discourtois à l'égard de la police ou des remarques désobligeantes au sujet du pays ou de son président. Cela peut entraîner une procédure pénale pour outrage à fonctionnaire ou atteinte à l’honneur.
• toute participation à des activités politiques par des personnes de nationalité étrangère
• l’alcool au volant est interdit (0 pour mille!)

Les personnes de nationalité étrangère impliquées dans un accident de la route peuvent se voir interdire de quitter le pays pendant la durée de l'instruction et du procès, lesquels peuvent s’étendre sur plusieurs mois. Il est recommandé de louer une voiture avec chauffeur.

Les infractions à la loi sur les stupéfiants, y compris la détention de minimes quantités de drogue quelle qu'elle soit, sont passibles jusqu'à 30 ans de prison. Des amendes très élevées sont aussi données pour les délits sexuels .

Selon leur nature et leur gravité, les infractions peuvent être punies par la peine de mort (p. ex. meurtre, trafic de drogue ou pédophilie).

Les conditions de détention ne peuvent pas être comparées à celles existant en Suisse; la crise économique a provoqué une dégradation des soins médicaux et des conditions d'alimentation dans les prisons.

Risques naturels

De juin à novembre, il faut s’attendre à des ouragans. Dans les cas extrêmes, ces intempéries peuvent provoquer des inondations et causer des dommages aux infrastructures. La circulation peut s’en trouver temporairement perturbée. Consultez les prévisions météorologiques et suivez les avertissements et des instructions des autorités. Instituto de Meteorología de la Republica de Cuba World meteorological organization (WMO)

Des tremblements de terre peuvent se produire, particulièrement dans la partie orientale de l’île. Outre les dévastations causées sur la terre ferme, les tremblements de terre et les éruptions volcaniques dans les Caraïbes peuvent aussi provoquer des raz de marées.

Si une catastrophe naturelle devait se produire durant votre séjour, prenez immédiatement contact avec vos proches et suivez les instructions des autorités locales. En cas d’interruption des communications avec l’étranger, vous pouvez contacter l’Ambassade de Suisse à La Havane.

Soins médicaux

Les soins médicaux ne sont pas assurés. En cas de maladie ou de blessure grave, il faut se faire soigner à l'étranger (Europe, Canada).

Si vous prenez régulièrement des médicaments , emportez-en une quantité suffisante avec vous. N'oubliez toutefois pas que l'importation de médicaments contenant des stupéfiants (p. ex. méthadone) ou l'importation de substances utilisées pour traiter des troubles psychiques est soumise à des prescriptions spéciales dans de nombreux pays. Le cas échéant, renseignez-vous à ce sujet, avant le départ, auprès de la représentation étrangère compétente (ambassade ou consulat) et consultez la rubrique Liens voyages , où vous trouverez, entre autres, de plus amples informations sur ce thème ainsi que sur la médecine du voyage en général. Les informations concernant la propagation de maladies et les éventuelles mesures de protection à prendre sont fournies par le personnel médical et les centres de vaccination. Liens voyages

Remarques particulières

Assurance Les personnes en voyage qui entrent sur le territoire cubain doivent fournir la preuve que leur assurance maladie ou leur assurance voyage couvre les frais médicaux à Cuba , en présentant par ex. leur police d’assurance, la carte d’assuré de leur caisse maladie ou leur assurance voyage. Renseignez-vous auprès de votre assurance afin de déterminer si elle est reconnue et accréditée à Cuba. Les personnes qui ne seront pas en mesure d’apporter cette preuve devront souscrire une assurance auprès de la compagnie publique d’assistance cubaine Asistur. Cette règlementation concerne toute personne qui ne réside pas à Cuba. La compagnie Asistur et l’Ambassade de Cuba à Berne fournissent de plus amples renseignements à ce sujet. Ambassade de Cuba à Berne (espagnol) Asistur (espagnol, anglais)

Séjour Pour les séjours de plus de 30 jours , des dispositions particulières s’appliquent. Adressez-vous à l’Ambassade de Cuba à Berne pour connaître les prescriptions d’entrée.

Mode de paiement La monnaie nationale CUP (Peso Cubano) ne peut être obtenue qu'à l'intérieur du pays. L'importation et l'exportation de CUP sont soumises à des restrictions. L’Ambassade de Cuba à Berne fournit de plus amples renseignements à ce sujet. Attention: les paiements ou les retraits d’espèces avec les cartes bancaires suisses (Maestro, PostFinance), les chèques de voyage ainsi que certaines cartes de crédit ne sont pas possibles ou seulement de manière très limitée. Renseignez-vous suffisamment à l’avance auprès de votre banque ou de l’établissement émetteur de votre carte de crédit. Il est avantageux de se munir d’assez d’euros en espèces pour toute la durée de votre séjour.  Selon la loi cubaine, le change de devises étrangères n’est autorisé que dans les bureaux de change «Cadeca» agrées par le gouvernement ou dans les banques cubaines.

Adresses utiles

Numéro d’urgence de la police: 106

Dispositions douanières: Aduana General de la República Cuba (espagnol, anglais)

Représentations suisses à l’étranger: En cas de situation d’urgence à l’étranger, vous pouvez vous adresser à la représentation suisse la plus proche ou à la Helpline DFAE. Ambassade de Suisse à La Havane Helpline DFAE

Représentations étrangères en Suisse: Pour obtenir des informations sur les prescriptions d'entrée (documents d'identité admis, visa, etc.), veuillez vous adresser aux ambassades et consulats étrangers compétents. Ceux-ci peuvent également vous renseigner sur les dispositions douanières pour l'importation et l'exportation d'animaux et de marchandises: appareils électroniques, souvenirs, médicaments, etc. Représentations étrangères en Suisse

Exclusion de la responsabilité Les Conseils pour les voyages du Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) reposent sur des informations obtenues de sources sûres, réputées fiables. Leur but est de fournir des indications utiles pour la planification d'un voyage. Toutefois, le DFAE ne peut être tenu responsable ni de la préparation ni du déroulement du voyage.   Les situations dangereuses sont souvent impossibles à prévoir et difficiles à cerner, et elles peuvent évoluer rapidement. Le DFAE ne donne aucune garantie quant à l’exhaustivité des conseils pour les voyages ou à l’exactitude du contenu des sites Internet externes mis en lien. Il décline toute responsabilité en cas de dommages éventuels. Toute demande ayant trait à une annulation de voyage doit être adressée directement à l’agence de voyage ou à la compagnie d’assurance voyage.

Début de la page Dernière mise à jour 20.07.2023

Focus Coronavirus (COVID-19)

Focus Piraterie maritime Risque d’enlèvement dans le Sahara et le Sahel

Check-liste de voyage Check-liste voyage (PDF, 1 Page, 238.3 kB, Français) Langues disponibles Reisecheckliste Checklist viaggi Commander

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Comment réussir votre voyage à Cuba ?

Notre méthode pour réussir votre voyage.

Je conseille particulièrement les mois de novembre à mars car les températures y sont plus douces et les touristes moins nombreux.

1 Partez à la meilleure période

L’avantage de Cuba, c’est que le soleil et la chaleur sont toujours présents ! Vous pouvez donc vous rendre à Cuba toute l’année, il faut juste tenir compte qu'il y a une période plus humide que l’autre. De novembre à avril, c’est la saison sèche : peu de pluie et température douce (autour de 25°C). À cette période, on peut plus facilement profiter des plages et des zones tropicales comme Viñales ou Barranco pour y faire des promenades en forêt. De mai à octobre, c’est la saison des pluies : les températures sont plus élevées (jusqu’à 30°C) et les grosses averses fréquentes. Cette saison est idéale pour explorer les villes comme La Havane, Trinidad, Santa Clara ou Santiago, avec leurs les musées et sites historiques. La saison sèche est la meilleure période pour partir à Cuba avec les mois de novembre et mars que je conseille particulièrement car les températures y sont plus douces et les touristes moins nombreux. Climat et météo à Cuba

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2 Vérifiez le budget et la durée

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3 Réservez vos vols intelligemment

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Nous vous recommandons de passer par une agence pour ce pays, mais il est aussi possible d’organiser votre voyage par vous-même.

Comparez les différentes formules

5 choississez les lieux à visiter.

Bienvenue à Cuba. Vous venez d’atterrir au cœur des Caraïbes, sur une île mythique qui a beaucoup à vous offrir. Ici, le soleil règne toute l’année et la musique omniprésente vous embarque tout de suite dans une ambiance festive et détendue. Envie de profiter de beaux paysages ? Sortez votre maillot de bain et prenez la direction des plus belles plages de Cuba comme celles de Varadero ou Cayo Coco. Eaux cristallines et cocotiers n’attendent que vous pour buller, ou nager au milieu des poissons. Si vous préférez la randonnée, enfilez vos chaussures de marche et en route pour les régions de Viñales ou Barranco. À vous les longues promenades en pleine forêt tropicale, entourés de fleurs de toutes espèces où seul le chant des oiseaux viendra vous déranger. Après ces escapades dans la nature, vous retracerez l’histoire de Cuba en admirant les rues pittoresques de La Havane, Trinidad, Santa Clara ou Santiago. Ces villes proposent plusieurs musées passionnants, ainsi que des monuments où la révolution cubaine résonne encore. L’architecture coloniale offre quant à elle de véritables trésors cachés à chaque coin de rue. Une simple ballade en ville se transforme alors en voyage dans le temps. Cuba, c’est aussi un cocktail de traditions où la musique vous donne rendez-vous à toute heure. Cuba libre, voiture américaine, cigare artisanal, salsa sur la plage, non ce ne sont pas des clichés, mais ce qui vous attend lors de vos prochaines vacances. Pour préparer au mieux votre voyage, la rédaction vous propose ses meilleurs conseils ainsi que différents outils pratiques.

Carte des lieux d'intérêt

Version téléchargeable.

Vous immerger avant le grand voyage

6 Explorez les activités possibles

7 Imprégnez-vous des expériences vécues

L'avis de claire.

Qui dit « Incontournable » dit aussi « tourisme de masse », c’est peut-être le seul inconvénient quand on visite Cuba, surtout si vous voyagez pour trouver l’authenticité du pays. Vous allez vite vous apercevoir que les sites les plus connus sont aussi les plus convoités par les groupes de visiteurs venus des quatre coins du monde. On peut alors avoir cette impression d’être dans un parc d’attractions plus que sur une île de rêve. Le meilleur conseil que je puisse vous donner, c’est de prendre votre temps pour visiter, quitte à voir moins de choses. Certaines villes ou quartiers méritent qu’on s’y attarde, ne serait-ce que pour s’imprégner des ambiances, des paysages et apprécier chaque détail. C’est en allant plus lentement que vous réussirez à parler plus facilement avec des locaux, découvrir le petit bar du coin méconnu des touristes, et ainsi repartir avec une image plus vraie du pays.

L'avis de la rédaction

❤️  on adore.

• Prendre plaisir à écouter la musique traditionnelle où que vous alliez
• Sillonner les vieilles rues colorées de La Havane à bord de votre voiture américaine
• Poser sa serviette sur des plages de sable fin où l’eau est chaude toute l’année
• Se détendre en dégustant les meilleurs cocktails au monde à base de rhum
• Se déhancher sur des airs de salsa
• Se délecter avec d’ authentiques cigares cubains
• Admirer l’architecture coloniale et les nombreux sites classés au patrimoine mondial de l’UNESCO.

🙁  Nous aimons un peu moins

• Le manque d’authenticité dans certains coins, comme si tout était « fait exprès » pour les touristes.
• Être trop sollicité lorsqu'on rentre dans une boutique
• Les petites arnaques assez courantes dans les endroits plus touristiques.

8 Les pièges à éviter et les conseil de la rédaction

Vous ne disposez que d'une semaine ? Explorez les incontournables de Cuba comme les villes de La Havane, Viñales et Trinidad, et laissez-vous tenter par l’une des nombreuses activités à faire à Cuba. Vous partez pour 2 semaines ? Vous pourrez ajouter la ville de Cienfuegos et même quelques jours sur l’une des plus belles plages de Cuba comme celles de Varadero. Et si vous avez plus de temps, partez à la conquête du sud de Cuba, plus sauvage et authentique avec par exemple Camagüey, Bayamo, Santiago, Baracoa, Gibara et les belles plages de Guardalavaca. C'est une région beaucoup moins exploitée et donc d'un charme extraordinaire.

Vivre un grand événement culturel à Cuba : las Parrandas (Carnaval) de Remedios à Noël, le Festival de cinéma pauvre de Gibara (avril-mai), la Biennale de La Havane (mai-juin), le Festival du Cigare à La Havane (fin février), las Romerias (en mai) à Holguin et en juillet, la Fête du Feu et le Carnaval à Santiago de Cuba.

Cuba est l’un des pays les plus sûrs de la région et cela constitue un atout en ce qui concerne le tourisme.. Certainement, des pickpockets, des rabatteurs et de petites arnaques, on en trouve... comme dans n’importe quel pays touristique. Cependant, le climat de sécurité qu’on respire à Cuba, invite à se promener insouciant partout l’île. Cela suffit de prendre les mesures nécessaires : - faire attention à ses affaires (sac, appareil photo...) - ne pas porter des bijoux clinquants - faire des photocopies de son passeport - ne pas changer de l’argent et ne pas acheter des cigares dans la rue - éviter les pièges à touristes (« concerts exceptionnels », « des restaurants où l’on vous propose de ‘formules’ imbattables », « l’occasion spéciale pour se procurer de cigares à un prix intéressant », ...) annoncés gentiment par des rabatteurs dans la rue.

La visite des monuments et musées rythmera vos journées. Si vous faites une halte à Santiago de Cuba, ne manquez pas la découverte du musée Antiguo Cuartel Moncada et de la Basilique Notre- Dame de la Charité situé à El Cobre. Un voyage à Cuba est aussi indissociable du farniente, de la baignade et autre activité balnéaire. Tout cela est possible sur les plages de Varadero, les Cayos (îlots) : Cayo Santa María, Cayo Coco, Cayo Guillermo et Cayo Largo del Sur. Les férus de plongée sous-marine auront droit à un spectacle époustouflant dans les eaux de l’île de la Juventud, à Maria La Gorda, la Playa Los Cocos et la baie des Cochons. En résumé villes historiques classées au Patrimoine Mondial de l'UNESCO, belles plages d'eaux turquoises, forêts de végétation tropicale et paysages uniques invitent à découvrir ce merveilleux pays. Cependant, les distances sont parfois longues entre deux régions intéressantes à visiter, et souvent on doit les mesurer en heure plutôt qu'en kilomètres. Alors, il faut savoir adapter les itinéraires à la durée de votre séjour et de ce que vous envisager de faire.

La cuisine cubaine est plutôt variée. Elle puise ses racines dans les traditions culinaires africaines, créoles, espagnoles et américaines. Parmi les spécialités culinaires figurent les haricots, le riz, les bananes plantains, le manioc, le porc, le poulet, le poisson et la langouste. Les légumes verts sont rares, par contre, les fruits tropicaux comme la goyave et la papaye abondent dans les marchés paysans. On y trouve également d’excellentes mangues, entre juin et septembre. La banane plantain est à la base de nombreuses spécialités locales, comme les tostones. La soif peut être apaisée par les quelques bières produites à Cuba (notamment Cristal et Bucanero). Également très apprécié, le rhum cubain se prête à la préparation de plusieurs sortes de cocktails.

Vous trouverez des boutiques de souvenirs dans les villes touristiques les plus importantes, dont La Havane et Trinidad. Mais pas question de rentrer bredouille ! Les produits fabriqués localement sont d’excellents souvenirs de vacances. Vous pouvez, par exemple rapporter du café, de la musique ou du rhum. Pour les cigares, il est préférable d’en acheter directement dans les fabriques ou dans les magasins officiels, les Casas del Habano, pour éviter les contrefaçons, très courantes dans la rue. Les Cubains sont aussi réputés pour leur savoir-faire artisanal. De la poterie à la broderie en passant par l’orfèvrerie, l’artisanat local est très diversifié. Vous pourrez trouver des boutiques d’artisanat dans la plupart des villes cubaines, dont le centre historique de La Havane ou à Trinidad.

Certainement ! Ils peuvent jouir de belles plages du pays et s’amuser dans les complexes hôteliers consacrés aux vacanciers voyageant avec leurs enfants, notamment dans les Cayos. Il est aussi possible de trouver des activités amusantes adressées aux enfants dans les principales villes touristiques comme La Havane.

Aujourd’hui, l’hébergement en maison d’hôtes est en pleine expansion à Cuba. C’est une façon de découvrir de plus près, la vie des habitants et de comprendre le quotidien des familles cubaines. Pour ceux qui recherchent du confort, il y a des maisons d’hôtes à la hauteur des hôtels 5 étoiles. A Cuba, notamment dans les villes classées au Patrimoine Mondial de l’UNESCO, on trouve de petits hôtels de charme. Cependant, en ce qui concerne les régions de belles plages, on ne trouve que de grands complexes hôteliers, certains d’un luxe inouï.

Bien que cela s’améliore ces dernières années, l’accès Internet demeure parfois un parcours de combattant. Pour se connecter, il faut acheter une carte Nauta (1 heure = $ 2 CUC) et se rendre aux lieux où des antennes publiques ont été installées (souvent des grandes places centrales ou près de grands hôtels). On achète ces cartes dans les bureaux de vente de l’opérateur téléphonique cubain, ETECSA et à la réception de certains hôtels. Le GPS ne marche guère à Cuba, cependant on peut le remplacer par des applications de Smartphones telles que Maps.me, OfflineMaps, CityMaps2Go, entre autres n’ayant pas besoin d’Internet pour fonctionner. Important, il vaut mieux télécharger ces applis et les cartes de Cuba avant son départ à Cuba. Les appels téléphoniques à l’étranger sont chers. Le plus pratique c’est d’acheter une carte Propia ($5, $10, $20 CUC) qui permet d’appeler à l’étranger depuis une cabine ou d’un téléphone fixe. Il est aussi possible de se procurer d’une puce locale pour son téléphone portable dans les bureaux d’ETECSA.

Les routes sont plutôt en bon état dans l’ensemble, surtout les autoroutes. Les petites routes sont parfois défoncées, particulièrement celles où beaucoup de camions circulent. Cependant, il faut faire attention sur toutes les routes car souvent on croise des piétons qui font du stop, des vélos, et des animaux. Pour louer une voiture, il faut s’adresser aux agences agrées appartenant toutes au gouvernement cubain : VIA-Transgaviota, Cubacar, Havanautos, REX. On peut également faire appel aux partenaires étrangers de ces agences auprès de différents organismes de voyage. Attention aux éventuelles arnaques qui sont parfois bien dissimulées sur Internet.

On peut circuler librement à Cuba pour faire du tourisme à travers les principales régions du pays. Aujourd’hui, il est possible d’organiser son voyage soi-même, via Internet. Cependant, les difficultés pour se connecter et parfois la barrière de la langue peuvent gêner la communication. Il n’est pas négligeable donc de faire appel à des spécialistes de l’organisation de voyages, surtout pour faire une découverte authentique du pays.

De manière générale, les températures sont toujours douces à Cuba. Prévoyez donc des vêtements légers et pratiques, et une petite veste et pantalon pour la fraîcheur du soir. Selon vos envies de voyage, n’oubliez pas le maillot de bain et/ou chaussures de randonnée.

La salsa est présente partout à Cuba. Le soir, toutes les villes vibrent au son des concerts, que ce soit dans les bars ou les incontournables « Casa de la musica ». N’hésitez pas à y aller pour vous imprégner de l’ambiance et bien sûr y danser toute la nuit. Envie d’apprendre ? Vous trouverez facilement des cours dans une école ou avec un professeur privé. Pensez à demander conseil à votre guide local.

9 Checkez les formalités administratives et sanitaires

Voyager à Cuba : Conseils aux voyageurs

Dernière mise à jour et covid-19 à cuba.

• Toujours valable le
• Dernière mise à jour le 5 juillet 2023

Saison des ouragans

À Cuba, comme dans toute la région des Caraïbes, l a saison des ouragans s'étend de mai à novembre. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement l'évolution des ouragans sur le site web de Institut de Météorologie de Cuba ( INSMET ) et celui du Centre National des Ouragans de Miami-USA ( National Hurricane Center ) .

En cas de catastrophe naturelle, il faut suivre strictement les instructions des autorités locales (protection civile), qui sont également suivies par les hôtels et les tour opérateurs.

Pénurie de carburant

Cuba est actuellement confronté à une très grave pénurie de carburant qui peut engendrer des jours sans essence ou diesel et de longues files d'attente lorsque les stations sont réapprovisionnées.  Ainsi, l es déplacements sur l'île sont rendus particulièrement incertains.

Il est vivement conseillé aux voyageurs qui envisagent de se rendre à Cuba dans les prochaines semaines de vérifier la disponibilité des moyens de transport prévus et si le programme touristique prévu pourra effectivement avoir lieu .

Carte touristique

La carte touristique, délivrée par l’Ambassade de Cuba à Bruxelles, est l’équivalent du visa d’entrée pour Cuba. Elle est désormais valable 90 jours et peut être renouvelée une fois. 

Voyager aux États-Unis

Si vous possédez un ESTA, celui-ci est susceptible d’être annulé par les autorités américaines après un passage à Cuba.  Plus d’information .

Coronavirus COVID-19

• Il est recommandé de vérifier attentivement les conditions d’entrée avant de commencer un voyage à l’étranger. Quelle que soit votre destination de voyage, la vaccination contre le COVID-19 reste bien sûr recommandée.
• Vous trouverez des informations sur les mesures à prendre lors du retour en Belgique sur le site   info-coronavirus

Voyager à Cuba

Les voyages à Cuba ne sont désormais plus soumis à des mesures sanitaires restrictives : pas de test PCR, ni de certificat de vaccination.

Une assurance-voyage avant le départ est obligatoire. Le  formulaire du voyageur  est lui aussi obligatoire et doit être complété en ligne, maximum 72 heures avant le vol. Il est fortement recommandé de se munir d’une version papier de ces documents.

Mesures COVID-19 à Cuba

Le port du masque n’est plus obligatoire pour les activités sociales, mais est toujours exigé dans les transports en commun, lors de consultations médicales et dans les services hospitaliers. Le masque reste également obligatoire pour les personnes présentant des symptômes respiratoires. Il est conseillé aux personnes vulnérables et dans les lieux fortement fréquentés où la distance sociale est réduite.

Vous êtes enjoints à respecter les mesures sanitaires et de distance mises en place par les autorités locales.

Les autorités cubaines adaptent régulièrement les conditions d’entrée et celles-ci peuvent faire l’objet de changements à brève échéance. Vous trouverez davantage d’informations sur les mesures prises par le gouvernement cubain sur le  site web de la Présidence et du Gouvernement de Cuba  et le  site web du Ministère de la Santé publique .

Travellers Online

Vous voyagez vers l’étranger ? Enregistrez-vous sur Travellers Online !

© 2023 SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement

Cultural News and Events

Cuba Tourist Board of Canada

• EXIGENCES POUR LES PASSAGERS CANADIENS VOYAGEANT À CUBA (à partir du 15 juin)
• Pour voyager du Canada à Cuba, vous avez besoin d'un passeport canadien valide, ou si votre passeport provient d'un autre pays, vous avez besoin de votre carte de résidence canadienne ou d'un permis de travail ou d'études qui comprend un permis à entrées multiples. Pour Cuba vous avez besoin de la carte de touriste (la carte de touriste est incluse dans votre billet d'avion et est délivrée par la compagnie aérienne à bord)
• Tous les touristes arrivant à Cuba par un vol direct en provenance du Canada n'ont pas besoin de présenter un passeport de vaccination.
• Une assurance médicale est requise pour Cuba, l'assurance médicale doit couvrir tout type d'urgence médicale, y compris l'urgence covid, donc en cas d'urgence médicale, le touriste est responsable du paiement des frais, pour cette raison Cuba suggère d'avoir une assurance médicale pour tous les types de maladie, y compris covid. Si vous ne parvenez pas à obtenir une assurance au Canada, vous pouvez souscrire une assurance médicale à l'aéroport de Cuba ou visiter www.cubatravel.cu. Pour plus d'informations sur ce que comprend l'assurance Cuba, contactez le représentant à l'aéroport de Cuba.
• Depuis le 1er janvier 2022, les voyageurs doivent remplir le formulaire douanier et sanitaire, cela se fait en ligne et la page à visiter est : https://www.dviajeros.mitrans.gob.cu . Tous les voyageurs doivent remplir ces informations en ligne 48 à 72 heures avant de se rendre à Cuba. Une fois le formulaire rempli, vous recevrez un code QR par e-mail. Vous devez montrer une version électronique ou imprimée du code QR aux autorités à votre arrivée. Si vous rencontrez des problèmes et que vous ne pouvez pas remplir le formulaire car vous n'avez pas accès à Internet, le formulaire imprimé arrivera à l'aéroport de Cuba pour le remplir.
• MONNAIE : La monnaie locale est le peso cubain (CUP). Le peso convertible a été aboli et n'est plus accepté à Cuba. Les dollars américains ne sont pas acceptés comme espèces partout à Cuba, tandis que la monnaie canadienne est largement acceptée. Dans les hôtels et centres de villégiature, le paiement n'est accepté qu'avec des cartes de débit/visa ou des cartes de crédit visa de banques canadiennes. Les clients qui n'ont pas de carte de crédit peuvent acheter une carte prépayée à Cuba à l'aéroport, dans les bureaux de change et dans les centres de villégiature. Les paiements en dehors des zones touristiques se font en pesos cubains (CUP) ; Nous vous recommandons d'échanger des dollars canadiens contre des pesos au besoin et uniquement si vous prévoyez de voyager en dehors des zones touristiques. puisque vous ne pourrez pas changer les pesos restants en dollars canadiens à la fin des vacances.
• Dans le cas où un touriste serait testé positif au Covid à Cuba, le temps d'isolement sera à l'hôtel où il séjourne, UNE SECTION D'ISOLEMENT DE L'HÔTEL SERA COORDONNÉE PAR L'HÔTEL. Le touriste dont le test est positif sera isolé dans la section et la salle d'isolement désignées de l'hôtel et devra se conformer à toutes les réglementations et restrictions de l'hôtel. (Pour des informations plus détaillées, veuillez contacter le médecin sur place à l'hôtel où vous séjournez ou à l'hôtel lui-même, ils ont des informations plus détaillées et directes du ministère cubain de la Santé).

Pour plus d’informations, veuillez contacter l’Office du tourisme de Cuba à E-mail : [email protected] TL : 416 362 0700 www.gocuba.ca

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Voyage à Cuba : tout ce qu’il faut savoir

Où aller à cuba découvrez les incontournables.

Pour profiter d’un aperçu varié de la richesse culturelle de Cuba , rendez-vous à :

• La Havane : la capitale cubaine est un véritable joyau culturel et historique. Accompagné par la musique de rue, découvrez ses bâtiments colorés et ses places animées.   
• Trinidad : sur la côte sud de Cuba, cette ville coloniale préservée vous fera voyager dans le temps. Notre conseil : ne manquez pas les plages de sable blanc de la péninsule d’Ancòn.   
• Viñales : à l’ouest de l’île, cette région naturelle est célèbre pour ses formations karstiques (mogotes) et ses plantations de tabac. Avis aux aventuriers et aux amateurs de paysages naturels, Viñales est à couper le souffle !

Quelles sont les formalités pour aller à Cuba ?

Quel visa pour cuba .

Les titulaires d’un passeport français souhaitant voyager à Cuba dans le cadre d’un séjour touristique doivent se munir d’un passeport d’une durée de validité supérieure à celle du séjour envisagé, d’un billet de retour/de sortie de Cuba, et d’une carte touristique nominative (y compris les voyageurs mineurs accompagnés de leurs parents).   

Délivrée par le consulat de Cuba à Paris ou par les tour-opérateurs français agréés par les autorités cubaines, cette carte touristique est valable pour une seule entrée sur le territoire et pour une durée de 90 jours (prorogeable sur place une fois pour la même période). 

Pour l’obtenir depuis le consulat de Cuba à Paris, vous devrez être muni :

• d’un passeport valable pendant toute la durée du séjour à Cuba ;
• d’un billet aller-retour ;
• d’une attestation d’assurance couvrant les frais médicaux à Cuba ;
• d’une carte de paiement (ou d’un chèque de banque) pour régler les frais de 22 € par personne (+ 25 euros pour chaque demande faite par une personne tierce).  

Enfin, un formulaire doit être rempli en ligne dans les 72 heures précédant l’arrivée à Cuba puis imprimé pour faciliter votre arrivée à la frontière.   

Covid : est-il possible d’aller à Cuba ?

Depuis le 30 mai 2022, les autorités cubaines ont levé toutes les obligations visant les voyageurs arrivant de l’étranger. Les passagers peuvent toutefois être soumis à un dépistage aléatoire à l’arrivée (en cas de résultat positif, le voyageur fera l’objet d’un suivi sur son lieu de séjour).

Cette information a été vérifiée le 13 juin 2023. La situation du pays et les règles sanitaires pouvant évoluer rapidement, il est recommandé de consulter les informations de dernières minutes relayées sur le site France Diplomatie jusqu’à la date de votre départ. 

Quelques informations utiles pour voyager à Cuba

Quelle est la meilleure période pour se rendre à cuba .

La meilleure période pour voyager à Cuba et profiter de températures agréables s’étend de décembre à avril , autrement dit l’hiver et le début du printemps. C’est la période sèche, et les températures ne descendent généralement pas en dessous de 20°.    

Faut-il des vaccins pour un voyage à Cuba ?  

Aucune vaccination particulière n’est requise pour voyager à Cuba . Il est toutefois conseillé à chaque voyageur de vérifier que tous ses vaccins obligatoires sont à jour (DTP , ROR…). Selon les conditions de voyage, certains vaccins peuvent être conseillés (fièvre typhoïde, hépatites virales A et B, rage). Demandez conseil à votre médecin ou rendez-vous dans un centre de vaccinations internationales pour plus d’informations.   

Outre la vaccination, pensez à vous protéger des maladies transmises par les moustiques à Cuba (Zika, dengue, chikungunya). Portez des vêtements couvrants imprégnés de traitement textile insecticide.  

Quels sont les numéros d’urgence à Cuba ?

Pendant votre voyage à Cuba, gardez avec vous les numéros d’urgence suivants : 106 (police) ; 105 (pompiers).

Pour téléphoner depuis Cuba ou pour se connecter à internet, attention aux surcoûts ! Fixés dans les contrats de chaque opérateur, les tarifs appliqués en itinérance peuvent varier selon les pays et selon votre forfait. Renseignez-vous auprès de votre opérateur avant votre voyage. S’ils les tarifs proposés par votre opérateur ne sont pas intéressants, vous pouvez aussi envisager d’acheter une carte SIM locale sur place. 

Sécurité : Quelle est la situation actuelle à Cuba ?

Découverte par Christophe Colomb en 1492, Cuba reste, jusqu’à la fin du 19e siècle, sous contrôle espagnol. Au cours du 20e siècle, fraîchement indépendante, la plus vaste île des Antilles voit ses relations avec les États-Unis évoluer. Dès la révolution cubaine (1953), de nombreux conflits politiques éclatent entre les deux voisins. L’embargo économique mis en place par les États-Unis depuis 1962 (et toujours actif) aura notamment des conséquences lourdes sur la société cubaine. Aujourd’hui, le coût de la vie à Cuba est élevé (similaire à celui de la France), et la crise économique persiste. 

En ce qui concerne la sécurité, Il est actuellement déconseillé : 

• de se déplacer seul(e) la nuit ;
• d’emporter avec soi ses documents de voyage et d’identité, son téléphone, son portefeuille, ses clés… ou de les laisser sur la plage sans surveillance directe ;
• de circuler de nuit sur les routes cubaines hors des agglomérations.  

Vous voyagez seul(e) à Cuba ? Découvrez ici nos conseils pour voyager seul en toute sérénité et profiter de votre voyage à fond.

Quelle est la monnaie à Cuba ?  

La monnaie locale à Cuba est le peso cubain (CUP). Sur place, la carte bancaire est souvent acceptée (notamment la VISA), mais il est conseillé d’avoir des espèces à disposition.   

Avant de partir, vérifiez auprès de votre banque que votre carte vous permettra d'effectuer des paiements lors de votre voyage à Cuba, et ce à moindres frais (cf. option internationale). Enfin, surveillez vos plafonds de paiements et conservez les numéros d’urgence à contacter en cas de perte ou de vol de votre carte. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la carte bancaire à l’étranger rendez-vous ici .

Quelle assurance pour partir à Cuba ?

Attestation d’assurance obligatoire.

  Le système de santé cubain est reconnu dans le monde entier pour sa qualité. Or son accès est particulièrement onéreux pour les touristes et conditionné (comme le passage aux frontières) par la présentation d’une attestation d’assurance voyage (même en cas d’urgence vitale). 

L’assurance voyage Europ Assistance

Avec l’ assurance voyages & vacances d’Europ Assistance , vous pouvez entrer sur le territoire cubain et accéder aux soins en cas d’urgence lors de vos vacances. Nul besoin d’avancer les frais d’hospitalisation d’urgence et vous bénéficiez d’un remboursement des soins médicaux jusqu’à 300 000 € (incluant les frais liés à l’infection de la Covid-19), ainsi que d’un rapatriemen t si il est jugé nécessaire par les médecins d’Europ Assistance.. 

Outre le remboursement des frais de santé, l’assurance voyage permet de bénéficier d’autres garanties et services d’assistance utiles pour faire face aux imprévus avant et pendant votre voyage à Cuba . Garantie annulation de voyage , assurance bagages, assistance juridique, responsabilité civile vie privée, assurance individuelle accident… Découvrez ici toutes les garanties contenues dans les contrats Europ Assistance.   

De plus, nos contrats d'assurance voyage vous couvrent en cas de maladie Covid-19. Selon les contrats et les options choisies, seront pris en charge : 

• L’annulation de votre voyage (location, voyage à forfait, billets de transport…) en cas d’infection par la Covid-19 avant le départ.
• La prise en charge des frais médicaux en cas d’atteinte par la Covid-19 lors de votre voyage.
• L’annulation ou le retour anticipé si vous apprenez qu’un membre de votre proche famille est atteint d’une forme grave du Covid-19.
• Le rapatriement médical pour les cas graves de Covid-19 à l'étranger quand ils ne peuvent absolument pas être traités sur place. Cette mesure est mise en place au cas par cas et sur décision exclusive des médecins d'Europ Assistance.  

Découvrez ici ce que couvrent les garanties Europ Assistance en cas de Covid-19.

Vous voulez en savoir plus sur Cuba ? Rendez-vous sur notre page dédiée à Cuba . Enfin, n’oubliez pas de vous signaler gratuitement sur le portail Ariane avant votre départ afin de pouvoir recevoir des recommandations de sécurité en cas de crise.

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A savoir avant de partir Cuba

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Il n’y a pas de doute : votre voyage sera superbe. Cuba est un pays fabuleux, il suffit juste de connaître quelques règles, us et coutumes. C’est le seul but de ce petit vade-mecum volontairement exagéré et légèrement taquin…

La qualité hôtelière n’est pas celle de l’Europe ou des États-Unis . Elle n’est pas non plus la même entre La Havane et le reste du pays. Parlons des casas particulares, “vintage” au possible. Une expérience intéressante, certes, mais d’un confort moyen. Attendez-vous, comme les Cubains, à des coupures d’eau et d’électricité régulières . Ça ne s’améliore pas en quittant la capitale.

Vous allez aussi entamer une salutaire cure détox, côté communications : programmes désuets et images de propagande à la télévision, Internet et Wi-Fi chaotiques, publicité inexistante. N’imaginez pas aller au kiosque le matin acheter votre journal français avant de boire votre café. Du café délicieux, vous en trouverez, des journaux, oubliez.

Dans la rue on vous proposera des cigares à prix défiant toute concurrence, évitez : ils n’ont pas la qualité de ceux vendus dans les magasins officiels ou directement à la fabrique.

Cuba accepte les cartes de crédit (sauf Amex et Mastercard), mais les distributeurs de billets sont souvent en panne, prévoyez d’arriver avec du cash ; dollars ou euros feront l’affaire. Changer dans la rue mérite vérification, une erreur dans le décompte est vite arrivée… Enfin, le CUC, monnaie pour les touristes n'a aucune valeur officielle à l'extérieur de l'île , à la différence du peso cubano.

Partant de La Havane, vous voilà à la remise de votre voiture de location. L’heure fixée n’est pas toujours respectée. Pour peu que le locataire précédent ait du retard vous attendrez son retour. Inutile de tempêter: il n’y a pas de réserve dans les agences . Votre automobile peut tout aussi bien être vintage, elle aussi. Donc amusante mais peu fiable. Pas de panique: les Cubains réparent tout avec une ingéniosité surprenante . Prévoyez de voyager léger. Outre que vous n’aurez pas d’occasion de vous mettre sur votre trente-et-un, les coffres des voitures sont souvent petits. L’idéal étant des bagages souples. Avant votre départ d’Europe, vous aurez profité d’un Wi-Fi haut débit pour télécharger l’application Maps.me et les cartes de Cuba. Elle va vous servir de GPS. Les routes auraient souvent besoin d’un petit entretien. On ne roule pas vite mais cela fait partie du plaisir de voyager. Ne prenez jamais d’auto-stoppeur, même sympathique (les Cubains sont en général très avenants). Prévoyez quelques victuailles pour le trajet. Il n’y a pas d’auberge typique sur la route. Les supermarchés sont rares, les épiceries alignent des rayons désespérément vides. Le paysage, lui, est intact. On circule librement partout.

Arrivés à Trinidad ou sur les Cayos, une population moins agréable vous attend, surtout à la tombée du jour: les moustiques et les jejenes (prononcez “héhénes”). Moustiques: l’habituel répulsif suffit, emmenez-en. Les jejenes se trouvent dans le sable ou dans l’herbe près du sable. Il faut absolument porter des chaussures fermées, un pantalon. Ces puces de sable sautent à 40 centimètres maximum. Donc tout ce qui est en dessous est susceptible de les intéresser… pour leur quatre-heures! Et leur piqûre est très douloureuse plusieurs jours durant. La pire erreur serait de s’allonger sur le sable en maillot de bain au coucher du soleil!

Cuba regorge de belles plages de sable, parfois à perte de vue. Mais ne vous attendez pas à la carte postale tropicale : pas de petit port de pêche typique avec ses filets séchant au soleil. Les zones touristiques sont composées de grands hôtels à l’américaine, plus ou moins bien conservés ou rénovés. Loin de nous l’idée de vous faire changer de destination, Cuba est un voyage à faire absolument et rapidement.

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